在学习、工作、生活中,大家或多或少都会用到过事迹材料吧,事迹材料是用于表扬先进、树立典型,使广大干部群众见贤思齐,有所效仿,从而尽心竭力地做好本职工作而如实记载和反映工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹的书面材料。事迹材料到底怎么拟定才正确呢?以下是人见人爱的小编分享的巾帼标兵先进事迹材料优秀8篇,您的肯定与分享是对小编最大的鼓励。
选煤厂洗煤车间党支部书记王洪波同志工作勤奋,作风优良,大胆管理,敢于负责,充分发挥基层管理人员作用,安全管理工作扎实有效,取得了优异成绩。现汇报如下:
一、以身作则,严格管理,深严细实地抓好安全管理工作
作为党支部书记,王洪波同志工作中严格要求自己,凡是要求别人做到的,自己首先做到,带头遵守各项规章制度;生产过程中牢固树立起“安全第一、质量第二、生产第三”的意识,坚持先安全后生产;不安全不生产的原则,及时掌握各岗各人的安全动态,科学合理地组织车间的安全生产工作。积极了解职工的思想动态,对重点人进行强化管理,严格执法,大胆管理,狠反“三违”,严格落实上级有关安全生产的规定,并结合车间安全管理实际,制定安全生产管理的办法,并严格执行,出现“三违”严肃处理。
王洪波同志在平时工作中,十分注重现场管理工作,他勤于巡检生产现场,积极排查事故隐患、安全隐患,堵塞管理漏洞,努力解决生产中的实际问题。对全车间二十几个岗位,每天至少巡检两遍,对重点岗位实行重点管理,及时掌握各岗、各设备的状况,合理调配生产人员,出现问题,他总是及时赶到现场,及时采取措施处理,保证了洗煤安全生产。
二、安全教育扎实有效,职工整体安全素质明显提高
在职工的安全教育方面,王洪波同志注重从整体上提高职工安全素质、自主保安能力和安全意识,一年来,充分利用班前班后会的时间,认真学习上级有关安全的指示精神,并组织学习了《选煤厂安全规程》《选煤厂事故案例》和相关操作规程。平时注重收集相关安全事故案例,结合生产实际适时教育广大职工。积极组织人员参加矿、厂组织的各项安全活动,以及安全竞赛等活动,充分调动了职工学安全保安全的积极性,员工安全意识明显增强,实现了由“要我安全到我要安全”的转变。严把新分到班组工人的上岗关,安全意识不强的人决不允许单独顶岗,加强了对重点人的重点管理,促进了车间整体安全素质的提高。
三、学习刻苦,努力提高自身安全素质和安全管理能力
王洪波同志特别注重自身安全素质和业务素质的提高,为此,该同志一方面积极加强洗煤生产理论知识和安全知识的学习,努力提高自身业务水平和安全技能;另一方面注重在工作中摸索安全管理的方法和工作技巧,不断总结经验提高安全管理水平,同时注重调动职工参与安全管理的积极性、主动性,鼓励职工提出安全合理化建议,大力开展“献计献策”活动。一年来共征集安全合理化建议六十余条,为车间优化工艺、改善作业环境、消除事故隐患、安全生产做出了巨大贡献,受到了车间广大干部职工的一致称赞。
在王洪波同志和其他管理干部的带领下,20xx年洗煤车间实现安全生产,多次创出最好生产水平,全年洗精煤185.46万吨,杜绝了轻微伤以上人身事故、重大责任事故和严重“三违”现象的发生,实现了各项安全奋斗目标,为洗煤生产作出了突出的贡献。在平凡的岗位上取得了不平凡的业绩。
据此为其申报xx年度“安全标兵”荣誉称号,请各级领导审核。
徐xx,女,汉族,1962年出生,中共党员,现任乐余村公会主席,张家港市人大代表。1985年参加社区工作,曾任乐余村党总支副书记。
近年来,徐xx践行“认真专业务实”工作作风,她巾帼不让须眉,工作中勤奋好学、爱岗敬业,生活中济危济困、乐于助人,充分展现了当代新女性积极有为、奋发进取的精神风貌。
一、勤于学习,刻苦钻研,在学习中提升综合素养
十多年来,她团结党员和群众,时刻保持创先争优的理念,不断加强政治理论学习,提高自己的政治觉悟和思想水平;经常主动向上级党组织汇报自己的思想、学习和工作情况,主动和其他交流,使自己得到更快的进步;认真学习相关文化知识,不断提高业务水平,并将自己的所学应用到工作中,更好地为人民服务。
