如何体现沟通能力(通用9篇)

问题3:难于理解 篇1

例如“3月25日下午在大会议室开会”。你都不知道到底几点,还要去问。

让潜意识主导沟通 篇2

你还是有些东西要表达的,但对于这些事情,自己都没想透,那么你怎么可能表达清楚呢。这个问题非常普遍。通常你应该问问自己:“到底你是表达不清楚,还是自己没想清楚”。

面面俱到 篇3

即使你自己想的比较清楚,而且也是有意识的在进行沟通。但你没有用清晰的逻辑来组织语言,导致对方难于理解。

沟通能力心得体会 篇4

这次培训让我深刻领会到在日常工作中沟通的重要性以及掌握各类谈判技巧的重要性;

其一,沟通是双向的,有效的沟通不只是勇敢的说出来,而是要从实际问题出发,结合一个人对事情的判断、了解以及一个解决方法,从而有据可依,可据可论来进行沟通,这样才能达到事半功倍的效果。

其二,在我们追求有效沟通的同时无效沟通即沟通障碍也需要我们去解决。比如:知识、技巧、习惯、环境等各类障碍,认清和克服这类障碍非常重要。 其三,在沟通过程中注意观察和具有良好的心态也是成功的关键,还要具有敏锐的观察力找到突破点,掌控局面。

以上这些都是在工作中需要学习和借鉴的。

通过这次的培训,让我明白还有许多方面需要自己去克服去解决。如何通过沟通达成自己的目的,这是工作中经常需要面临的问题,因此在工作中需要进一步提升自己的专业技能、沟通技巧,在提升工作能力的同时,及时有效的完成各项工作,同时使自己的工作能力得到进一步提升。

肚中没货 篇5

你大概有这样的经历,好像对方一直嘴皮在动,但是你就是不知道到底他说了什么。这里有几个原因:

问题4:关我屁事 篇6

前面谈的第一类表达问题,显然是难于理解的。但这里,我们指的是即使表达者逻辑清晰,对方依然难于理解的情况。而这种问题的产生,常常是因为受众缺乏相关经验或者基础知识。有的行业,专业性很强,有些问题即使讲的条理清楚逻辑严谨,对方还是不一定能听懂,或者似懂非懂。解决这个问题,一个手段是要让自己的表达生动起来,让对方可以“产生经验”。这里有几个基本的途径:打比喻、讲故事(案例)、让客户亲自体验。所以沟通有个基本原则,一定要有案例。

如果问题足够复杂,有些时候简单手段(例如比喻、故事、让客户体验)都可能失效。那么这时候,你就需要设计一条认知路径了。先让客户理解一些基础的东西,再一步步走向最终的目标。

如何提高自己的沟通能力 篇7

首先和别人沟通的时候,在心中问别人的。感受和你一样之前,先问自己,我的感受和你一样吗?尽可能的感受别人了解别人再先,而不是强求别人来了解自己。

两个人看到同一件事情时,如果你问他我你看到的跟我一样吗?在这样问之前,先问问自己,我看到的和你一样吗?以上两步很重要,就是尊重别人,无形之中让别人能够感受到存在感。

通常两个人沟通,其实都是彼此各自知道多少的碰撞交流,在问对方知道自己所知道什么之前,应该问一下自己,我知道你所知道的吗。

我们每个人沟通最终其实就是满足对方的需求,所以我们就是要知道对方想要什么,那么我们在问对方你知道我想要什么吗之前应该问自己,我知道你所知道的吗。

在一个成功的沟通中,最重要的就是找共同点,因为共同点是人们讨论问题,分享想法,寻求解决办法以及开始一起创造的基石,人们经常将沟通视为向他人传递大量信息的过程,这是不正确的想法,沟通其实是一个旅程,双方共同点越多,他们一起踏上这个旅程的概率就越大。谢谢大家。经验方法一定要自己去理解。

如何提高沟通能力和表达能力 篇8

第一,要仔细想想自己最有可能会在什么场合,与哪些人沟通

不同的场合对于沟通的要求是不一样的。

比如公司、聚会、会议室等,应采用不同的沟通方式。

另一方面,沟通的对象也决定了沟通的语言和形式。

比如与同事、朋友、亲戚、领导、客户、邻居、陌生人等沟通时,就应根据对象的不同改变沟通方式。

通过这个步骤可以使自己清晰地明了需要沟通的对象和场合,以便全面地提高自己的沟通能力。

第二,需要客观地评价自己是否具有良好的沟通能力

请你就以下问题认真地问问自己:

1、你真心相信沟通在组织中的重要性吗?

