为了确保事情或工作有序有力开展,往往需要预先制定好方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。那么我们该怎么去写方案呢?下面是的小编为您带来的改进方案【最新10篇】,希望能够帮助到大家。
1。全部接有线网线(费用高)
环境:假设每个房间1个网点,每层就是9个,5层一共45个。
确认是否有合理的路由。路由器、交换机在哪儿?与每个房间是否有管道连接,还是需要走明线?
设备成本:假设采用ADSL上网方案,需要核心路由器一台(支持PPPoE拨号。听说过Dlink有一款路由器支持2个PPPoE端口,价格还比较便宜。但型号不清)、交换机两台(24口交换机x2,如需限制每个房间的网速,需要购买具有端口限速功能的交换机,价钱自然high了)。
布线成本:假设交换机在1楼,且所有房间网线连至交换机的距离不会超过90米(超过90m信号衰减会造成网络数据丢包)。
网线预算:(最近房间端口与交换机距离+最远房间距离端口与交换机距离)/2*45=X m(X是所需网线长度),X/300(m)=Y(Y是所需网线箱数)。Y是最理想状态所需网线数量,实际用量还会多()处1/3甚至更多。
另外,如果没个房间只有1条网线与交换机相连,万一线路损坏会很致命,一般都会铺设2条线路以作备用。但这样会增加一倍的线路成本。
模块面板预算:每房间一个点位,需要面板、模块各45个。
如果没有管道走线,还需另外计算铺设管道或线槽的费用。
人工成本:找专业的布线公司一般以点收费。北京的价格基本在300元/点左右(已经是比较高的价格了)。如果找装修公司作布线是按米计费(北京这边30元/米),而且装修公司的人没有接受过专业训练,做的活儿会毁行家的眼。
网络调试与管理:你怎么也得找个有NA基础的哥们儿帮你验收验收活儿,调调路由器,顺便做个代为什么的。推荐在校学生做小时工。
这些就是你第一种方案的所需费用。
第一种方案的优点:
网络稳定,易于控制
缺点:
需有合适路由;
布线成本高
另外,如房间已装修好的话,走明线会影响外观,不走明线须在墙面开槽,之后又要重新装修,施工难度大。
2、在每一层的过道中间装一个无线路由器,有需要的就收压金提供一个无线网卡
环境:核心路由器与每楼层无限路由通过网线连接,上网PC单独采购无线网卡。
设备成本:核心路由器一台(支持PPPoE拨号),无限路由器每层1个共5台,每路由器通过网线直接与核心路由器以太网口连接。
布线成本:每路由器连接网线至路由器即可。
网线预算:(最远距离+最近距离)/2*5。
人工成本:5个点的布线,随意找谁吧。
网络调试与管理:同1
优点:成本低廉
缺点:受周围环境影响网络稳定性差,距离过远的用户信号会有问题、不能针对端口进行限速管理(支持端口限速依旧很贵)
我校是农村小学,近年来,随着教育布局的调整,师资生源的变化,给学校的教育教学管理带来了很大挑战。如何进一步加强学校的教学管理,提升学校的教育教学效益,打造人民满意的教育,实现我校的可持续发展,我认为应该从下面十个方面进行改革。
一.把情感还是信息交流放在首位。
建立在缺乏师生情感基础上的教学行为,是一种纯商业行为。一位成功、快乐的教师,非常重视在课堂上有意识地加强师生的情感交流。情感交流可以通过以下途径:舍得得花时间帮助学生解决不会做的练习题,为学习有困难的学生找“小先生”,及时发现学生在学习过程中出现和微小进步,并不吝啬鼓励学生;课后找学生谈心,把好消息通过家长之口传给学生;与学生一起参加劳动、活动等。
二.把希望寄托于学生还是自己。
教师要大面积提高学生成绩的希望寄托于课堂。不要把知识的重点难点当成课堂教学的重点难点,因为课堂的教学重点难点在于学生学习欲望的保持与增强,在于学生主动学习状态的形成,在于学生良好学习习惯的养成,在于各种能力的提高。一位有经验教师会让学生主动地学,而缺乏经验的教师则会让自己拼命地教。