作为一名共产党员、单位业务中坚,学政治、学业务、学知识成为徐xx工作生活的重要内容。因为她坚信:不学习,就会落后,不仅是对自己、对工作的不负责任,更是对生命的消磨。她始终坚持把学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党对农业农村的大政方针作为自己理论学习的必修课,自觉提高政治素质和理论水平,在思想上、政治上与党中央保持高度一致,起到了一名党员的学习示范作用。她常年坚持深入农村基层,开展农产品质量安全、农业标准化生产等学习调研和实践活动,积累了丰富的理论知识及实践经验,综合素养不断提升。
二、排忧解难,发挥先锋模范作用
情系困难群众。她经常和群众促膝谈心,嘘寒问暖,到每位老党员、残疾人、独居老人、困难户、帮教人员处拜访,了解他们的需求和愿望。她尽心尽力解决居民特别是残疾人就业难题,多渠道安置下岗、无业、残疾人员,让社区居民能够安居乐业。在她的努力下,2010年,她给社区姚士华等5名残疾人员联系到了工作,解决了他们的生活困难。
情系妇女姐妹。侧重对妇女的普法宣传,让她们用法律武器保卫家庭、维护自己的权益。并且每年3月8日她都会组织社区妇女举行活动,观看电影,分发小礼品,让她们过一个愉快的节日。
情系少年儿童。在她的积极申请下,担任青少年防毒戒毒法制宣传员,定期给孩子们上法制课。每年9月最后一周的法制宣传周和12月4日的法制宣传日,她都定期在学校组织开展形式多样的法制宣传活动,让学生们远离毒品、远离违法犯罪,营造良好的学习环境。
情系社区平安。为保证社区的平安稳定,她在社区防灾减灾中积极担任后勤保障队队长和志愿者巡逻队队长,她四处奔波,筹集资金,号召在家待业女性,积极组建志愿者队伍,队员由组建时的8人逐渐增加到目前的16人。2011年以来,在她的带领下,巡逻队一个星期执勤5天,风雨无阻,共在街头巷尾进行义务宣传8次,排除治安隐患28起,并做好信息记录工作,得到广大群众的赞扬。
三、爱岗敬业,开拓进取,创出一流工作业绩
作为一名女,徐xx坚信只有自尊、自立、自信、自强,保持高度的事业心、责任感,才能在自己平凡的工作岗位上,实现自己不平凡的人生价值。
社区内很多无业妇女整天无所事事,以打牌度日,想自己创业又苦于没有资金,这一切她看在眼里急在心里。为解决无成本经商难题,她召集了妇女队长开会商讨,拓展思路,搭建妇女致富平台。由于她的热心和诚信,在她的带动下,社区有14名无业妇女加入到保险销售中来,并取得较好的经济效益。为增加妇女就业机会和提高收入,她带领广大党员兴建特色产业,聘请7名工作人员,解决了待业人员的就业问题,既方便了群众,也为社区带来了收益。
四、珍惜温情,济危济困
充分发挥先锋模范作用作为一名孩子的母亲,她更懂得家庭亲情的重要、同事友情的可贵、社会责任的崇高,在她坚强的外表下,珍藏着一颗充满温情的爱心。身为单位的中层干部,繁忙的工作并没有隔断她对家庭的责任,孩子优异的学业成绩,父母、婆婆的交口称赞,都说明徐xx有着比别人更多的付出。她团结,乐于助人,不计回报。如她所言:“赠人玫瑰,手留余香”。工作以来,不论是救灾捐资,还是困难职工爱心捐助,她都积极主动参与,不失一个共产党员的风范。在2008年汶川大地震中,她主动捐款捐物,积极宣传号召。她热心公益,积极参加青年志愿者活动;她热爱单位,在每次单位组织活动时,都是第一个报名。她就是这样一个身处平凡岗位的新时代女性,用自己的好学、勤奋和爱心为广大妇女树立了榜样,同时也赢得了领导和同事的信赖与尊重。她曾获得“苏州市先进个人”和“张家港市先进工作者”的`称号。
“春日花葳蕤,娇x绽芳菲。”徐xx以朴实的工作理念,优异的工作成绩,巾帼不让须眉的精神,在岗位上谱写了新时代女性的卓越篇章。
“三尺讲台,一颗爱心;放飞希望,乐在我心。”这就是我校教师邓真实写照。xxx老师自从进入新邵职中以来,集专业教师、班主任、教研组长于一身,时时以一个优秀教师的标准要求自己,努力工作、乐于奉献、热爱学习、不断进取、关爱学生、团结,在教育、教学等工作中取得了可喜的成绩。
一、三尺讲台,奉献青春
作为一名具有多年教学经验的教师,从不骄傲自满,能认真备课、上课,刻苦学习、钻研业务,虚心向同行请教;及时批改作业、耐心辅导学生,对学生严而有度,与同学们真诚相处,用爱与学生沟通。学生们一直认为邓老师既是尊敬的师长、又是亲密的好朋友,因此同学们总是喜欢上她的课。邓老师的上课不但善于利用现代多媒体手段而且教学方法丰富多样,充分发挥教师主导、学生主体的地位,注重学生的情感交流。因此邓老师学校历届教学比武中,均能取得教学一等奖的好成绩,成为年轻教师的典范,常被老师们戏称“一直被模仿,却一直未超越”。
