为了丰富我班同学的课余生活,增加同学在校生活的趣味性,加强同学们之间的合作与交流。为此开展x年的苏州科技学院通信工程专业心理小游戏活动。希望通过这次活动,能够让大家在快乐中学会合作,在合作中发现别人的优点与自己的不足,完善自己;学会分享,与他人进行交流,学会在生活中发现一切一切的美好,积极的去面对。
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苏州科技学院通信工程1211班
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x年x月x日上午9:00—10:30
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这次的活动,我们始终秉持着让同学们获得真心的快乐,拉近同学们之间的关系,促进同学们之间友谊的增长的理念,在比赛活动中遵循着“快乐第一,比赛第二,成绩第三”的原则,在比赛中,各心理委员负责记录整理各个游戏的过程和结果。
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我们希望通过这次的活动能够让同学们获得快乐,拉近与同学之间的关系,增近友谊,明白其实快乐真的很简单,生活中我们应该学会去发现快乐,要学会与他人合作,与他人分享,将快乐变成双份。在今后的学习生活中,都能够一直保持着积极乐观快乐的心境去面对,让生命旅程都充满微笑,洒满阳光。
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通信工程专业心理小游戏活动
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1、松鼠与大树
2、石头剪子布
3、帮派分组
4、心有灵犀
活动过程中可以用好的。项目替换或增加。
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1松鼠与大树
游戏规则——大家随机围成一圈,按123依次报数,然后每个123轮回为一组。两个人扮大树,一个人扮松鼠,扮大树者手拉手将松鼠围住。当裁判报松鼠时,松鼠钻到其他大树怀抱;如果报大树则大树去围其他松鼠,松鼠不动。
游戏时间——十分钟
成绩评定——由心理委员记录。
2石头剪子布
游戏规则——大家随机围成一圈,按1、2依次报数,然后每个1、2轮回为一组。
玩石头剪子布的游戏,输者被刮鼻子一次。
游戏时间——五分钟
成绩评定——由心理委员记录。
3帮派分组
游戏规则——大家随机围成一圈,按1234567依次报数,然后每个1234567轮回为一组,落单者才艺表演。其他组进行组的才艺表演。
游戏时间——十五分钟
4心有灵犀
游戏规则——每组人员站成一列,裁判告诉第一个人一个数字,第一个人通过肢体动作将这个数字告诉第二个人,这样下去直至最后一人,他要大声报出数字是什么,速度快者获胜,如果在其中说话了,则直接输掉。
游戏时间——十五分钟
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大家再次围成一圈,每个人用一句话说出自己对这次活动的感受。
采购人员的一个关键能力是谈判,相当一部份采购人员因缺乏采购商务谈判的技巧,在采购商务谈判中不能有效掌握谈判主动权,常不知不觉沦为被动,以致不能有效达成采购目标。因此,采购人员如何运用谈判技巧,在动态管理状态中有效达成采购的最高目标,为企业降低采购成本、提高市场竞争能力就成为企业采购人员需要高度重视的问题。
有资料表明,企业产品总成本中,采购成本一般在60%左右。而我国大部分大中型企业又为制造型企业,在制造型企业的经营成本中,物料成本往往占有相当大比重,甚至可以左右企业的盈亏,提升战略采购谈判技能,降低采购成本,显得尤为重要。
谈判一般分为三阶段的过程,第一阶段是准备阶段,在分析信息的时候,要设定目标。制定战略。第二是会议阶段,是讨论、进一步收集并分析信息、在各方之间达成一致的过程。最后阶段是实施各组织的内部或之间在先前阶段中达成的一致协议。在这里,本文在谈判中前两阶段融合心理学、涉交学等几方面理论,就如何运用各种技技巧方法可以在采购谈判中取得主动,有效达成采购最高目标。