三.越教越多还是越教越少。
有经验的教师把学生教少了,缺乏经验的教师把学生教多了。
所谓“越教越少”,有两层含义:一是通过你的课堂教学,需要你教的学生越来越少;二是每节课需要你讲的东西越来越少。“越教越多”,也有两层含义:一是需要你教的学生越来越多,二是每节课需要你讲的东西越来越多。
四.知识教了再学还是学了再教。
学生学了再教比教师教了再学好!比如洋思中学的先学后教,当堂训练。
五.教师课堂指令明晰还是模糊。
明晰的课堂指令,会赢得学生对教师的信任,会提高课堂效益,会让学生学得更有信心。
一条明晰的课堂指令必须包括如下因素:明确的任务,完成任务的时间,完成这一任务的形式或办法,如何检查落实这一指令,甚至还可以包括完成这一任务的学生将得到什么评价等。
六.课堂的调动是有效还是无效。
一个生**动的孩子,在没有任何刺激的情况下,会愿意一天六七节课坐在教室里,而总是听教师讲课吗?可以说,没有课堂调动的教学简直是不可思议、忍无可忍的。所以教师在设计一节课的时候,一定要把课堂调动有意识地、最好是自然贯穿于教学过程中。
七.相信学生的笔头还是口头。
好记性不如烂笔头。我们要相信学生的笔头,不要被学生的口头给骗了。
八.教师使劲教还是学生勤奋学。
教师使劲教是指教师勤恳工作,为了提高学生的学习成绩经常废寝忘食,甚至舍小家为大家。二是指教师只相信“书都要教师教了学生才会学”,每个问题都要教师讲了再让学生做。或者教师只相信自己,不相信学生;只会教学生“学会”,而没有教学生愿意学而且会学。
学生勤奋学也有两层意思:一是指学生喜欢某一学科或者所有学科。他们为教师的个人魅力所倾倒,被学校班级的优良学风所感染,被生动活泼的课堂教学方法所吸引,有的对学科学习充满期待的激情。二是指学生有科学高效的学习方法,有很强的自觉能力,有不达目的誓不罢休的坚定信念。
教师要下决心利用课堂时间、校内学习时间,极力培养学生的自学习惯与自学能力,把课堂尽量多的时间挤出来让学生“当家作主”。
九.练习完成于课内还是课外。
如果教师能够最有效的练习是课堂训练,就会自觉地把课堂从老师讲课的地方变为学生学习的地方。有经验的教师一定会把最重要的练习放在堂上,让学生在教师的眼皮底下,在学习同伴的帮助下完成。
十.道理是让学生感悟还是直接告诉。
课堂教学有两个最主要目标:一是增长学生的智慧,二是让学生学到做人的道理。有经难的教师在课堂教学中会自觉地把启迪学生心智与学生感悟做人的道理作为课堂教学撮高要求。也就是说,在他们心中,最满意的课是能够让学生增长智慧和感悟人生的课。
仓库管理条码改进方案在仓库管理中引入条码技术,对仓库的到货检验、入库、出库、调拨、移库移位、库存盘点等各个作业环节的数据进行自动化的数据采集,保证仓库管理各个作业环节数据输入的效率和准确性,确保企业及时准确地掌握库存的真实数据,合理保持和控制企业库存。
一、系统描述
通过此系统,能够准确而实时地掌握成品库存的第一手资料,并能实时查询库存的变化,以及各种销售情况的统计,并且把这些资料直接反馈,在日常生产计划的制定的可执行性和科学性予以具体的数据支持。
二、项目目标
在此系统中将以条码及识别设备为媒介通过对仓库、生产计划的决策执行过程中的人员、机器、物料等因素进行精细管理,实现对生产计划和销售物流的的统筹管理,优化业务流程,合理配置和及时调度资源,达到降低管理成本,减少成品的库存,加快资金流转,提高企业的效益。
(1)通过将货物编码、并且打印条码标签。不仅便于货物跟踪管理,而且能实时了解库存的具体情况,给企业做生产决策提供数据支持,并能做到合理的物料资源准备,提高生产效率,便于企业资金的合理运用。对生产货物按照行业及企业规则建立统一的编码,从而杜绝因货物的无序而导致的损失和混乱。