邓老师并没有满足于课堂的教学,她平时利用课余时间帮学生辅导专业,还经常上网查与高考有关的专业知识。服3班的石咪同学,进校的时候文化基础较好,但专业却始终落于班级最后,几度产生退学的念头,邓老师知道后,与她谈心,并要她下午放学后到她办公室去补习专业,在长达近一年的专业补习中,终于她的专业跃到班级前5名,在寒假归校的时候,学生家长把1000元钱递给邓老师,却被邓老师婉言谢绝。现在在湖南涉外读书的石咪,逢年过节总是不忘打电话问候邓老师,也正因为邓老师的默默奉献。xx年,邓老师所带的服装3班26名高考生就有5名学生考上本科学校,居全校本科上线人数第一。
二、班级管理,恪尽职守
作为班主任,邓老师以培养有理想、有道德、有纪律、有文化的社会主义事业接班人为已任,针对学生的个性特征和心理特点,注重与学生沟通交流,做好学生的思想政治工作,特别是加强后进生的思想转化工作,采取“晓之以理,动之以情”循序渐进的教育方法,与家长联系、配合,共同做好工作。
记得xx年的冬天,她班的学生叶赛兰不来读书了,邓老师不是本地人,人生地不熟,为了不让一个学生退学,邓老师每天早晨七点准时给这个学生打电话,让学生晓之以理、动之以情,在第10天时,班上有同学对老师说,老师你放弃吧,她不会来的。但邓老师仍然坚持,一直坚持到15天,该同学以及该同学的家长被邓老师的真情所动,学生流着泪在电话中承诺马上来学校就读。毕业后,这位学生以优秀的成绩考上了湖南涉外经济学院,家长专车来学校将邓老师请到家,以资感谢。邓老师一直把别人的孩子当成自己的孩子,她班的朱晴同学,从小就没妈妈,父亲外出打工,一去就是三年,每次学校放假,学校没开餐,这孩子就没地方可去,所以每次放假,邓老师就变成妈妈,跟这些没回家的孩子同吃同住,三年如一日。
邓老师的丈夫在外地工作,邓老师能正确处理和安排好工作与家庭之间的矛盾,一心扑在学校的工作上。面对许许多多常人难以想象的实际困难的现实,邓老师坦然处之,对所承担的各项工作都能做到认真负责,充满热情、一如既往,毫无怨言,努力做好,从而得到学生、家长、同事、领导的认可。任教期间“以校为家”,经常利用休息时间找学生谈心,从而了解学生的家庭、学习和生活情况。针对不同的情况给予不同的关心和帮助。由于对学生无微不至的关心,学生也把邓老师当“妈妈”一样的爱戴。xx年,因班主任工作突出,邓老师被老师们一致推举为新邵县优秀班主任。
三、教学研究,勤奋务实
xx年是邓老师来校的第一年,领导和老师们被邓老师的工作能力和工作作风而感动,一致推举邓老师担任服装专业教研组长。邓老师担任教研组长以来,带领本组教师钻研业务,探讨课程改革,改变教育教学理念,认真开展各种教研活动,组织集体备课,写好教案,拟好学案,并大胆地开展教学实践,正确传授知识,充分发挥教师主导、学生主体的地位,注重学生的情感交流,采用“自主、合作、探究、实践”的教学方法,不断创新,积极承担校级课程改革课题组的任务,发挥了学科带头人的作用,热心指导经验不足的教师,经常听课、评课,给予指点,使他们的教学能力和教学成绩有明显的提高。因服装组教师年轻,教学经验不够,邓老师就与其他的教研组进行联谊,请有经验的教师担任指导,不到一年的时间,服装组教师的工作能力得到极大的提高,在xx年上学期学校举行的教学比武中,服装组获得一等奖一名、三等奖两名,因而被指导服装组的老师戏说“青出于蓝而胜于蓝”了。
邓老师在工作中能团结老,带领新,认真落实学校部署安排的各项工作。同时勇于开展批评与自我批评,虚心向他人学习,把自己的教学经验无私传授给别人。学校时常将“难啃的骨头”交给邓老师,而邓老师也总是以自己特有的工作方法和热情带动和影响身边的教师,在处理和解决问题时总是换位思考,替别人想的多。同事们遇到不顺心的事,都愿意跟邓老师诉说。邓老师也总是耐心地倾听,对她们进行谈心、开导,力所能及帮助她们解决困难,从而得到了教职工们的一致认可。
