天狮让生活更美好,以下是我关于助力天狮集团第三次创业腾飞的工作指引,请大家认真学习,积极响应,100%贯彻和落实,并进行传递。
天狮第三次创业,提速增量,提升方方面面质量。什么是提速?我们过去18年累计走过的里程总量,在未来一年甚至不到一年的时间里就达到甚至要超过之前18年走过的总里程;什么是增量?过去18年开拓发展累计的业绩总量,在未来一年甚至不到一年的时间里要达到甚至超过之前18年的业绩总量,而且我们还要提升方方面面的质量。在此基础上,在企业治理方面我们要做到一看到底、一看到顶,还要权力下放、责任下移,只有这样才能够真正提速增量,提升方方面面的质量。
天狮集团从2002年至今,持续投入搭建的全球化、信息化架构平台已经初步完成,目前在集团信息化建设方面已累计投资16亿元,今后我们在此基础上还要不断优化提升,而这一切真正具有前瞻性的举措,都是为了今天天狮第三次创业腾飞的到来。集团要通过云桌面、云数据的管理和经营整合各方面的资源,全力打造一个信息化、智能化、视频化、微信化、电子商务化的大数据经营时代。
从2014年1月开始集团要执行微信支付(1月7日)、网上银行、电子钱包、网上结算、卓越卡及网上转化积分、网上物流产品配送等业务,通过云桌面管理,真正做到信息化、业务数据化的资源整合,保证各类业务的互联互通互动,确保齿轮效应不走偏,不丢三不落四,不挑肥不拣瘦,上下一心协同作战,发展才是硬道理。在天狮集团微信商城的创新形势下,变原有门店的有限地点、有限时间消费经营为无地区、无国界、无时间限制的消费经营,为天狮集团带来革命性的裂变发展。只有在此前提下,我们才能更好得实施超越计划,才能超越梦想,真正引领未来的大发展,
2014年1月中旬,印尼市场启动并实施落地超越计划;2月中旬,南非、津巴布韦市场启动并实施落地超越计划;2月下旬或3月中旬,中国香港、泰国也要启动并实施落地超越计划;3月中下旬我们还要在非洲的尼日利亚和加纳市场启动落实超越计划;3月底在墨西哥市场启动落实超越计划;6月在肯尼亚、乌干达市场启动落实超越计划,同时,整个欧亚和中亚的俄语区域也会在5月26日启动落实超越计划。超越计划启动落地后,在海外市场上发展到9月份或2014年底时,在我们的直销商和管理人员都成熟并尝到甜头后,根据实际情况选择两个适应发展超越计划的国家,由已发展落地的国家带动这两个国家进行超越计划的推广。以此类推,2015年超越计划要在全球遍地开花结果。
天狮集团战略定位非常清晰,为了确保高效执行超越计划,微信作为能够更好落实超越计划的工具,我们管理人员必须加大力度利用好微信群,这项工作要纳入考核。微信平台能够作为直销业务的升级查询、奖金的查询、产品的宣传推广、泰济生的查体(包括生命银行、健康大全、健康管理和干预的追踪与服务)查询、超越计划政策的贯彻落实、网上加盟邀约下单的跟进查询、产品网上自动化配送等互联互通互动、随时随地业务沟通开展查询、快速反映问题并高效解决问题的'工作生活平台为我们所用,可以成为一个正能量传递、懂得人情世故、礼尚往来的上下、横向、纵向、全方位业务沟通平台,这就是我们天狮的大客服管理和经营理念;同样,我们要让利益相关的全球天狮直销商们抱团取暖,充分利用好公司搭建的信息化大数据平台,积极搭建和加盟天狮的微信群,要通过微信这个互联互通互动、随时随地业务沟通开展查询、快速反映问题并高效解决问题的工作生活平台去传递正能量,真正形成1+1>100的爆发力。
为此,我号召全体管理人员和全球天狮直销商们要积极转变观念、调整心态,这会是我们天狮发展历程中的一个革命性时刻。每个微信群里都要选出一名心态好、业务能力强、发挥正能量的人员作为宣传、贯彻、推广、发展业务的执行者和统一信息出口,同时还要收集正面和负面的各种情况和现象,其中负面的现象和问题要由此出口像串糖葫芦一样一对一的向上反映,反映到集团各相关业务口的第一负责人处,甚至是集团总裁和我本人处,反映的问题进行解决改善优化后,再一对多的反馈到微信群里,真正做到类似财务收支两条线的方式,确保“好事一对多传千里、坏事一对一往上走”,大范围进行正能量的推广传播。我们必须要人人响应、人人参与,必须是100%的响应、100%的参与、100%的贯彻、100%的执行、100%的落实并共同100%取得好的结果。微信的充分利用有助于网上超越计划的实施,提高我们在全球市场的占有率,让我们能够随时随地扩张发展,不但可以跨地区,跨国界,跨多国语言、多国文化、多国业务、多国货币,还可以穿透每个国家的信息资源、进行跨要素的资源整合纳入我们的云管理、大数据为我们所用,环环相扣、层层收入加厚,真正形成1+1>100的爆发力,做强、做大天狮事业,真正助力天狮的第三次创业腾飞,快速进入世界500强之林!