一、在谈判前要形成采购方心理优势,有目的性
1、谈判前的准备工作
知己知彼,百战百胜。首先,采购人员必须了解商品的知识、品类市场及价格、品类供需情况状况、本企业情况、本企业所能接受的价格底线与上限,以及其他谈判的目标,所购产品要保能证企业生产、运营的连续进行。一定要把各种条件列出优先顺序,将重点简短地写在纸上,在谈判时随时参考,提醒自己。其次,供应商产品的成本构成分析与比价是采购谈判中的有力工具。谈判前要充分了解产品的成本结构,运用价格工具来分析供应商的报价,要知道供应商供货盈亏平衡点,以做到有的放矢。再次,做好采购相关的财务成本分析包括直接物料的采购成本分析和间接采购成本分析。
2、谈判的结构
尽量在本企业办公室内谈判。在本企业办公室内谈判除了提高采购活动的透明度、杜绝个人交易行为之外,最大的目的其实是在帮助采购人员创造谈判的优势地位。
对等原则:不要单独与一群供应商的人员谈判,这样对采购方极为不利。谈判时应注意“对等原则”,也就是说:我方的人数与级别应与对方大致相同。如果对方提出集体谈判,先拒绝,再研究对策。
只与有权决定的人谈判:谈判之前,最好先了解和判断对方的权限。采购人员接触的对象可能有:业务代表、业务各级主管、经理、副总经理、总经理甚至董事长,依供应商的大小而定。这些人的权限都不一样,采购人员应尽量避免与无权决定事务的人谈判,以免浪费自己的时间,同时也可避免事先将本企业的立场透露给对方。
创造谈判气氛它是建立良好谈判的基础。采购人员要以开诚布公、友好的态度出现在对方面前。运用中性话题,加强沟通。
二、成功谈判中的沟通技巧
1、沟通的目的在于寻找双方都能够接受的方法
沟通的秘诀只有两条,即引起对方的关注和取得对方的信任。与供应商进行沟通,沟通的方式往往比沟通的内容更为重要。有效沟通过程会使沟通双方产生双赢的收获,即有效沟通应当达到一定程度上以影响对方的思想、行为为目的,结果使沟通者之间原来的关系优化。
2、有效倾听
尽量成为一个好的倾听者。一般而言。供应商业务人员认为自己能言善辨,因此比较喜欢讲话。采购人员知道这一点,应尽量让他们讲,从他们的言谈举止之中,采购人员可听出他们的优势和缺点,也可以了解他们谈判的立场。
3、合适的表达方式
尽量以肯定的语气与对方谈话。在谈判的中盘,对于对方有建设性的或自认为聪明的意见和发言,如果采取否定的语气容易激怒对方,谈判因而难以进行。故采购人员应尽量肯定对方。
4、尽量从对方的立场说话
很多人误以为在谈判时。应赶尽杀绝,亳不让步。但事实证明,大部分成功的采购谈判都要在彼此和谐的气氛下进行才可能达成。在相同交涉条件上,要站在对方的立场上去说明,往往更有说服力。因为对方更会感觉到:达成交易的前提是双方都能获得预期的利益。
三、在谈判中对供应商巧施心理压力
1、制造供应商竞争
不要表露对供应商的认可和对商品的兴趣。交易开始前,对方的期待值会决定最终的交易条件,所以有经验的采购员,无论遇到多好的商品和价格,都不过度表露内心的看法。让提供商得到一个印象:费九牛二虎之力,终于获取了你一点宝贵的进步!在谈判的每一分钟,要一直持怀疑态度,不要流露与对方合作的兴趣,让供应商感觉在你心中可有可无,这样可以比较容易获得有利的交易条件。对供商第一次提出的条件,有礼貌地拒绝或持以反对意见。采购员可以说:“相差太悬殊了!”或者“其他厂商不是这么对我说的!”从而使对方产生心理负担,降低谈判标准和期望。
2、有效发问
同一时间问同样的问题,问不同的人,可以加强信息收集,多方了解求证差异,进行比较;不同时间问同样的问题,问同一个人,可以让销售人员不设防,尽可能多地了解对方心理。
3、制造僵局和利用僵局
销售人员一般害怕僵局,希望主动缓和僵局。谈判过程中若无法接受供应商的要求,采购可以短时保持沉默,然后对其要求进行质疑并适当的进行反驳,表明自己的立场与目标。
谈判过程中供应商突然保持沉默时,不要以为是在认真聆听,其实目的是促使采购不断说话,希望能获取更多有用信息,采购不要心里感觉不安,一味的想表明什么,应该主动向其发起提问,比如说:“你的沉默是否意味着我们还有什么问题没有解决?”