邓老师深知人民教师责任的重大与光荣,她愿贡献出自己全部的人生与心血,为学生甘洒汗水育英苗,为人民的教育事业奉献青春、尽显风流,做出她自己全部的努力。
就是在这样一个平凡的岗位上,xxx老师默默无闻,兢兢业业,任劳任怨,全身心地投入教育教学工作中,赢得了学生和家长的尊敬与爱戴,赢得了老师和领导们的好评。
,1990年参加工作至今二十年,年年担任班主任工作,热爱本职工作,把教书育人作为自己的崇高职责,有很强的事业心和责任感,工作认真负责,把思想政治工作渗透到课堂教学、科学研究及其它教学环节中,做到既教书又育人。工作成绩突出:1990年至今共二十次被评为校“先进班主任”,xx年荣获县“先进班主任”,xx年荣获县“巾帼建功标兵”,xx年荣获县“三八红旗手”。在平凡的岗位上体现着自己人生价值。
教学工作方面。多年来在教学中努力探索以学生为中心,教师为主导的`教学模式,变“知识传授型”为“知识智能型”;变“结论式教学”为“过程式教学”;变向学生“奉送真理”为使学生“发现真理”。指导学生参与获取知识、应用知识、解决问题的学习活动。以转变学生被动学习的方式为目的,强调一种主动探究和创新的实践精神,着眼于给学生终身受益的知识和能力。
作为学校工会副主席,妇委主任,政教处助理,她积极协助领导加强职工的政治理论和法律知识学习,提高职工的思想和业务素质。协助领导做好校务公开,加强行风建设。维护职工的合法权益,为职工办好养老、医疗、公积金等保险。组织对教工宿舍进行了整修,对生病住院的职工及家属进行慰问,把组织的关心送到职工的心坎上。了解新职工的思想状况和生活困难,给他们温暖和关怀,培养他们逐步成长为合格的教育管理人员。在“三八”妇女节,邀请县妇幼保健院专家为全体女教工进行了女性保健知识讲座。
县级“三八红旗手”:柏xx
柏xx,现任xx县中医医院副院长。
从事妇产科工作二十余年来,她用踏实工作铺就母婴安全健康之路,怀揣医为仁术,救死扶伤的希波克拉底誓言,带着对著名医学家,妇产科先驱林巧稚的仰慕和崇拜,始终坚持对待患者“不分地位高低,不分贫贱富贵”永远把患者的生命安全放在第一位,作为妇产科主任医师兼医院副院长,虽然有很多的行政管理工作,但她始终不忘自己是一名妇产科医生,一名心系母婴安全祸福于一身的妇产科医生,xx县中医医院因为条件局限,病房、产房的环境设施相对较差,可就是这样,在这不足二十平米的产房里,一年约有一千五百多名新生儿安全出生,产妇们不顾环境落后蜂拥而至,那是因为柏主任及她的产科同仁们都有一颗对患者认真负责,对自己严格要求的心。
平素的柏xx副院长温文尔雅、和气,可遇紧急情况,她表现出来的却是雷厉风行,干脆果断。2019年2月的一个傍晚,劳累了一天的她刚回到家就接到了科室打来的求救电话,下午科室接诊了一名怀孕7个月,下腹疼痛,阴道少量流血的37岁的高龄孕妇,入院时B超未报告明显异常,可入院1小时后患者突然出现阴道大量流血,腹胀痛加剧,柏院长详细查看患者及询问病史后,确定这是一名妊高征胎盘早剥的患者,胎心已消失,患者阴道流血汹涌,情况危急,需立即手术,此时时间就是生命,不容一丝怠慢,在电话通知医务科及科室抢救小组人员的同时,紧急配血,一系列术前准备平时可能得1小时才能准备好,此刻不到20分钟,患者就被接到了手术台上,手术过程中发现胎盘早剥合并子宫胎盘卒中,保留子宫,可能会出现持续性产后出血,DIC,危及患者生命,眼前状况是血库库存血不足,榆林调血远水解不了近渴;切除子宫,该患者丈夫不在,无人主事,可能出现医疗纠纷,如此两难境地,柏院长本着生命至上的原则,当机立断行子宫切除术,患者情况转危为安,术中患者的血液浸透了她的手术衣,这名患者是个梅毒感染者,可在抢救生命的危急之际,作为医生的她首先想到的是患者的生命,而不是个人的安危,术后,她因此做了长达半年的监测,可她没有一句怨言绿色作文网。
在业务钻研上,她多次外出进修学习,把学到的新知识、新技能积极运用于临床,于2000年及率先开展了新式剖宫产术,掌握产科的急救新技术。近年来响应国家号召,参于“西学中”学习,把学到的中医知识运用临床实践中,采用中药红藤汤加胎盘组织液保留灌肠治疗慢性盆腔炎取得良好的疗效,以前术后肥胖患者总是会出现脂肪液化,长时间的换药使患者痛苦不堪,医生束手无策,她查找资料,按照古方,大黄芒硝具有软坚散结的作用,用于伤口外敷治疗伤口硬结脂肪液化,取得了非常好的效果,在诊治月经病、带下病方面,也采用中西医结合方案,取得了良好的成效,擅于归纳总结,在各大专业期刊上,发表了多篇医学论文,曾多次被医院评为优秀工作者,先进个人,优秀科室带头人,突出贡献奖等。
