医患矛盾与医生职业素养 2011年年初,汕头市某医院内三科医生李某,因为在微博上发表“我暖个被窝也不容易,您就等我下班再死,好不?”“在我下班的时刻她开始吐血,估计也就这几个小时的事了,反正不关我的事了,我下班了,噢耶耶耶。”“病人宣布临床死亡,今晚可以睡个好觉!明天可以出游了!”等言论,被网友称为“冷血医生”。的小编精心为您带来了职业素养培养的重要性优秀3篇,希望大家可以喜欢并分享出去。
职业素养概括的说包含四个方面,即:职业道德、职业思想(意识)、职业行为习惯、职业技能。其核心是:职业心态、职业知识技能和职业行为习惯。
那么,作为一个合格的职业人,应该怎样提升自己的职业素养呢?
一、一个合格的职业人,要有正直的人格魅力、积极、自信、负责、诚信的人生态度
职业人的人格魅力,是靠职业人在企业内外的言行表现出来的。首先要有较强的责任感和较高的职业道德素养。在工作中自觉遵守企业的规章制度,带头执行公司决议,自觉维护企业的信誉和形象,工作富有主动性。其次要有事事率先的表率能力。要求员工做到的,自己先做到,在员工中形成最有效的榜样力量;管理人,就要作好人的思想工作,思想工作贯穿于企业管理的全过程,而职业人的表率作用就是最好的思想工作。第三要有亲和感召力。应多深入到团队中间,了解他们的所思、所想,待人要亲切,尊重员工,关心他们的生活,善于倾听,营造和谐的工作环境,和员工有真诚的交流。第四是责任和诚实,这是人的一种精神面貌,更是人的一种可贵的品性。做一个合格的职业人,就是要做一个责任者。只有对自己负责的人,才能对生活、工作和社会负责。当人获得成功时,想到了责任,所以会不自满,会将成功作为新的起点;当人遭到挫折失败时想到了责任,就会不灰心、不气馁,从失败中去寻找经验教训,继续奋斗,直至成功为止,因此,责任是积极、主动、热情之源。唯有一个诚实的人,才会有勇气面对自己的错误和过失,才不会为一已之利而损害公司的利益。
二、一个合格的职业人,要善于适应不同的环境,要有及时处理突发事件的能力
智者说,唯一不变的是变化!随着环境的改变,就需要自己迅速的调整好自己,适应新的岗位,以新的思维方式和心态面对新的环境,唯有这样,才能在工作中有所成就。于职业人来说,重要的任务是长远规划和目标设定,以及工作流程安排和用人安排。故此,作为一个职业人,要善于总结生活中的经验教训,善于学习,善于把握事件的真相,培养独立思考能力和独立运作能力。成功和失败,每天都在我们身边演绎。作为一个职业人,除了把握大局,细节也很重要,我们的工作就是由一个个细节组成,注重细节,也就是注重务实,每一件事情,都要做好事前、事中、和事后的控制,而不是蜻蜓点水。需将细微处做的专业才行。
三、一个合格的职业人,要注重企业文化
企业文化是企业在长期的生产经营过程中形成的价值观、经营思想、群体意识和行为规范的总和,是企业精神和灵魂的体现。好的企业文化就象一面旗帜,统一着企业和全体员工的成长和发展的方向。企业文化的核心就是“以人为本”!只有实实在在地尊重人、理解人、成就人,才能让员工认同公司的企业文化,并将自己的理想和公司的发展目标融合在一起。企业文化并不是停留在文字上,而是体现在公司管理的每一个环节。主动、积极、向上、爱岗敬业的员工精神,就是企业文化的最好表现。
四、一个合格的职业人,要有很强的创新意识
知识经济时代,就是创新的时代。企业的生命就在于创新!一个优秀的职业人最本质的特征也是创新!在市场竞争进入白热化的今天,思维的差异导致发展的差异。一个不断发展的企业,在发展的每一个阶段,都是一个创新的过程,唯有不断创新,才能保持公司的可持续发展能力。市场竞争迫使企业为自己的生存和发展不断地变革自己的产品和市场经营模式、做到人无我有、人有我优、人优我转,在竞争中保持主动权,这就包含着不断的创新活动,企业作为社会组织中的一个细胞,只有顺应社会的发展,才能生存与发展下去,因此,创新是企业成长与发展之根本。作为一个优秀的职业人,应不断地用创新的观点,发展的观点看待问题,要求有高瞻远瞩的素质,对企业在下一步发展过程中可能将会出现的问题,及早地进行研究,拿出对策和方案。
五、一个合格的职业人,要有较强的公关能力