陷入僵局时,暂时搁置重要议题。当重要议题的谈判陷入僵局时,暂时把它搁置一边,先就较小的议题达成协议以推动谈判继续进行。
4、分化瓦解
很多人在谈判时大方向是知道的。但好的采购人员是把整个谈判内容化整为零,谈完了一点耗得你筋疲力尽时,他又突然跳到另一点,有时会绕回刚才那一点。这时,厂家就不一定在每个环节上都知道自己最好的选择和底线是什么了。其次,对于厂商,你要不断地告诉他,你已经为他做些什么,让他感觉到你已经付出了很多。如果谈判不顺利不要着急,暂时终止谈判,不要害怕主动终止会带来什么负面效应。
5、既成事实施压
谈判一达成协议在没有签订合同之前,采购人员仍可以做条件附加,如:预付款天数,保修时间等。为公司争取最大效益。
四、束缚供应商思维的技巧
1、谈判时交谈集中在我方强势点(销售量、市场占有率、成长等)上
告诉对方我公司目前及未来的发展及目标,让供应商对我公司有热忱、有兴趣。引起对方的关注,不要过多谈及我方弱势点,一个供应商的谈判高手会攻击你的弱点,以削减你的强项。在肯定供应商企业的同时,指出供应商存在的弱点,告诉供应商:“你可以,而且需要做得更好”。不断重复这个说法,知道供应商开始调整对他自己的评价为止。
2、谈判转移
采购过程中,经常遇到供应商以最后通牒的形式向采购施加压力,比如说:“我已经尽力了,只能这样了,不行就算了”,采购最好不要直接回应,不用急着做任何反映,应该尝试寻找突破口,把话题转移到另一个新的问题点上,也许会有峰回路转的时候。若买卖双方对某一细节争论不休,无法谈判,有经验的采购人员会转移话题。或暂停讨论喝个茶,以缓和紧张气氛,并寻找新的切入点或更合适的谈判时机。
谈判时要避免谈判破裂,同时不要草率决定。有经验的采购人员,不会让谈判完全破裂,否则根本就不必谈判。他总会给对方留一点退路,以待下次谈判达成协议。但另一方面,采购人员须说明:没有达成协议总比达成协议的要好,因为勉强达成的协议可能后患无穷。
3、以退为进
有些事情可能超出采购人员的权限或知识范围,采购人员不应操之过急,不应装出自己有权或了解某事,做出不应作的决定。此时不妨以退为进。请示领导或与同事研究弄清事实情况后,再答复或决定也不迟。草率仓促的决定通常都不是很好,智者总是深思熟虑,再做决定。要知道往往我们能等而供应商不能等。这样,在谈判要结束时,你就声称须由上级经理决定,为自己争取到更多的时间来考虑拒绝或重新考虑一份方案。
五、谈判中的非语言沟通技巧
1、控制谈判时间
预计的谈判时间一到,就应结束谈判离开,让对方紧张,做出更大的让步。可能的话,把他的竞争对手也同时约谈过来,让你的助理故意进来告诉你下一个约谈的对象(即他的竞争对手)已经在等待。
2、以数据和事实说话,提高权威性取得对方的信任
无论什么时候都要以事实为依据。这里说的事实主要是指充分运用准确的数据分析,如销售额分析、市场份额分析、品类表现分析、毛利分析等,进行横向及纵向的比较。
3、用事实说话
首先,作为零售商的采购人员,在谈判前,你要明确自己的目标是什么。你一定要坚持公司的原则,即使在不得不让步的情况下,也要反复强调该原则,而且这原则是有数据和分析支持的。你要永远保持职业化的风格,让对手在无形中加深“他说的是对的,因为他对这方面很内行”的感觉。
谈判是一个复杂的、吸引人的话题,因为它涉及到入,包括很多的变量。谈判时要注重战略战术和技巧的运用和谈判小组成员的互相配合。一个成功的采购谈判者耍能充分地计划;很好地理解别人;有很强的商业判断力;避免极端;善于思考者;要对曾经建立起来的条款承担义务;擅长提问;能有效地运用时间谈判可能包括处理单一问题,也可能涉及处理多个问题。但所有这些都需要经过不断的训练和实践以及团队人员的互相补充。
《有了工作之后》
二十几年前,我刚从日本念研究所回来,进入中国输出入银行工作,担任办事员;同期的同事中,有我的大学同学,他是在美国念的研究所,可是职级比我高一级,编制上是我的主管。同样都是研究所毕业,却因为国家有别,待遇就不同。我并没有因为待遇不如人就心生不满,仍是认真做事。交到我手中的事情,一定尽心尽力做到最好。此外,我也会积极主动找事做,了解主管有什么需要协助的地方,事先帮主管作好准备。