因为产科的疾病病情瞬息万变,她无论值班与否,手机从不关机,她时刻担心产妇万一出现异常情况不能联系到她。无论白天晚上,她随时都会接听患者打来的咨询电话,耐心解释,从不敷衍了事,所以,慕名而来找她的患者越来越多。
作为一名医务工作者,她一直牢记为人民服务的宗旨,认真处理好本职工作,始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,兢兢业业做好各项工作。因为专业高超的业务素养和良好的医德医品,她于2016年当选为榆林市第四届人大代表。当代表期间,认真学习党的十八大、十九大精神,领会政策精神,2016年加入九三学社。于2018年获得榆林市“五一”劳动奖章。作为一名九三学社社员,坚持拥护中国共产党领导的多党合作和政治协商制度,努力学习,为建设美丽新中国而孜孜不倦的奋斗着,为守护xx县妇女儿童的健康而夜以继日地坚持着。2019年经单位推荐,组织考察合格被任命为xx县中医医院副院长。她在行政工作之余,仍然坚守在妇产科的工作岗位上。本着对患者的关爱、尽责与担当,她的行医生涯中,很少有冲突和纠纷,大多都是理解和信赖。日常行医中,她切实做到了心地善良,为患者求利益;敢于担当,为患者谋良策;技术精湛,为患者驱病魔,言行和善,让患者感受爱。
本着多年良善行医的执业操守,赢得了患者的好评,领导的认可。
张春霞是胖都市丘明中学的一名老师,她是西部爱心公益社山东站的站长,也是胖都市爱心公益协会的创始人。从2010年至今,她差不多在公益这条路上走了整整五年。
一、西部贫困山区暑期义务支教,无怨无悔
从2010年开始,张春霞连续四年跟夫君、相公、小孩到贵州省印江县土家族苗族自治县杉树乡对马小学、甘肃省古浪县新堡乡石井子小学和宁夏中卫海原县关桥乡王湾小学、方堡小学等地进行暑期义务支教。为此,她每年都要自掏腰包花费近万元,却一直无怨无悔。
2010年暑假的对马小学支教开启了张老师的公益之旅。对马小学在大山深处,教学条件专门有限,张老师他们的到来给小孩们带来了更多的新奇与欢乐。有的学生家远,要走十几里山路来上课,中午全然无法回家吃午饭。张老师主动承担起了给这些小孩做午饭的工作,一做就是二十天。这不然而一个繁重的劳动,而且也有不小的花销,张老师一家都独自承担了下来。
2013年7月,张老师再次去宁夏支教,她想方设法筹集资金给小孩们带去了六万余元的物资。还给每个支教学校捐赠了一个全新的乒乓球桌。当张老师亲手把爱心书包一个个交到小孩们手里的时候,当看到围着乒乓球桌玩得不亦乐乎的娃娃们脸上那灿烂的笑容的时候,张老师的心都甜得醉了。
教课之余,还要做困难学生的家访和被资助学生的回访工作。趁走访的时机,他们一家三口每人选择了一个小孩进行资助,女儿还经常跟她资助的甘肃的丁继展小朋友通信,三年下来,两个小孩差不多成了无话不谈的好朋友。
二、依托西部爱心公益社山东站,关注西部教育
每年的支教结束后,张老师又以西部爱心公益社山东站为依托,把大量精力放在了给西部山区发放爱心物资上。仅邮递费用一项每年都要花费近五千元,张老师一家就用自己的工资全部承担了下来。
迄今为止,他们共向贵州、四川、甘肃等贫困地区的学校捐赠衣物5万多件套,学习用具1万多件套,爱心书包1300多套,各类体育器材、书籍5000多件套,总价值38余万元。
三、成立胖都市爱心公益协会,专注胖城公益,让爱开花
2013年初,张老师又发起并成立了胖都市爱心公益协会,在关注西部贫困儿童的同时,又把大量的精力放在了关爱胖城贫困儿童上。
至今为止,张老师差不多走访了王雅雯、王心意、卢梦媛等二百多个困难学生。这些小孩都得到了每个月50-80元不等的爱心资助,总价值达20余万元。
胖都市东尚里村孤寡老人李坤恒七十多岁了,因病半身不遂十几年,生活十分困难。当张老师了解到这些情况之后,便发动志愿者们关心李坤恒老人。他们不但把李坤恒老人家里老旧的电线全部更换一遍,还给老人去送去了过冬的煤炭和棉衣棉被。送炭那天,李坤恒老人感动得流下泪来,拉着志愿者的手久久不肯松开。