一个成熟的职业人应该把集体取得的`利益看得比自己的地位和荣誉更重要,身为企业的管理人员,对内要以团结为己任,乐于倾听不同的意见,重视情感沟通,在坚持原则的前提下,把“一班人”紧密地凝聚在一起,并且还要合理的授权。对外要以提高企业知名度和社会影响力为己任,搞好公共关系网络建设,协调、沟通好社会各界关系,拓展企业的生存空间,创造企业发展的良好外部环境。
六、一个合格的职业人,要善于运用激励措施
在工作中,激励员工并不是一件容易的事情,在不同的场合运用不同的激励措施才能产生良好的效果。激励措施大致分为情感激励、荣誉激励、物质激励和事业激励,人才的需求是多层次的,根据人才物质的或者是心理的需要来采取响应的激励措施,让人才意识到,企业的发展就是个人的发展,个人的发展也能及时得到企业的肯定,人是企业成败的主要关健,并且找准每个人的特点,将其放到合适的位置上,形成优势互补。注重以平等、激励为中心内容的人性化管理往往会收到事半功倍的效果。合格的职业人是从群众中来的,所以要回到群众中去,因而应善于与员工沟通,这是管理基础,也是人与人之间交流的桥梁。有沟通,才能理解;良好的沟通,才能形成默契,上下级的沟通,可使员工感到自己在企业中的重要性,可以提高员工积极性,提高工作热情,提高工作效率及实现工作目标。
七、一个合格的职业人,要不断地学习、提高
工作的过程就是学习的过程,学无止境。职业人不是一直燃烧的蜡烛,而是蓄电池,不断地自我充电,不断地释放能量。职业人的自我学习是提高自己综合素质的基础,三人行必有我师!更重要的是要学会思考,思考可以产生力量,只有客观的分析才能有准确的判断力。还要在平时工作中努力学习,不断总结经验与教训,不怕苦,不怕累,善于思考,分析和解决问题。坚持批评与自我批评,坚持知人善任,团结合作,忠于职守,关心职工,理解职工,重视职工,依靠职工,尊重职工,凝聚职工。准确理解和传达上级领导的意图,力争准确无误地完成所交给的任务。
1、职业的社会属性。
职业是人类在劳动过程中的分工现象,它体现的是劳动力与劳动资料之间的结合关系,其实也体现出劳动者之间的关系,劳动产品的交换体现的是不同职业之间的劳动交换关系。这种劳动过程中结成的人与人的关系无疑是社会性的,他们之间的劳动交换反映的是不同职业之间的等价关系,这反映了职业活动职业劳动成果的社会属性。
2、职业的规范性。
职业的规范性应该包含两层含义:一是指职业内部的规范操作要求性,二是指职业道德的规范性。不同的职业在其劳动过程中都有一定的操作规范性,这是保证职业活动的专业性要求。当不同职业在对外展现其服务时,还存在一个伦理范畴的规范性,即职业道德。这两种规范性构成了职业规范的内涵与外延。
3、职业的功利性。
职业的功利性也叫职业的经济性,是指职业作为人们赖以谋生的劳动过程中所具有的逐利性一面。职业活动中既满足职业者自己的需要,同时,也满足社会的需要,只有把职业的个人功利性与社会功利性相结合起来,职业活动及其职业生涯才具有生命力和意义。
4、职业的技术性和时代性。
职业的技术性指不同的职业具有不同的技术要求,每一种职业往往都表现出一定相应的技术要求。职业的时代性指职业由于科学技术的变化,人们生活方式、习惯等因素的变化导致职业打上那个时代的"烙印"性。
职业道德;
职业意识(思想) ;
职业行为习惯;
职业技能。
前三项是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑职业人生的表象内容。
前三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物。从出生到退休或至死亡逐步形成,逐渐完善。而后一项,是通过学习、培训比较容易获得。例如,计算机、英语、建筑等属职业技能范畴的技能,可以通过三年左右的时间令我们掌握入门技术,在实践运用中日渐成熟而成专家。可企业更认同的道理是,如果一个人基本的职业素养不够,比如说忠诚度不够,那么技能越高的人,其隐含的危险越大。
那当然做好自己最本质的工作,也就是具备了最好的职业素养。所以,用大树理论来描述两者的关系比较直接。每个人都是一棵树,原本都可以成为大树,而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂,首先必须根系发达。