中层管理人员是指处于高层管理人员和基层管理人员之间的一个或若干个中间层次的管理人员,他们的主要职责是,贯彻执行高层管理人员所制定的重大决策,监督和协调基层管理人员的工作。下面是的小编为您带来的中层管理人员团队合作能力培训方案【优秀7篇】,希望可以启发、帮助到大家。
一、背景分析
围绕岗位职责制,加强内控建设,并在此基础上逐步建立激励体制,配合各项管理工作的实施,20_年的中层管理者培训工作重点将是在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上,转变管理观念、改善管理方法,提高员工责任心及企业归属感。此外,宣导公司的企业文化,增强员工凝聚力、降低员工流失率将作为管理者年度考核的一项重要指标,也为培训工作指出了课题。
二、培训的指导思想
1、工作就是在培训。通过培训与工作的结合,使管理者找到岗位定为,通过自身的工作经历、工作能力、工作方法对员工层进行全方面指导,进而改善工作效率、改变工作态度。
2、部门负责人及各直线领导为企业兼职讲师,建立一支工作经验丰富的内训团队,充分挖掘企业内部资源。
3、利用中层管理者的培训带动全司学_型企业的发展,为员工树立楷模,调动全司员工培训积极性。
4、营造培训即享受福利的氛围,消除被迫式、强压式学_的势头,从中层管理者入手,让每位学_后的管理者能学以致用,并通过转训的形式带入到各部门团队中。
三、培训需求调查与分析
为使培训方案具有针对性和可操作性,在制定培训方案时,需要进行培训需求调查,调查范围覆盖各部门中层管理者及高层管理者,从中高层的角度出发,调查内容包括管理者对培训工作的认识、培训的组织与安排、培训课程的设臵等。
培训的安排:
1、在培训内容的设臵上,更应注重培训内容的实用性,培训重点应放在专业技能提升、团队建设与后备人才培养、领导力与执行力水平提升及企业文化建设与传播等方面;在培训方式的选择上,应注重理论讲授,联系管理者丰富的工作经验,进行案例剖析与分享;在选择授课讲师上,应倾向于外聘行业专家讲师,也可由公司资深绩优中高管担当;培训时间应放在上班时间内或进行封闭式培训。
2、培训课程的选择
(1)一般适用于中层管理者通用技能的培训包括:非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。
(2)管理技能及其他培训课程包括:卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。
(3)专业技能课程,针对不同部门岗位,培训内容主要涉及到岗位技能提升训练、企业文化的理论与建设、管理者实务操作等等。
3、在培训方法的选择上,较有效果的方法包括:外聘讲师或培训管理机构的系统训练或保送就读EMBA、由公司专职讲师开发课程并授课、由公司有经验的资深中高管做讲授、公司打造阅览室或电子阅览室方便管理者学_。
4、对于以上四种培训方式的建议:
(1)外聘讲师或培训管理机构接受系列课程培训或保送就读EMBA,该方式公司需承担的费用较高,只限于局部表现极为突出的人员,公司决策层认为可安排外派培训人员。建议在外派时与该员工签订规定年限的就业协议,确保培训费用的合理化使用。
(2)公司专职讲师开发课程并授课,一般公司的专职讲师的重点都放在一到三门课程的开发与宣讲上,如:企业文化、服务礼仪、电话技巧、5S管理、公关能力等课程。课程少而精,掌握的内容不够全面,所以具有局限性,需要兼职讲师来补充课程内容。
(3)公司内部有经验的中高管兼职讲师授课,公司内的中高层管理者都具备丰富的工作经验,对公司的各项规章制度、管理流程、岗位技能都较为熟悉,公司可挖掘并培养为企业内部讲师,各部门领导、各岗位直线领导、或某个专业领域的资深人员都可作为兼职讲师授课。公司可建立内部讲师管理制度,通过有效的培训评估体系和激励措施发展和培养公司的内部讲师。随着内部讲师队伍的壮大,所承担的培训内容的面也越来越广。