(2)优化公司内部管理条形码的编码,统一物流、销售、售后领域公司各类产品所使用条形码的编码规则;实时出、入库数据采集和传输;优化、增添公司条形码硬件设备及仓库运作之基础硬件设备;
(3)利用条码技术、对仓库进行基本的进、销、存管理。有效的降低库存成本。
(4)通过产品编码,建立物料质量检验档案,产生质量检验报告,与销售定单挂钩建立对售后服务的追踪。
(5)通过条码的技术应用到仓库的盘点上,能提高盘点速度和质量,提高工作效率,并迅速得出实际的`库存量,并能与帐面库存得出盘点亏盈表。
(6)系统能直接从ERP上取得数据,作为基础数据,避免企业的数据链的断层,造成资源的耗费与工作效率的降低。
三、管理方案概述
仓库管理条码解决方案在仓库管理中引入条码技术,对仓库的到货检验、入库、出库、调拨、移库移位、库存盘点等各个作业环节的数据进行自动化的数据采集,保证仓库管理各个作业环节数据输入的效率和准确性,确保企业及时准确地掌握库存的真实数据,合理保持和控制企业库存。通过科学的编码,还可方便地进行物品的批次、保质期等进行管理。
四、条码仓库管理软件解决方案
(1)信息采集----首先根据客户已有系统中的数据库进行分析,对每个产品都建立条形码来标识,条形码使用条形码打印机来打印,从而产生条形码序列号标签,在每个条形码中应包含产品的相关信息,可以包括产品的品名、规格、数量、条形码序列号、入库日期和出库日期等。
(2)采购管理----在采购入库的时候,用户需要使用条形码打印机来打印这一批产品的条形码标签,完成其初始信息的采集,然后在系统的入库收货单中的序列号一栏直接使用扫描枪扫描其序列号标签,当此采购收货单被保存的时候,系统自动在相应产品的库存中自动增加。
(3)仓库管理----在仓库管理软件系统中,首先客户完成的是初始库存管理,当采购收货后库存自动增加,当销售出库的时候,系统库存自动减少,而平价调拨则不影响整个库存的变化,因此库存只能通过入库或者出库更改,否则无法改变,且管理员可以随时查询特定型号的库存。
(4)销售管理----当销售出库的时候,管理员在出库单上的物品序列号一栏使用扫描枪直接扫描,当保存出库单的时候,系统在库存中自动减少此产品的库存。
五、管理需求
(1)传统的仓库系统内部,一般依赖于一个非自动化的、以纸张文件为基础的系统来记录、追踪进出的货物,以人为记忆实施仓库内部的管理。对于整个仓储区而言,人为因素的不确定性,导致劳动效率低下,人力资源严重浪费。
(2)随着库存品种及数量的增加以及出入库频率的剧增,传统的仓库作业模式严重影响正常的运行工作效率。而现有已经建立的计算机管理的仓库管理系统,随着商品流通的加剧,也难以满足仓库管理快速准确实时的要求。
(3)条码技术在解决了仓库作业人员的数据输入的自动化的同时,实现了数据的准确传输,确保仓库作业效率,有利于充分利用有限的仓库空间。
1、B制药厂简况
B制药厂现拥有3个现代规模化的生产基地,共有片剂、胶囊剂、颗粒剂、膏药、软膏剂、口服液、酒剂、搽剂、合剂、洗剂等标准化生产线。生产过程中会产生高浓度、难降解的废水,药渣,燃煤锅炉的煤渣,PVC、铝箔边角料(厂家可回收)等固体废物,还有过期和不合格的报废药品及生活垃圾(由环卫处集中处理,交纳卫生费)。
2、生产现状情况
对B制药厂的原辅材料和能源、技术工艺、设备、管理、员工及产品的现场调查,发现以下问题:
(1)生产中,洗瓶和清洗设备、设施的离子水没有进行回用;
(2)离子水制备率低,造成水的流失;
(3)大功率设备机组电消耗大,合理安排生产时间,减少设备运转次数;
(4)生产车间没有分别安装电表、水表,其耗电量及水量没有统计数据;