2、在日常生活中,你在寻求沟通的机会吗?

3、当你站在演讲台时,能很清晰地表达自己的观点吗?

4、在会议中,你善于发表自己的观点吗?

5、你是否经常与朋友保持联系?

6、在休闲时间,你经常阅读书籍和报纸吗?

7、你能自行构思,写出一份报告吗?

8、对于一篇文章,你能很快区分其优劣吗?

9、在与别人沟通的过程中,你都能清楚地传达想要表达的意思吗?

10、你觉得你的每一次沟通都是成功的吗?

11、你觉得自己的沟通能力对工作有很大帮助吗?

12、喜欢与你的上司一起进餐吗?

以上回答,回答“是”得1分,回答“否”不得分,得分在8~12分,说明协调沟通能力比较好,得分在1~4分时,说明协调沟通能力不太好,需要好好培养。

第三,你要问问自己,我的沟通方式是否合适

你要认真问自己以下几个问题:

1、在一般情况下,经常是你主动与别人沟通还是别人主动与你沟通?

2、在与别人沟通的过程中,你会处于主导地位吗?

3、你觉得别人适应你的沟通方式吗?

要知道,主动沟通与被动沟通是完全不一样的。

如果你迈出主动沟通的第一步,就非常容易与别人建立广泛的人际关系,在与他人的交流沟通中更能够处于主导地位。

当你处于主导地位时,就会集中注意力,主动去了解对方的心理状态,并调节自己的沟通方式,以便更好地完成沟通过程。

这时候的沟通方式就是最合适的。

以下是一些经典的沟通原则:

1、讲出自己内心的感受,哪怕是痛苦和无奈。

2、不批评、不抱怨,批评和抱怨是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

3、尊重他人,即使对方不尊重你的时候,也要适当地请求对方尊重。

4、有情绪的时候不要沟通,尤其是不能够做决定。

5、适时说声“对不起”,这是沟通的。软化剂。

6、当事情陷入僵局时,要耐心等待转机。

第四,恰当地运用肢体语言

很多人都知道身体语言在沟通中的作用。

但是,要恰如其分地运用身体语言还是有一定的困难。

要明确的是,同样的身体语言,如果是不同性格的人做出的,它的意义很有可能是不一样的。

另外,同样的身体语言在不同的语境中的意义也是不一样的。

因此,不但要了解身体语言的意义,而且要培养自己的观察能力,要站在对方的角度来思考,善于从对方不自觉的《www.》姿势表情或神态中发现对方的真实想法,千万不要武断地下结论。

在使用身体语言的时候,要注意身体语言使用的情境是否合适,是否与自己的角色相一致。

少做无意义的动作,以免分散对方的注意力,影响沟通效果。

表达缺乏逻辑性 篇9

一件事情即使本人想清楚了,可能你表达出来依然让人不知所云。这通常是让潜意识主导的结果。

人类潜意识的运行方式,是基于关联的,例如我在谈到“吃饭”时,可能潜意识立即跳出“明晚有饭局”,然后又想到“要打电话确认”,可能就直接跟对方说“对不起我要先打个电话”。你的思维很可能一直这样跳到很远的地方。但对方看不到这个过程,自然没法理解。

在正式的沟通环境中,通常你需要让自己的意识去控制沟通,保持逻辑性。顺便说一下,一个人很难持续的保持着意识的控制,通常说着说着就会进入自动驾驶(潜意识控制)模式,这是很正常的。但你可以做的是设定一个大的框架(例如讲话的逻辑),在多数的时间,让潜意识运转。但是过一段时间,就有意识的检查“我现在进度怎么样,是不是跑题了?”这样可以把自己拉回来。这就像你开了自动驾驶系统,但是定期会人工检查当前的状况,如果有问题立马切换到人工操作。

我们的沟通由潜意识主导,本身并不是什么坏事,例如聊天的时候,大家东拉西扯就是这么出来的。有些人在重要场合或者见到重要人物时,本来是需要闲聊的,反而变得不善言辞。有时候就是因为过于紧张,意识主导了沟通,反而压制了潜意识的活动。

一键复制全文保存为WORD
相关文章