(4)建立企业内部阅览室或电子阅览室,各部门根据自身需要,提出各类专业书籍采购计划,统一由公司培训部采购并保管,个人或部门需要时借阅时,可由培训部提供借阅。或者由电子商务部开通公司内网阅览站,不定期上传网络上的优秀书籍和培训课件,让员工有自学的机会。
5、培训结果与激励体系挂钩,为了更好的促进管理者的培训资源,做好身先士卒的楷模榜样,激发管理者主动获取培训热情,公司培训部在搭建培训体系时,应逐步形成培训与薪资、培训与晋升/降职等激励体系的挂钩。
四、20_年度培训计划
1、培训时间与周期
外聘专家培训与外派培训3—6月/次,具体人员由公司决策层连同培训部决定;
各类专题型内训每月/次,由培训部统一做成全年的培训计划,要求各部门管理者按照培训计划实施;
临时加设的培训需求按每季度的培训需求调查为准。
2、培训方式
根据培训主题的不同,采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。
3、转训计划
各部门管理者在受训后的一周之内,必须向培训部提交部门内的转训计划,要求转训计划需在训后两月之内完成,并由部门负责人、直线领导向部门内的员工进行转训,确保至上而下的学_与分享。建议转训的时间为每日晨会时间,利用晨会时间将培训内容与工作结合,由管理者做出点评,更利于员工的学_与吸收。
4、培训计划按照年度计划→季度计划→月度计划进行进行层层分解实施,具体计划(略)
五、培训效果评估
针对不同的方面项目,有针对性地进行培训评估,具体如下:
1、培训意见反馈
在培训结束后,要求每位管理者填写培训意见调查表,主要包括:课程内容、质量的反馈意见、对培训组织方的反馈意见、对培训师的反馈意见、对所掌握内容的反馈意见。
2、参训人员对知识、技能的掌握
由笔试考核与培训心得体会两部分组成,进一步对培训效果评估。
3、训后的改善
培训不能立即看到效果,所以需要一段时间的观察、考核,以及公司决策层的日常观察工作情况。通过观察考核,如果没有达到预期的培训效果,可由公司决策层再次要求其回炉学_或自训,再次考核,直到达到预期培训效果,在此过程中公司决策层需要针对不同情况提出不同改进意见,反复应用,通过行动—总结—行动—总结,达成培训效果。
4、培训效果的影响与回报
培训部对年度培训工作作出综合评估,通过客观数据对比与分析,得出最终的培训效果分析报告。包括年度培训投入与产出对比,绩效管理对比等等。
5、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高、有量化。培训部应注重培训后的考评组织和工作绩效观察。每次培训结果都带入个人档案,作为今后的薪酬、晋升/降职、解聘的重要依据之一。
六、培训预算
内训产生的费用主要以书本费、讲师授课费为主,而外训产生费用较大,具体要参照课程收费标准。
为期整整三天的脱产式学_,让我的头脑经历了一次洗礼,让我的工作能力有了更大的提升,明白了接下来的工作方向,以什么样的心态面对每天的工作、生活、朋友、家人以及周围所遇到的任何人、事、物和环境。
一是提升了团队合作能力。管理最核心问题就是人的问题,团队的动力与合力,从没有动力到动力十足,从没有合力到团结一致,唯独可以做的就是影响人。因为人不可以被刻意地改变,也不会因为知道、懂得、理解、想要而改变,而是刺激、感动、触动、心动而改变。人只愿意做自己相信的事情。所以,永远不要想去改变一个人,只有改变自己,只要自己真变,身边的人就一定会变。如果一个团队或一个企业,要想有更进一步的发展,想要有所突破,就得需要有新思想、新状态、新动力和新感觉。这一系列新东西的诞生就要依靠互生(两个以上的东西在一起交流、碰撞、互动产生新的东西)的力量,异类互生更有效,重视开放理论,对抗麻木和封闭。学_和观察比自己做得好的团队、企业,了解整个圈子,整个行业。交出多少,就能得到多少,心中装着多少人,就能成就多大的事业。