(5)企业在能源的使用管理方面,缺乏有效的考核制度;
(6)在颗粒、片剂、胶囊生产时,由于填加药粉为手工操作,产生少量药粉粉尘,存在原材料损失现象;
(7)粉碎制备过程粉尘飞扬严重;
(8)实验室使用少量的有毒试剂,对实验溶剂没有收集,直接排入污水管道;
(9)现有污水处理设施出水不能满足新的排放标准。
3、清洁生产潜力分析:
(1)原材料和能源:生产过程需要进行烘干、粉碎等,烘干会产生水蒸气,粉碎时产生的损耗,都会造成物料流失。
(2)技术工艺:烘干温度和时间直接影响烘干效果,温度太高或加热时间过长,产品质量将会下降,温度太低或时间短,药粉没有完全干燥,在粉碎时就会容易粘在管道和容器上,造成原料流失。
(3)设备:在粉碎时,容器和管道密封不好会产生少量的损耗。
(4)过程控制:原药材在粉碎与混料操作时有少量的药粉尘产生,散落在机台上,使药粉流失。
(5)废弃物:提取过程中产生大量的废渣与废水。
4、清洁生产工艺改进
结合生产实际,最后确定出无/低费方案37个,4项中/高费方案。这4项方案分别是:粉碎机改造、旋转式压片机、增加口服液灌装轧盖机和建立污水处理工程。前3项方案可以提高效率,降低粉尘,保障了员工的身体健康,而建立污水处理工程减少了污水的排放,节省了大量的水资源。
计成可拆卸式结构,有利于拆卸后回收利用。
一、问题提出
近年来,独生子女、留守儿童不断增多,大部分同学因家长的溺爱或爱的缺失,使得他们的综合素质发展不均衡,不能适应现在社会对人才的需求。另一方面,部分老师人浮于事。
二、原因分析
一方面,农村学生的家长大部分素质不高,缺乏正确管护孩子的方法及小学阶段对学生的培养不够全面,没保护好学生的自信心和学习兴趣,使得学生不自信,表达、探究、合作的能力较差。另一方面,老师为了省事,仍然沿袭老一套的教学方法,由于领导工作不力,教师工作积极性较差,更谈不上创造性的去开展工作。
三、改进依据
教育部关于学习贯彻全国教育工作会议精神和《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》的通知(20xx年6月22日教究(20xx)2号)、我县《关于规范中小学管理工作要求的意见》的相关规定。
四、目标
(一)总体目标和时间
1、20xx年底前,通过全体教师和同学们的共同努力培养出一批自信、诚信、有知识、爱学习、会表达的优秀毕业生。
2、20xx年底前,完善教师考核、评价、激励机制,培养出乐教、善研的专业师资队伍。
(二)具体目标和时间
1、经过一年的努力使同学们初步变得有自信、会表达,找出老师积极性下降的具体原因,建立教师专业档案。
2、经过两年的努力,使学生变得有自信、擅表达、能探究,形成初步评价教师的工作体系。
3、经过三年的努力,使同学们变得自信、阳光、会学习、善质疑;形成乐教、善研、以校为家、师德高尚的专业教师队伍。
五、改进重点
1、改革对学生的评价体系,彻底改变唯分数论。
2、改革管理模式,变人制为法制,增快民主进程,以德治校。
3、改革课堂教学模式,培养学生自主、合作、探究的学习习惯。
六、改进措施
(一)继续对学生进行了以《守则》、《规范》为重点的基础文明养成教育。学习贯彻《守则》《规范》。对《守则》《规范》的内容一周一个重点、逐条逐项地以各种形式对学生进行了严格训练。逐步养成良好的生活习惯、学习习惯、文明礼貌、卫生习惯。重视心理健康教育,培养学生良好的心理素质。我校学生基本上是农民子女,留守孩子多,家庭困难的学生多,因此特别重视学生的心理健康教育。对学生进行理想教育,培养他自信、敢说的能力。
(二)班级创设学习小组。
(1)班主任要根据全班人员的成绩、性格、性别、特长分成若干个学习小组。
(2)教师在课堂上充分利用学习小组,形成优秀向上的竞争机制,培养学生合作探究的意识。