这样的工作态度,被当时的上司注意到了。后来上司调去交通银行时,带去履新的随从人员中,我是唯一的办事员。这是很罕见的现象,因为通常都是一些主管跟随过去而已。
工作的价值并不单只是取决于一个面向
当年回国后,第一次上班报到的前夕,父亲告诫我三句话:“遇到一位好老板,要忠心为他工作;假设第一份工作就有很好的薪水,那你的运气很好,要感恩惜福;万一薪水不理想,就要懂得跟在老板身边学功夫。”
我将这三句话深深地记在心里,自己始终秉持这个原则做事。一个人的努力,别人会看在眼里的。我认为一个好主管或老板,心中都有一份员工的资产负债表。
我认为工作除了有形的薪水之外,最重要的是无形的资产,包括可以学习专业技能的工作环境及人际关系。跟同事的关系、跟老板的关系、跟客户的关系,凡是工作环境所衍生的人际关系,未来都会变成你的无形资产,甚至泽及第二代,成为你下一代的人际资产。因此有工作做,要懂得感恩。
面对现今恶劣职场的三个锦囊
现在很多企业都在裁员、减薪,此时此刻能拥有一份工作,有一个可供发挥的舞台,更要惜福、感恩。除此之外,这里有三个锦囊建议,都可以作为参考:
1、不管做任何事,都要把自己的心态回归到零:把自己放空,抱着学习的态度,将每一次都视为是一个新的开始,都是一次新的经验,不要计较一时的待遇得失。一旦做好心理建设,拥有健康的心态之后,不论做任何事都能心甘情愿、全力以赴,当机会来临时才能及时把握住。
2、学习接纳同事、老板与客户:如何与共事的伙伴相处,是一门大学问。相信自己,相信别人,随时调整角色,勇于领导他人,也愿意被他人所领导,这是非常重要的。
公司里的同事、老板或客户,都来自不同的家庭文化背景,各有不同的特质与专长,有缘相聚,如何彼此纳长补短、化阻力为助力,是很重要的学习过程。一开始接触和你不一样特质的人时,一定要敞开心胸,先接纳了解,彼此包容沟通,这样才能创造愉快而积极进取的工作气氛。
3、要能承受压力、愿意学习:换句话说,也就是要具有“斗魂”。“斗魂”指的是愿意打拼、奋斗不懈的精神。特别是还没有一技之长的年轻人,拥有的最大资产就是“斗魂”。企业在求生存的时刻,也需要能同舟共济一起奋斗的伙伴。能承受压力,不断学习成长的人,才能在非常时刻发挥临门一脚的功用。总而言之,不论是职场菜鸟,或是老鸟,愿意学习成长、愿意打拼的人,才有未来的生涯。
谈判,是跟人在谈,所以谈判一定要研究人,把人的心理研究清楚。谈判没有标准答案,它没有一个绝对性的流程。因为在谈判的过程中,其实是双方心理的博弈,语言的交锋,其中有太多的不确定性,你提前设计好的情境,在谈判中不一定能实现,这其实也是谈判最大的魅力。
谈判谈的是心理,谈判其实就是一种心理的较量。既然谈判谈的是心理,那么在谈判过程中自然就会用到人的一些正常的心理现象,这些心理现象,对于人来说是共性的。
在采购与供应商的谈判中,我们经常能听到类似这样的对话,“在这个价格上,其实我们是赚不到什么钱的。”采购在跟供应商谈价格之前,我们经常会让供应商报一个成本分解,我们拿到成本报价一看,成本分解很详细,成本分解表利润栏里的数字往往都很微薄,有的都是零,有的甚至还是负的。
我们有些采购员一看这样的成本分解,都很感动,说:领导,你看人家都亏了。我说“供应商说的话你也信吗?” 采购人员说“供应商说的话我不信啊,但你还不信我吗?” 我说“这我怎么信你呢?” 他说“这我跟你这么多年,我啥事骗过你?”。
但事实上,我们已经在不知不觉中被供应商骗了。
有的采购人员不同意,说“我干采购这么多年,我这么聪明,怎么可能会被供应商骗呢?”很重要的一点,我们所看到或了解到的很多信息都来自于供应商,甚至有的采购员他所了解的所有的信息都来自于供应商,甚至是同一个供应商。
有的采购人员可能会说我自己也有做信息分析、决策呀,不错,但有时候这些都是供应商提前设计好的,仅仅是供应商给了你一个做决策的理由,甚至是给你一个让你能够向领导交待的理由。我们做采购往往都是非常之被动。
“我只能做这些了,请你接受。”
供应商这样说,给你的感觉就是已经到底线了,但是这些只是语言的运用而已。这些语言的运用对我们采购人员会产生影响,所以说,谈判也是一种心理战。