2014年6月,为了全市走读生的交通安全咨询题,张老师联合胖都市江川农资公司开展了给全市中学生免费发放自行车反光贴的活动。一期活动做下来,一共为农村中学6000余名学生安装了自行车反光贴,为小孩们的安全出行提供了有力保障。
今年暑假,协会又在胖都市老城镇的大石关小学和王庄镇的演马小学举办了以暑期关爱留守儿童,夏令营来到小孩周围为主题的为期20天的暑期支教活动。来自全国22个省份的28名大学生志愿者,为小孩们开展了防灾减灾、医疗抢救等培训活动,陪800多名小孩度
过了一个难忘而有意义的暑假。
今年九月,张老师在得知孙伯镇中心小学学生李继宗罹患白血病的消息后,主动联合溢香水韵水培花培训基地举办了小城大爱水韵溢香为白血病小孩李继宗募捐救命款的水培花爱心义卖活动。当天募集善款6727.2元,全部交到了小孩爸爸的手里,为小继宗生命的连续贡献了一份力量。
莱芜的爱心义工吕胜美不幸得了白血病,张老师跟志愿者先后两次自驾车奔赴莱芜去看望她,并送去了几千元的爱心捐款;泰安的陈丽不幸患了白血病,张老师又带领志愿者驱车前去走访;胖城潮泉村13岁小小姐王海霞得了糖尿病,张老师带志愿者几次登门走访捐赠爱心款;安站镇牛家庄村3岁的王英豪得了白血病,张老师跟志愿者多次到他家走访,送去爱心款;孙伯镇11岁李继宗罹患白血病,张老师组织义卖活动给他筹款;胖都市三中丁老师得了急性白血病;都市实验学校的亓老师一家四口被烧伤从重症监护室,到烧伤病房,再到白血病、癌症病人的家里,哪里有困难,哪里有需要,哪里就有胖都市爱心公益协会志愿者和张老师的身影。
这几年,张老师带领跟她一样的志愿者们利用自己的业余时刻做的大大小小的公益活动数不胜数,受益人群差不多超过一万余人。她所要做的就是要尽自己所能,让更多的人了解公益、参与公益,从而让更多需要关心的人受益于公益,让和谐之花开遍整个桃都。
一、明确创建目标,落实创建措施,加强服务规范
昌山中服务厅自被评为韶关市级“巾帼文明岗”以后,进一步提出了巩固创建成果,提升创建质量的新目标,切实加强对广东省“巾帼文明岗”创建的目标。并提出了以创建省级“巾帼文明岗”为载体,落实以服务客户为目的,促进服务质量的提升,全面提升广大女员工的整体素质的创建目的。为了进一步激发了创建热情,凝聚了创建合力确保创建工作和真体水平的提高,并制订出:一、脚踏实地、敬岗爱业、优质高效地作好本质工作;二、待客热情周到、文明礼貌,用心真诚地为客户服务;三、客户的需求就是就是我们的工作;四、努力学习,虚心听取客户意见,不断改进工作;五、保持服务场地的整洁、舒适、文明生产,五大“建岗”创建措施。还制订了以客户120%的满意为服务标准的基本原则的服务规范。从而为创建省级“巾帼文明岗”建设活动深入持续开展提供了有力的思想和组织保证。
二、以人为本,提素强基,建设学习型“巾帼文明岗”。
在长期的巾帼文明岗创建实践中,昌山中服务厅始终把建设“学习型”巾帼文明岗、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容,全面增强他们的政治理论和业务技术素质,提高创新能力。
第一,坚持理论引导,增强政治素质。我们以提素质、促发展为目标,狠抓团员青年的政治学习,严格坚持政治学习制度,将选编好的政治学习内容发到每个青年职工手中,定期召开政治思想的学习会。团员青年还时时刻刻提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观,牢记团员责任和巾帼文明岗使命,勤奋工作,保障安全,服务社会。
第二,开展技术练兵,夯实业务基础。我们把提高业务技能作为建设“学习型”巾帼文明岗的有力手段,广泛开展练兵活动。为提高青年职工的积极性,推行“每周培训”制度,对员工进行业务和服务礼仪培训,分析疑难问题和服务案例,纠正不规范的行为。把职工练功的课堂搬到现场,面对不同客户的不同要求,我们要求做到快速、准确;每月开展业务知识考试,服务抽检,满意度调查,全面提升窗口人员的学习水平和服务水平。
第三,开展多种形式的班组活动,提升团队凝聚力。在工作上开展月明星、周明星的评选,并对优秀员工的行为作出表扬和鼓励。在业余时间组织员工开展丰富多彩的活动,各类竞赛,以及小型的组内聚会等,丰富员工生活,加强团队凝聚力。大力的开展创新活动和QC小组课题活动,全面提升员工们的创新意识。
