礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对个人而言,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现;对社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。众所周知,航空服务人员的要求标准一直都很高,这次漂亮的小编为您带来了航空服务人员的仪表礼仪标准【6篇】,希望能够给予您一些参考与帮助。
四统一:统一淡妆上岗、统一服装服饰、统一挂牌上岗、统一发式发型。
四规范:规范点名交接、规范上岗服务、规范工作程序、规范仪态仪表。
1、统一着标识服,服装保持干净整洁,无褶皱,衣扣要结实牢靠。
2、符号:佩戴在左胸上方,与第二个扣子对齐,相隔5厘米。
3、鞋袜:统一穿黑色小跟皮鞋,鞋面应保持光亮整洁;丝袜要以肉色为宜,穿裙装时要穿肉色长筒袜,丝袜不能破损,不能露出袜口。
4、裤子:统一穿黑色裤装,避免上面有过多的修饰。服装干净整洁。
1、应保持清洁美观无污垢;指甲要经常修剪,保持清洁、整齐。
2、不涂指甲油。不在指甲上花图案,指甲的长度已从手心()看不超过指尖2毫米为宜,指甲不要留有黑边;
3、手腕除了手表外不带其它饰物。不戴工艺、卡通、广告形态夸张的手表,表带以金属或皮质为宜,宽度不超过2厘米。
航空服务礼仪介绍
作为空乘人员,虽然在空中工作,可是工作的性质跟地面上的没什么不同之处。同样属于服务行业,接触到的人,去过的地方,看到的事情确是比较广。服务业有服务业的规矩,空乘人员的规矩更多,不仅有服务礼仪约束,还有航空服务礼仪约束。
所以说做一名空乘人员,并不容易,现下各航空公司都开始面向社会招飞,报考现场相当火爆。有的甚至利用关系,或者是贿赂考官等,这也不是稀罕事。关键是你如果不懂一点航空常识就贸然行事,结果可想而知。所以劝大家如果想加入航空事业,就先来学习学习航空服务礼仪。
1、要求淡妆上岗,以淡雅、清新、自然为宜,不浓妆艳抹,不使用气味浓烈的化妆品及香水。
2、口红标准:口红的颜色应以普通的红色为宜,不夸张。
3、眼影标准以淡紫色为宜,眉骨处应图上白色的过渡色。
4、眉毛应以使用深棕色眉笔为宜,轻轻描出眉形即可,切忌把眉毛描的过黑、过浓,睫毛膏应以使用黑色、深紫、深蓝色为宜。
5、备注:随时关注装束的保持情况,做到每2小时补妆一次。
1、头饰:佩戴统一头饰,(黑色、宝石蓝)高度不低于后衣领,
2、刘海标准:刘海梳理整齐,做到长不遮眉,不留奇特发型。工作时间应该整齐梳理,切忌戴彩色卡子,以黑色为宜。