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为了宣传心理知识引导健康人生,提高心理素质,营造良好的校园心理文化氛围,为此我们将考张团体心理活动作为教育的一个重要方式。开展励志心理活动。
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关注心灵,促进身心健康
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绳子、桌子、椅子、报纸
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操场
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由个班班委在班内宣传,在报名的同学中抽取;出一块展牌展示游戏规则,项目,引起同学兴趣
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需要秩序维持人员若干,主持人,会场服务员,气氛调节员若干,请部分老师参与其中,活动要注意安全
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一找零钱
游戏规则:
男生代表一元钱,女生代表五角钱,由主持人说出具体价格数,由男女生自由组合,最快组合完成的即为获胜者,落单或者组合错误的即为失败需要接受惩罚,小组派人表演一个节目。
意义:让大家了解每个人都有存在的价值,要懂得互相尊重和珍惜
二情有千千结
游戏规则:
现场所有同学分为两组,手牵手围成两个大圈,主持人在圈外指挥,每个同学都要记住自己的左右两边的人,听到主持人说解散口令后,开始随便在圈内走动,直到主持人说停,大家都停止运动,然后找到刚开始在自己身边的人,保持原地不动,重新牵手,紧接着就是想尽一切办法恢复到原来的牵手状态,(最快的小组为获胜组,落后的小组需要接受处罚,表演一个节目。
意义:考察大家的团队协作能力,考察部分同学的组织领导能力
三有错你就说
游戏规则:
现场所有同学分为两组,并排站成两列。用手搭前者的后肩,用数字代替方向(1为左,2为右,3为前,4为后)由主持人喊口令冰监督队伍的行进情况,犯错的同学主动举手示意,并大声说“对不起,我错了”
意义:考察大家的方位辨别能力,让大家敢于面对错误并及时承认错误
四生死与共
游戏规则:
一男一女为一对,在每对选手面前的地面上铺开一张大报纸,各队选手站到报纸上,主持人计时数十下,坚持不住者被淘汰,进入第二轮后,面前的报纸折一半……如此循环,直到胜者决出。
意义:让大家知道,在困难面前要懂得相互支持相互帮助的道理
五寻找支点
游戏规则:
现场所有同学分为若干小组(两个人互相手搭着肩),有两个人出来互相追赶逃跑,逃跑的一方需迅速的找到一组组合,并迅速用双手搭到对方肩上,然后该小组另一名成员要迅速离开以躲避追捕人的抓捕,同样需要找到另外一个栖身之所,被捉者需表演一个节目
意义:人是需要帮助的,每个人都不能单独的生存下去
六信任之旅
游戏规则:
需要任意两人组合,分多个小组两两竞赛,其中一名同学需要遮住眼睛,然后另一个同学要在遮挡前交代他们之间的无声的交流方式,然后开始走障碍赛,如挎栏,走独木桥…………先到达的一组获胜
意义:考察双方的交流沟通能力,让大家懂得随机应变,如何在困难的条件下,完成不可能的事
七:信任背摔
游戏规则:
需要一定高度的桌子椅子,还有一条尼龙绳。由十名男生负责两两对接,形成一张手网,一名学生要绑住自己的双手,然后站到高处,背向手网,主持人及其背后的同学给他鼓励。准备好后由高处的同学往后倾倒,身体在倾倒过程中不弯曲者视为挑战成功
意义:人要互相信任
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最后一个信任背摔有一定危险性,需对参与者进行前期鼓励。秩序要维持好。