三、以客户满意度为目标,提升客户接触面服务质量,建设服务型“巾帼文明岗”。
第一、提升了差异化服务水平。(1)深化服务感知。开展营销活动实验室、新业务大阅兵、优惠活动客户期望值管理工作,关注营销活动过程监控,让客户感受到成长升级的尊享乐趣。(2)增强质量感知。对服营厅前台人员的业务知识、服务水准、实操技能等实行全方位推进式培训,连续开展了“微笑服务、满意100”系列标准提升项目,并借助公司信息平台,向一线人员推送各类普及教育知识。
第二、提速了业务和服务流程。(1)提升业务办理速度,服营厅全面实施弹性排班制度,根据服营厅客流量或大型优惠活动开展而有效的调配人力;开展业务办理实操培训,提高人员动手能力,提升了工作效率进而提升客户满意度,实现服营厅客户即时满意度96%以上的目标。(2)提升服务流程效率,优化业务办理和查询流程,制定落实了统一业务预处理流程,优化系统支撑,解决客户排队等候瓶颈问题,实现“服营厅忙时全球通等候不超10分钟,其他不超15分钟;闲时全品牌等候不超5分钟”。
第三、以崇高的社会责任为己任,做责任型“巾帼文明岗”。昌山中路服务厅一直创建广东省“巾帼文明岗”为已任,积极参与各类社会公益活动。近年来,昌山中服务厅积极的参加和开展各种公益活动,植树节和重阳节都组织人员参加“我为绿化献份力”和“尊老扶弱重阳行”活动;建军节组织人员到部队进行慰问交流,经常还带去精心准备的丰富节目,和部队的官兵战士一起同欢共乐,共叙军民鱼水情。昌山中服务厅每年还组织员工参加了义务献血活动,捐资助学和各类募捐活动。洪灾、冰灾昌山中服务厅的人员也是充分发挥了“吃苦在前,享受在后”的精神,时刻冲锋在第一线,她们放弃了休息时间,放弃了过年回家团聚的机会,在关键时刻发挥了重要的作用,彰显责任型的“巾帼文明岗”。
卓越的企业源于卓越的服务,卓越的服务源于卓越的员工。在日益激烈的竞争中,中国移动乐昌分公司昌山中服务厅全体员工秉承“正德厚生,臻于至善”的企业核心文化,自觉以亲切、自然的服务,赢得了广大客户的赞誉,不骄不躁,持之以恒,创造一流的环境,做到一流的效率,实现一流的服务,创造出了一流的成绩,向社会各界,展示了中国移动员工尽责敬业创佳绩、兢兢业业树新风的良好精神风貌,展示了中国移动员工开拓进取作贡献、和谐发展争创县域发展巾帼文明窗口排头兵新形象!
作为一名白衣天使,在医疗行业护理人员当中,她就像大海中的一滴水,但这滴水并没有因为自己的平凡而默默无闻,她有活力,有着升腾的热情。在几十年的护理生涯中,她始终拥有积极的信念和勤奋的态度,她是这片大海中涌荡的浪花。她就是xx县人民医院总护士长──桂芝。
桂芝1986年毕业于安康卫校,同年分配到xx县人民医院工作至今,从事临床护理工作26年,xx年6月,任普外科护士长,xx年任总护士长。多年来,由于她在工作中的突出表现和取得的成绩,先后被评为"先进工作者"、"老百姓可信赖的好医护工作者"、"优秀护士长"、"西省优秀护士"、"创等达标先进工作者"、"五好文明家庭"。从走出学校大门,步入工作岗位;从一名普通护理工作者,到走上领导岗位;她始终不忘党的培养之情,二十六年如一日,为我院的护理发展做出了贡献。
作为护理工作的领头人,她把每个职工的大事小情记在心上,经常与职工如朋友般的交心谈心,了解职工心中所想,心中所需,并尽量解决职工生活和工作中的实际问题,把职工思想"疙瘩"消灭在萌芽状态下,带出了一支创新、团结、求实的护理队伍。
为了适应现代医学及护理技术发展的需要,她平时很注重医学知识的积累和研究,她经常将她多年的临床积累经验教给科室的年轻护士,耐心、积极指导她们的工作。她常说:"好东西要大家分享,好的经验可以使大家共同进步,看见她们成长,是我最大的欣慰。"
在多年的护理工作实践中,她以娴熟过硬的技术和本领,认真履行"以病人为中心"的宗旨,在情感上与患者息息相通。无论是对危重患者、老年人、残疾人还是来路不明的"无名氏",她都面带微笑,和蔼可亲。在她任普外科护士长期间,有一名双手残疾的老年人,因不慎从高处摔伤,来院就诊,患者是个"五保户",没有亲人,也没有固定收入,生活陷于困境。护士长亲切的安慰他"您老不要着急,我是这儿的护士长,有什么困难您说,我会很好的照顾您的",一面电话联系残联,一面安排这位孤寡老人的经济问题,还为他在医院食堂端来热腾腾的饭菜,亲自推他去拍片、检查,这一切都深深打动了在场的所有人。无论是在病房,还是在生活中,她都是这样的关怀照顾患者,很多病人在康复离院时都对她及她身边的护士们依依不舍。