二是提升了大局意识。作为管理人员,要学会抓重要事情,或抓主要矛盾,而不是整天忙于做重复的事情。参加完培训后,我更加关注整个电力行业的发展动态,知道如何整合外部优势资源,勾勒本部门的发展目标、方向和策略。心中装着梦想,装着员工,成就员工。在工作中,要了解职工所想、所需,关注职工成长,关注和解决问题。要明白眼前的人才是最重要的人,眼前的事才是最重要的事,当下才是最重要的时候,人痛苦的根源在于痛恨过去,担心未来,无法心安和心定的人,永远成就不了多大的事业。
三是提升了思维能力。作为一个管理人员要学会如何解决问题,所有的问题来自于看不清真相。要想看清就得有开阔的境界,而看问题的高度、广度、深度、角度就是境界(境界决定方向,方向决定策略),什么样的境界就会有什么样的思维模式,什么样的思维模式。通过学_,我学会了点式思维、面式思维、立体思维、四维思维、空性思维,学会了判断出怎样的方向,拿出什么样的策略,最后决定团队或企业有什么样的发展。境界来自于行天下、观世界、多经历、多体验。嘴上说的、脑袋想的、心里感觉到的都必须积极向上,具有正能量,在工作中要勤于思考,随时随地关注周围的人、事、物、环境,提升判断问题的能力,要经常走出去开阔视野、请进来聆听分享,承当责任。
总之,这次的培训学_不仅是对工作,更重要的是对以后的生活产生了重要的影响,很多的东西和感想不是可以用文字来表达的,也无法用语言表达出来,唯有在以后的学_、工作和生活中加以运用。学会培养新_惯、新思维,创造新环境,做一个有魂的人,并长久坚持下去。
为期两天的拓展培训结束了,带着仍未散去的愉快的心情写下这篇心得。我们从西亚斯出发到回到西亚斯,期间经历了38个小时,三个团队和老师共计39人,圆满的完成了本次拓展培训,对以后团员们的学习和工作产生了深远而有意义的影响。
这次的拓展培训的目的是加强助理团成员之间相互交流,增进师生友谊。培养团员团队精神与协作能力,提高成员综合素质,开拓视野,亲近大自然。通过这次拓展培训我们也确实达到了这几个目的。我们的拓展培训计划是在上学期期中的时候就定下的。,具体实行却是在这学期的3月底。在这其中我们为此做了许多准备工作,包括前期的调查,拓展培训策划,与饭店旅店和景区的沟通,到物资准备、拓展培训项目的征集和制定,一系列细节的把握。在校办白老师的带领下,助理团的很多同学自愿的担负起了很多工作的落实。这正因为助理团里师生一心,同学们团结协作才有了这次拓展培训的圆满成功。
作为助理团的一员,从这两天的拓展培训中我收获颇丰。我通过这次拓展培训,与助理团的成员们加深了友谊,在以后工作中将会更加默契,为即将到来的几个大型活动的工作奠定了基矗在生活和学习中我们将更加的融洽,与助理团和各位同学简历了深厚的友谊。通过拓展培训的几个游戏,我们能更深入的了解对方,懂得自我牺牲和无私奉献,培养了我们的团队精神和协作能力。充分认识到在一个团队中团结协作的重要性。对我以后的大学生活甚至人生规划产生了深刻的意义和长远的影响。