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各班开展班会谈谈对此次活动的感受和收获。
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为宣传心理知识引导健康人生,提高心理素质,营造良好的校园心理文化氛围,为此我们将开展团体心理活动作为教育的一个重要方式。现开展“踩气球”“生死与共““同舟共济”“信任背摔”四个心理励志游戏。
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关注心灵,促进身心健康。
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以本协会成员为主。
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加强各成员之间交流,丰富课余生活。
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操场田径场
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xx年10月10日下午3点
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奖品(本子)7份、报纸5张、纸壳子6个、计时表(可用手机)护垫(体育器材室)2个、尼龙绳一条、桌子一张、气球两袋。
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1、主持人:周佩佩助手:梁羊玲周小云
2、物品管理(财务部饶奇峰)
3、物品购买(周海英、刘洪魏)
4、游戏场地选择(李诗)
5、游戏结束主持人宣布获奖名单会长龚彬副会长王雪刘露吴文海颁奖
6、 工作人员收拾场地。(戴华辉,陈海龙,李小华,黄猴敏,杜灵,严平、梁峰)
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(1)踩气球
道具:气球若干(不少于200个)人数:30人(具体人数可以以情况而定)
方法:两人为一组,组员全部进入到一个规定的区域内,两人三腿,每组系5只气球,互踩其他组的气球,最后还未破气球组获胜。(在游戏中,一旦该组的气球全被踩破就被淘汰,就要退场不能再踩其他组的气球。)(可男女合作,或两男两女)
流程:
1、气球的打气(李冰周雪云吴梦瑶许鸳鸳张丽肖振华2:50之前完成)
2、工作人员帮参加游戏的人员绑气球(周雪云吴梦瑶许鸳鸳张丽肖振华)
3、游戏规则宣读(主持人)
4、登记获奖人员(秘书部吴丽芳安排一人员)
5、现场拍照(宣传部徐朝安排2人)
6、调动气氛人员(孙菊周雪云胡月程黄猴敏)
(2)生死与共
道具:不少于报纸10张
人数:约20人
方法:主持人挑选6对选手(1男1女为1对, 男强壮,女瘦小),助手在每对选手面前的地上铺开1大张报纸。主持人讲解游戏规则,告知最后从报纸上站不住的一对选手即为第一,并与助手示范一次。各对选手站到报纸上,主持人计时,数10下,坚持不住者淘汰。助手把进入第二轮的各对选手面前的报纸对折一半,选手站上去,主持人计时,数10下,坚持不住者淘汰,如此循环,知道胜者决出。
流程:
1、游戏规则宣读(主持人)
2、托两组(严平肖振华、梁峰胡颖相机随行)
3、登记获奖人员(秘书部吴丽芳安排一人员)
4、参赛人员一人一个棒棒糖(秘书部吴丽芳安排人发放)
5、秩序维持(组织部)
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1气球2袋20元
2棒棒糖3袋30元
3本子7本14元
4绳、线2卷3元
5水1桶5元
6水杯2袋4元
7其他10元
总计86元
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1、活动以安全为主。
2、友谊第一,比赛第二。
3、本次游戏为心协第一次户外活动,大家都积极配合。每个部门都能协调其他部门一起工作,力争把本次活动办得出色。