近年来,医院加大了医疗环境的改善和医疗设施投入力度,xx年在各级卫生行政主管部门的正确领导下,以医院创"二甲"为契机,她严抓护理三基三严,咬定质量不放松,制定了符合本院护理工作的相关规章制度,配合医院通过了"二甲"工作的评审,个人也被评为"创等达标先进工作者"。为进一步加强我院临床护理工作,强化基础护理,为人民提供安全、优质、满意的护理服务,xx年我院又开展了以"夯实护理基础,提供满意服务,保证安全质量,科学清洁舒适"为主题的优质护理服务示范工程活动,护理工作将面临更大的挑战。期间她带领两个科室的护士们首先尝试。她启发护士们做到换位思考,帮助她们认识市场经济条件下建立新型护患关系的重要性,树立"以病人为中心"的观念,使全体护士做到服务态度热情,技术过硬,操作娴熟,让病人的生命在这里得到了延续的同时也体会到优质的护理服务。
平凡的护理工作实践,使她护理工作的重要性有了更深的认识,从而更加热衷于从事护理工作。然而,事业的成功也使她付出和牺牲了很多,一面是要照顾家庭、孩子、老人,一面是繁重的工作学习任务。在两者面前,她还是选择了后者,因为她无法抽出更多的精力照顾家庭,照顾孩子和老人,她说"成功的背后都有放弃,我不遗憾,不后悔,仍感欣慰。"她并没有什么惊天动地的英雄壮举,她很普通、很平凡、很具体,几十年如一日,天天如此,让我们看得见摸得着,她是全院护士骄傲的师长和好榜样,她就生活在我们中间,我们都熟悉她……
xxx,女,49岁,汉族,大专文化,20xx年x月参加工作,现任xxxx实业有限公司人力资源部副主任,主管政工和妇女工作。
该同志能认真学习中国特色社会主义理论体系,切实贯彻落实科学发展观,自觉践行科学发展观,积极参加执法大培训,岗位大练兵和创先争优活动,忠于职守,爱岗敬业,奉公律己。
该同志工作中踏踏实实,任劳任怨,兢兢业业,一丝不苟,20xx年xx月份,由于人力资源部主任改任其他工作,整个公司的政工思想工作压在她一个人的肩上,她从不叫苦叫累,而是欣然接受,为了做好政工工作,他积极向有经验的同志请教,不断提高自己的业务水平和工作能力,在工作中,严格要求自己,认真工作,尽职尽责,早上班、晚下班,做好自己的业务工作,在执法大培训中和岗位大练兵活动中,积极组织,认真做好学习笔记,并督促他人做好学习笔记,对上级上报的各种材料、及时上报,他对考勤工作认真细致,对违反规定的人和事敢于开展批评,在今年的各类报表材料达到了准确、无误、无缺,政工工作的各类台账管类规范有序,他对政治工作热心和认真态度,受到单位领导的一致好评,在半年和年终的政治工作考核中受到了考核组的充分肯定和表扬。她除了做好本职工作外,还积极帮助他人做好工作,无论是领导安排的什么工作任务,还是同志的要求帮助,都愉快的接受并尽力完成。
妇女工作是xx公司的一项重要工作,人员多,分布广,困难大、特别是计划生育工作,更是困难重重,每逢孕检,坚守在医院,对不接受云间的妇女他总是不厌其烦的打电话,进行说服教育,讲解国家的计划生育政策,计划生育对建设小康社会、和谐社会的重要性的,晓之以理、动之以情,使计划生育这一基本国策在xx名职工中,人人皆知,营造了一个自觉遵守国家政策的良好氛围,在具体工作中,坚持原则、不徇私情,不怕勤苦劳累,不怕碰钉子,不怕遭白眼,做到了一人不漏、对于异常现象,不管是谁,路途远近,坚持一查到底弄清根由、不留死角,在她从事的计划生育工作后从未出现一例计划外生育现象,在维护妇女合法权益工作中,积极负责敢于担当,正确而又及时地维护妇女的合法权益,在弘扬家庭美德方面,她时时起到模范带头作用,真正的做到了一个贤妻良母、好女儿、好媳妇。同时敢于抵制各种不正之风,遵纪守法遵守社会公德,积极参加社会公益事业和爱心捐助活动,坚持奉公律己。
该同志能团结同志,尊老爱幼,严以律己宽以待人,识大体顾大局,在和谐社会的进程中做出了应有的贡献,收到了公司全体干警职工的一致好评。