在拓展训练中,我们进行的第一个游戏是吸管传钥匙环,这个游戏需要的是队员之间默契的配合,虽然我们第一轮就淘汰出局了,但是我们也在旁边给别的组加油。失败是有惩罚的,我们是一个团队,一个小组,输了我们一起接受惩罚。惩罚是真心话大冒险,这样的惩罚很前卫,但也就是这样的惩罚,在似真似假之间拉近了同学们之间的距离。接下来的游戏大家一起围圈慢跑,主持人说一个数字,然后按数字的人数抱成一团,多余的或者人数有差别的就淘汰。这就不可避免的需要一部分人做出牺牲,为了保全大部分人自愿的退出比赛。这样一个游戏,不仅培养了同学们的自我牺牲精神,也增强了同学们的大局意识。在那天下午的游戏中,最让我记忆深刻的就数解手链那个游戏了。在我们成功了几次之后,终于失败了。失败不是什么光荣的事,但是也就那一次失败,让我们深刻的反思。这个游戏首先考验的是大家的诚信,人无信不立,在这个游戏中我们不能依靠作弊来取得胜利,这样的胜利也没有意义,我们没有作弊,失败了也是一种财富。除了诚信,这个游戏是最能体现一个团队的写协作能力和互相帮助的精神。在结束了游戏之后,我们都有些许疲惫了,但这丝毫不影响晚餐和晚上的烧烤盛宴。夜幕缓缓降临,在烧烤炙热的映衬下,我用相机记录下了同学们一张张满足而又欢乐的笑脸。同学们吃着自己烤出的喷香肉串,伴随激情洋溢的歌声,满是一片欢腾。
休整一夜,我们吃过早餐,开始了游览云台山之旅。云台山给我的第一感觉,那就是人间仙境,世外桃源。没有浮华和喧嚣,有的只是山水相间的宁静祥和、钟灵毓秀。仰则望壁立千仞无欲则刚,俯则瞰沟壑百丈深不可测;满山皆粉色桃花嫩绿春芽,遍地是清泉飞瀑碧波浅塘。教人直曰:“千仞耸云霄,百壑不见底。虹鱼翔碧波,灵猴嬉粉桃。”
回顾这次拓展培训,深有意犹未尽,不虚此行之感!
今天下午上了一堂别开生面的室内拓展训练课——这是一门让我们彼此了解、磨练意志、锤炼团队协作能力的实践课。
培训老师先将我们这批新员工分成三个组,每组就是一个团队。接下来的竞争,就将在这三个团队之间激烈展开!
第一个项目是“破冰”:规定我们在二十分钟内为自己的团队选出两位队长、给团队起队名,设计队徽、队呼、队歌,并同时每个成员要在一张大白纸上画下各自的一只手掌,在手心写上名字,分别在手指上写上籍贯、学历、特长、爱好、专业,再将纸上所有相同的部分连接起来,这个环节让团队里的成员彼此之间有个初步的认识。经过大家的集思广益后,最终确定我们队的队名叫做“红日”,队徽是一轮初升的红日,象征着我们是招行新鲜的血液,将在未来的日子里冉冉升起,光芒万丈!我们的队呼响亮而又激昂 “红日最强,奋发图强”!队歌则是改编自《北京欢迎你》:招行欢迎您,用服务感动您,让我们都加油去超越自己;我们欢迎您,有梦想谁都了不起,有红日就会有奇迹!
第二个项目是“队列”,每个队要各自带队向大家展示在上一个项目中的成果,在这个环节中展现出我们每一个成员的精神风貌和对招行的信心!并充分体现出集体的智慧和力量的强大!
第三个项目是“解手链”:这个项目是今天下午相对最难的一个环节,在此项目中由于我们队没有经验屡试失败,但是大家并没有轻言放弃,而是群策群力,快速的形成新的方案并加以尝试,最终还是胜利解开,但是却因历时半个多小时没能夺冠,不过成功的喜悦洋溢在每个队员的脸上,大家的欢呼声依旧高昂,并没有因落败而颓丧。从这个环节中让我们每个人都明白到,凡事都不能急于求成,遇到困难要大胆尝试小心求证,并且队友间的相互鼓励与配合是不可或缺的!
第四个项目是“孤岛求生”:要求每队派11个人,全部站上一张不足一平方米的正方形垫子上,并在20分钟内坚持时间最长的一方获胜。怎么站能稳住重心,让任何一个站在垫上的人都不会失重倾倒?大家商量后决定让队长站中间稳住重心,毕竟男生力气会大点,能稳住整个的重心,其余十人围在外圈分别握住对面那个人的手,并且向外拉调整好各自的重心,可惜第一次在3分钟不到就摔倒,大家赶快调整好位置再接再厉,最后以45秒只差惜败“梦之队”屈居第二。这个环节很好的体现了大家的凝聚力,为了达到某个目标,整个团队的人共同努力去实现,并积极参与配合去完成!
