1、组织市场客户投诉及三包、零公里产品质量改进工作
2、客户报告类的编写,含:客户要求的改进报告类编写回复;主机三包索赔的鉴定及申诉减免
3、建立、实施、保持和持续改进质量管理体系,含:实施内部过程审核、产品审核及组织完成整改工作
4、实施内部体系审核并组织关闭不符合项
5、组织二方、三方审核及不符合项的整改
1、按照质量管理体系的要求,在分管领导的指导下,进行质量部日常的运营监督管理;
2、组织实施QA/QC人员培训和考核工作,进行人才的培养与储备,建立高效团队以保证业务的增长;
3、实施质量管理体系,持续改善质量管理操作流程并提高效率;
4、全力支持业务发展及客户服务,与其他部门协调,协助分管领导统筹整体质量体系工作;
5、对本部门出现的不符合进行调查和分析,提出纠正措施并组织实施,为公司质量管理的发展提供富有建设性的意见和方向。
1、项目开发质量目标的设计与达成状况跟进;
2、项目开发全过程节点完成状况监督与推动;
3、参与体系流程建设,编制相关管理文件;
4、协助上级完成事业部体系内审,并推动改进;
5、上级安排的其他工作。
1.负责建立和完善公司质量管理体系,并对各部门对质量体系的运行进行监督检查。
2.负责组织产品质量检查、计量检定及工序质量监督工作,搞好本部门职能分配及全面管理工作。
3.参与本公司质量方针、质量目标的制定,并认真组织好本部门的贯彻和实施。
4.负责产品检验和试验标准的制定,监视和测量装置控制和不合格品控制。对产品检验、实验结果的正确性负责。
5.负责制定产品质量指标考核,做好质量分析。对质量异议进行分析、确认并提出处理意见。
6.严格管理质量记录和质量统计报表。并对其及时性和准确性负责。
7.定期召开部门会议,布置研究和检查质检部各项工作,贯彻公司领导工作指令。
8.负责跨部门协调工作,及时反馈质量信息。
9.负责搞好本部门的业务培训,保证本部门工作的正常进行。()
10.负责本部门员工月度绩效考核。
11.对违反产品标准、工艺纪律、质量管理制度的行为及时进行纠正和提出处理意见。
12.完成领导交办的其它临时工作。
质量技术部工作职责
质量技术部工作职责一、在公司技术副总经理的领导下,负责质量技术和产品研发等方面的工作。
二、负责建立和完善质量保证体系,健全质量管理网络,制定并实施ISO900质量方针和目标,制定质量控制标准,确保产品质量的稳定提高。
三、组织建立相关检验标准、质量控制计划和内控指标,定期评估这些标准、计划、指标的'合理性。
四、负责生产检验、原料检验和产品检验数据的审核工作,负责产品质量过程控制管理和产品出库的质量管理。
五、负责对外部检验机构的接洽,协助仲裁或监督检验。
六、负责相关法律法规和标准的收集,负责内控标准、企业标准的实施和监督。
七、客户投诉质量问题的跟踪处理,做好质量事故的处理工作。
八、不合格产品的确认,处理意见的提出,不合格品处理的跟进。
九、内部质量管理,ISO900文件等内部质量资料的收集与管理,质量数据的分析统计,产品质量现状的统计分析。
十、检验计量仪器校准计划的制定和实施。
十一、负责公司技术管理工作,及时解决生产中出现的技术问题,组织实施技术开发和技术改造,负责公司技术资料的整理和归档。
十二、组织完成公司下达的临时性工作和领导交办的其他工作任务。
1、执行有关工程质量的政策及施工验收规范、质量检验评定标准和有关规程,对施工质量负有监督、检查把关的责任;
2、参加质量检查和重点工序关键部位的质量复检工作,负责对单位工程和分部、分项、隐蔽工程检验记录的签证;
3、对违反国家规定、规范和忽视工程质量的有关单位和个人提出批评和处理意见,对不符合质量标准的工程,有权责令停工;
4、掌握工程质量信息,搞好质量预测预检,负责工序过程控制;
5、负责向质量管理部门、总工程师等反馈质量信息。
1. 负责协助体系总监维护运行质量管理体系,达到预期的效果;
2. 负责体系内审实施,监督不符合项目追踪,直到整改完成,并完成纠正与预防的实施和验证工作;
3. 负责管理团队处理客户抱怨,组织团队对质量事故进行分析并制定纠正和预防措施,完成跟踪验证工作;提交各类质量事故处理文件;
4.负责外审、验厂、评审等工作,以及质量管理体系有关的外部联络;
5. 负责质量文件、记录的审核、分类、保管等工作;
6. 负责监管实验室工作;
7.负责质量方面培训、教育有关工作;
1、负责质量管理体系及质量管理目标的建立、实施、维护和持续改进
2、负责公司质量体系的评审、复核工作
3、负责在生产阶段对客户所有质量要求进行充分的解读与确认,对存在的和潜在的质量问题与客户进行充分沟通
4、负责指导进货检验、过程检验以及成品出入库检验和跟踪
5、负责公司与客户、供应商之间与质量相关的事务,处理客户投诉,做好供应商质量管理
6、负责对公司各类质量问题的处理,组织重大质量问题解决措施的分析
7、负责质量成本的控制
1、熟悉ISO质量管理体系,组织体系的内外部审核;定期检查体系运行的文件、纪录
2、熟练掌握实验室研发、色谱分析等多种技术,并能承担相关的实验;培训、指导生产中控分析;
3、组织制订公司原辅材料、半成品、产品质量标准 ,对公司原料半成品、成品进行质量验收;
4、持续监控所有质量目标的进展,履行必要的改进措施;
5、制定实验室规章制度、制定分析、研发操作规程等程序文件;
6、及时处理客诉,协助生产改进不良
1、负责对工程质量进行预防控制;
2、就质量问题协调各方关系及提供相关资源;
3、组织团队对质量事故进行分析并制定纠正和预防措施,完成跟踪验证工作;提交各类质量事故处理文件;
4、了解甲方的质量检查政策和程序,根据甲方需求正确执行;
5、利用管理手段对施工质量进行持续性的改善;
6、执行诊断、故障排除、分析质量问题;
7、对团队成员进行培训。