最终的这次拓展活动的总结果却是三个团队打成平手,看来大家的综合实力相当,都是最优秀的团队!
通过这次拓展训练项目的团队展示,提高了我们大家在应对挑战、解决问题和团队协作的能力。让团队成员间的距离越来越近,彼此多了一份了解,多了一份亲切,多了一份友情!我们每个人都是一颗璀璨的明珠,在自我闪耀的同时,也在互相照耀着!希望我们大家将来都能成为闪闪发光的那轮红日!
为增强学院新一批志愿者之间的信任和团队意识,培养青年志愿者奋发前进、朝气蓬勃的精神风貌, 10月26日上午8点20分,第XX届志愿者全体成员在广州笑翻天乐园进行宣誓仪式暨素质拓展训练。
这次拓展活动不仅促进志愿者相互沟通与交流,体验团队合作与信任,构建和谐团队氛围,更增强团队凝聚力和工作执行力。
整个活动流程由广州笑翻天乐园精心筹划与设计,一整天的培训内容分“破冰——团队建设”、“牵手——凝聚力拓展训练”、“挑战80、极速60秒——执行力拓展训练”、“大总结、合影、发证书”四大板块。全体队员在笑翻天的教练指引下很快就组建成“铿锵玫瑰队”、“阳光队”和“山鹰队”三支队伍。在队旗、队徽图、口号和队员造型一一亮相后,更加紧张刺激的活动紧跟而上:情景模拟、角色扮演、趣味游戏、小组研讨……通过多元途径和寓教于乐的有效活动,队员们在亲身参与和体验的过程中领悟了人生哲理和团队建设理念,提高了团队合作意识,增强了团队创新意识和全局意识。
最令人难忘的就是“信任背摔”。有了台上的人往下摔这个必然事件存在,在灵魂人物的号召下,各界人才汇聚于台下。台上人作为企业的领导者,团队的灵魂人物 ,将一个项目,一件事情交代给下面的部门和人手去操办。那他就要对台下面这些人实践信任。他必须有相信大家的勇气,因为他要相信台下的人能安全的接到他/她,不会让他受到一丝的伤害。不然他不敢往下摔。大家组建成一个完整的团队,分别承担不同的角色。有接腿部的,有接腰部的,有接背部的,有接头部的,还有接延伸位(备用,以免发生不测)。
这些人接的位置不同,承担的冲击力也不同,就好比团队里面人们承担的工作压力不同;在这些接人的人身后,还有一群人,他们是保护一线上接人的人。这些人好比企业里面的后勤部门,也好比即将走向一线正在实习的人。这两拨人能集所有力量于一处,说明大家信任彼此。大家把个体信任团结到一处,就凝聚产生了团队的团结信任,而在团结信任的作用下,大家的能力才能接住台上的人,也相信台上的人会倒在他们的怀里而不是其他地方。
笑翻天的拓展训练让我收获很多,上个拓展项目既觉得刺激又好玩,不断突破自己的底线,最让我难忘的是4米的毕业墙,不借助任何外力整个团队协同作战,队友们用身体搭梯子我让去后在上面拉人梯上的队友,80个人用20分钟的时间全部爬上毕业墙。充分体现志愿者的“忠诚合作,积极乐观,努力开拓,勇往直前”的团队精神。
一天的拓展培训课程动静结合、体脑相协、井然有序,灿烂的笑容、爽朗的笑声定格在休闲的笑翻天拓展基地,也永远留给这个静美的深秋和志愿者深深的脑海里…志愿者们凭着出乎意料的团队协作能力,不怕困难的挑战精神,完成了所有的活动。本次活动的成功落幕,不仅让志愿者意识到了一个好的团队靠的是团结协作和相互信任,同时也培养了作为一名当代大学生应有的责任感和素质意识。
4月11日公司为我们准备的"有效沟通与团队协作"培训课程上,我们基本掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、有效沟通的必要性、有效沟通的重要性!为我们在平时工作中遇见的困惑指明了问题的所在,让我们受益匪浅。
其实,说起沟通,我们大家肯定都不以为然。肯定认为我们每个人无时无刻不在沟通,清醒时在沟通,不说话时也在沟通。沟通这个事情,只要是有嘴有眼的人,谁都会。可是在生活中、工作中,我们在沟通的层次方面又真正地做到了多少呢?世间有许多事情,一提来大家都明白,实际上却没有几个人能够真正做得到。听了老师的讲课。我才清楚的明白了,其实在实际生活中、工作中,在沟通方面我们只是做了一个皮毛,根本没有真正的做到位。真正能够掌握沟通技巧的人很少,而完全能够熟练运用沟通技巧的人几乎不存在。当然对于我自身来说,不可否认的是因为年龄、阅历的关系,在一些如"工作会谈、出门坐车、各种聚餐"等等的礼节方面不是不懂,平时在这种场合上没有多加留意。这是我以后工作、生活中需要注意的问题。我的对策就是去书店买本专门讲各种生活礼仪方面的书,在工作空闲的时间看看。提高自己这方面的交际处理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改进,毕竟"人往高处走,水往低处流"。要想进步、要想成功,就要在工作的过程中不断的学习,不断的积累经验,不断的提高自己,不断的完善自己。这样才能在工作中游刃有余,才能描绘属于自己的事业蓝图。
1、工作中要更加注意细节,要把自己的各项工作更加认真仔细的做好。因为一件工作往往是一个细微的细节就能决定整体的成败。正如我看过的一篇文章,在一次商务谈判中,仅仅是因为谈判资料没有编写页码,在谈判双方不小心的争执过程中,谈判资料掉到了地下。因为没有编写页码,导致资料无法一时排出顺序。而客户方因为这个细节,认为对方工作态度有问题,最后导致谈判破裂。几千万的定单就这样失去了。工作中其实有好多这样因为细节而整体计划失败的案例。而这也充分了我们在工作中应该注意的问题。在这一点上,我基本上做的可以。但是再好的鸡蛋它都会有瑕疵,更何况工作呢?所以在以后的工作中,我要更加注意这点,在工作中细心负责,再接再厉。
2、对于领导交代的工作,不要有任何怨言。多做多学习。在这个层面,我觉的我一直以来还是做的比较好的。对于领导交代的工作,我一直是尽力保质保量的做好。能一个小时做好的,决不拖两个小时。这也许和我性格是有关吧。有事情喜欢尽快做好,做事通常给人感觉是风风火火,精神十足的。但在这里,有一点我自己是要多加注意的。就是做事急可以,但是要稳定好情绪,不要过于急躁。
3、工作、生活中有访客临门时,要更加积极、主动,毕竟"日疏愈疏,日亲愈亲。"不要因为看见对方似乎冷谈、陌生,便望而却步,不敢唐突热情。"日疏愈疏,日亲愈亲",相信自己的热情能融化任何冰山雪岭,何必非别人先开颜。要主动出击,热情袭人,一见如故。似多年深交。情感是有迁移性的,对方不是石头,相信他必受感染,即使有冷漠,也一扫而光,觉得与你"似曾相识",这样"人生"的距离便顷刻而破。我要更加的热情使自己向火炉一样,在寒冷的冬季带给人春天一般的温暖。
4、学会更好的利用下边的反馈,学会更好的向上级反馈。记住事情永远是由上往下沟通比较快。开会的时候,由下而上,由外向内发言更能更快、更好的解决问题。这个余老师的建议很好,包括他说的会场的布臵和人员的工作安排的等等。这个方面,我要多加学习、注意。提高自己的专业技能、各方面的专业处理能力。什么叫"听君一些话,胜读十年书",今天我才真正地领悟了这句话的真谛。我们知道,现实的世界,是一个人与人构成的世界。与这个世界沟通,实质上就是与这个世界上的人进行沟通,而且必须是有目的的沟通。可以说,无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于与沟通。在商场有句名言,叫做"人脉就是钱脉",就是这个意思。一个推销员,想把自己的产品销售出去,就得通过广告、促销、登门拜访、推荐产品等一系列手段与客户沟通,才能实现赚钱的目的。一个有抱负的人,想在工作中游刃有余、大展宏图,就得善于与上司、下属、同事进行有效的沟通,才能打通自己的成功之路。以至于年轻人谈恋爱,也得会学握对方特殊心理,才能机敏地跨入对方的情感世界中去。因此,沟通永远是人们在生活生事业中就该掌握的首要才能。从某种意义来讲,它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗话说:两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。这一切的一切都说明了沟通的重要性。因此在以后的工作中、生活中,我要在沟通这个技巧上,更加的注意,更加的学习。我相信人心虽然坚硬,但同样也十分脆弱。只要我们能够找准它关键的要点、弱点,那么无论是对于恋人、顾客、总统、还是千千万万的陌生人,也无沦是在工作或生活场合中,只要我们用心去做,那么结果肯定是出乎意料、事半功倍。
整体来说,公司的这次培训课程安排的非常好,对我们以后的工作、生活都有很好的教育意义。希望以后公司能经常安排这样一些类似的课程对我们进行培训,我相信通过理论与实践的结合,通过培训与工作的结合。在公司领导的正确带领和英明的指导下,在全体员工的不懈努力和积极配合下,我们的公司定能做大做强,定会以崭新的面貌,全新的姿态,走向全球母婴生活电器的前卫!
一、总体目标 1、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 2、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 3、加强公司员工的基础培训,增强严格履行岗位职责的能力。 4、提升各层次人员的文化技能水平,增强员工队伍的整体文化素质,进一步规范管理。 5、构建完善的、可持续发展的学_平台,打造团队学_之轮,使企业成长为学_型组织,提升企业核心竞争力。 二、原则与要求 坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。 三、培训内容与方式 (一)中层管理干部 第一阶段 1、培养目标:转变思维观念、管理模式,打造执行文化,培养 积极高效的团队合作精神。通过培训把握管理者 清晰的角色认知,掌握部门管理技能,提高管理 效能。 2、培训方式:执行总监主讲(PPT) 3、培训时间: 4、培训内容:如何成为优秀的中层管理人员 5、结合实际需要,讲授法、演示法、研计法、视听法、角色扮演法、案例研究法、模拟法等相结合,激发大家的参与性,加强培训的效果。 6、培训总结: 第二阶段 1、培养目标:分享彼此的心得,相互借鉴,调整工作心态、增 强责任意识,激发抗压抗挫的精神品质,使自己 的能力升级到优秀或卓越。 2、培训方式:中层管理人员轮流主讲(形式不限) 3、培训时间:每周 ,每次时长半小时~一小时 4、培训内容:可以是本月工作中积累的经验总结,可以和大家 分享学_的知识心得,也可以是工作中问题的思 考及自我反思。 5、结合实际需要,开展互动式、研讨式培训,经验分享,合理运用案例教学,激发大家的参与性,加强培训的效果。 6、培训总结:每月组织培训小结会,由执行总监对本月的`梦想 课堂做出总结,如有可能,可让参训人员在课后 反馈他们将如何运用所学到他们的工作中去。 (二)职工基础培训 1、新入职员工培训 培训目标:使新入职员工能够很快适应公司工作环境,熟悉 工作内容。增强在本公司工作的自信心,稳定心 态、打消顾虑。加强公司员工的基础培训,增强 严格履行岗位职责的能力,实现企业规范化管理。 培训方式:行政人力部门为新入职员工培训 培训时间:新员工入职的第一、二天上午 培训内容:对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、规 章制度、劳动纪律、团队精神的培训。 培训材料:电脑(网上的相关网站和电子版的资料)、员工 情况登记表、员工通讯录、公司宣传册及产品、 公司简介、公司资质证书、员工手册、规章制度、 工作中用到的各类表格和模板 2、员工日常培训(周总结) 培训目标:发现日常工作中出现的问题,并予以及时修正。 培训方式:各部门主管组织部门员工进行研讨总结 培训时间:每周五下午,半小时~一小时 培训内容:对本部门本周工作进行总结,彼此分享工作经验, 对工作中遇到的问题集中进行解决。 3、加强复合型、高层次人才培训 鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高,培养一专多能的复合型人才和高层次人才。中层管
一、明确培训目标
1、明确中高层管理者的角色、定位及胜任力模型
2、提升中高层管理者高绩效团队建设的整体能力
3、学会系统思考,提升跨部门沟通与协作能力
3、学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置
4、掌握有效的人才管理与激励方法,提升管理与领导力
5、学_科学管理内容,结合公司战略与文化,提高决策的准确性
二、明确培训需求分析
针对中高层管理培训方案,要结合公司管理工作的实际,主要是四个纬度、八个方面进行分析。四个纬度为战略与环境、管理与任务、工作与绩效及发展与成长,八个方面为集团发展战略、集团企业文化、管理与领导力、高效团队建设、管理业务能力、跨部门协作能力、管理自我能力和角色认知能力。
三、确定培训课程体系
基于培训需求分析及管理维度分解情况,公司中高层管理者培训主要集中在四个方面:管理自我、管理业务、管理员工和管理团队。每个管理维度又有相应的核心能力素质。同时,所有课程都将基于集团战略与文化的要求,最终保障管理与领导力的提升。
四、明确培训形式
1、“请进来”学_
邀请公司独立董事及选拨高级管理人员等成立(高级)内部讲师团队。讲授培训课程,与多家机构建立合作模式并建立讲师资源库,从而提高内训质量,促进内部中高层管理人员交流学_。
2、“走出去”学_
1)各类型中高层管理者需求存在差异,当内训无法满足经营需要时,可安排中高层管理者参加外部机构组织的短期培训、各类公开课、知识讲座及研修课程等,从而在获取知识的同时,把握交流机会,拓宽经营管理思路。
2)拓展体验培训
棒球FDT体验式学_,户外体验课程,克服团队协作五项障碍,发掘学员的自信果断、机智勇敢、团队协作等精神。
3、e-learning(在线学_)
在线学_起到对线下学_的补充作用,充分考虑到中高层管理人员时间调配困难的问题,做到能够随时学_,有针对性的复_,学_成果也能够及时跟踪。
4、分享式学_
1)世界咖啡
定期围绕战略发展、管理经验、头脑风暴、专项讨论等主题开展研讨会,共同构建知识分享、关系梳理、问题分析等相关体系。
2)TED分享
关于新技术或者管理相关的以及值得分享传播的任何思想,只要是积极向上的都可以在课上给大家做分享。
五、制定培训实施流程
培训的具体实施流程为:确定培训方案→课程设置→确认培训进度→相关讲师确认→培训场地确认、设备需求确认→讲师邀请(发出邀请函)→公告课程安排(发放课程通知)→分组名单确认→培训前一天提醒讲师上课→培训小组提前到位→教室布置→上课文具准备→课程串场活动设计→餐饮、住宿准备→课堂现场维护→课程满意度调查、课程评估→安排讲师与学员餐饮、住宿或离开→评估结果汇总及报告→培训成果总结
六、培训效果评估与跟踪反馈
1、评估指标和标准
1)学员的反应:课程评估表、培训导师的观察与建议;
2)对主要概念的理解:测验、角色演练、学员培训报告等;
3)行为的改变:个人行动计划——实施——新计划。
2、培训跟踪
培训的整个过程将对每个学员实行跟踪辅导。在课程开始之前,会有相应的能力测评,参加培训课程之后,学员会填写课程评估表并制定行动计划,在课程之后学员实施行动计划的过程中,总部人力资源部将对学员后期工作绩效做出评估,帮助学员实现最佳培训效果。