(3)班级要以学校的评价方案为指导,认真、准确的给学生及小组计分。做到有周统、日评、学期末作为学生评优、评先的依据,将平时成绩的60%计入期末素质评价中。
(三)首先,经常召开民主生活会,广泛听取广大教师的心声,从善如流,不怕教师说,就怕教师不说,充分尊重教师人格,完善评价考评机制,以制度说话,对校班子提出要求,尊重教师,尊重知识,严于律己、宽以待人。其次,加强课程领导力就要加强对课程实施过程的领导。校长要用正确的教育思想引领教师实施新课程,要深入课堂教学第一线,分析教学动态,抓住主要矛盾。要深入课堂听课,摸清课堂真实情况,要抓住教学环节中的问题,研究如何改革教学过程、教学方法。要提高课程实施的有效性和到位度,尤其提倡校长在课程实施中的专业支持,充分关注课堂中的疑难问题,关注教师教学中的困惑,引导和指导教师改进和完善教学改革的策略技能。另外,加强课程领导力就要加强对校本教研的领导。校长要为教师参与课程领导提供民主、开放、协力、合作的氛围,共同探究课程问题,为每一位教师创设发展的机会、条件和空间,组建强有力的教师团队。要健全并完善各科教研组织,制定符合本校实际的校本教研制度和切实可行的实施方案,实现研训一体化,形成以“研”促教,以教促“研”的教研氛围。学校要对校本教研工作过程与质量进行监控与评价,定期检查制度运行情况,不断提高校本教研工作质量。校长还要选配好教研组长,促进教研组集中精力聚焦课堂教学,针对实际问题开展教研活动,增强教研组的活力,使学校整体教学质量持续发展。
(四)全体教师事先帮助学生设计好本课的前置自学提纲,引导学生根据提纲明确本课学习目标,进行自主学习,整体感知;对于提纲设计的重点问题、难点问题通过小组合作探究,小组合作有明确的分工,人人参与,个个发言;在此基础上通过个人展示、小组展示,互相补充,互相促进,给学生充分展示自我的舞台,彰显自己的个性的空间,教师适当点拨,适时评价;合作探究、品味感悟把课堂教学进一步引向深入——点拨升华;最后是巩固训练、拓展延伸、目标检测。运用这一模式,一堂课下来,学生在轻松和谐的氛围当中知识、技能、情感等都能得到提高和发展,课堂教学效率有显提高
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十六大精神,紧紧围绕全面建设小康社会的奋斗目标和改革发展稳定的大局,着眼于保持党员队伍的先进性、纯洁性,增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力,要以对照新党的规定,对照先进模范人物的事迹,对照群众的呼声和建议,紧密联系广大人民群众为原则,深入学习实践“三个代表”重要思想,以切实解决存在的突出问题,进一步增强先进性意识,明确先进性标准,实践先进性要求,树立先进性形象,提高素质、服务群众、促进工作为根本目的,对自身存在的问题和不足制定整改措施。
二、个人对照先进性存在的问题
1、素质能力不适应。知识透支,能力欠缺,放松了自我学习,忽视了知识能力的培养再造,学习的自觉性、主动性不强,不愿挤出时间学,给自己找客观原因,自己放宽了自己,即使有了时间也坐不下来、深不进去。轻视理论学习,致使理论素养跟不上,把握形势、了解大局不够透彻。
2、思想观念需要进一步更新。工作循规蹈矩,按部就班,不力求全面发展,缺乏主动性和创造性,满足于应付本职,只求完成任务,不精益求精。不求有功,但求无过。
3、有时犯自由主义。看到社会上的少数不良现象,不分场合乱发牢骚,放松了自我要求。
4、业务知识需进一步增强。现有的知识已不适应当前工作,加强与本职工作的关的业务知识的学习。
5、工作上有时放不开,大胆负责、敢吃苦、敢碰硬的精神不强,风风火火抓落实的劲头还不足。
三、整改的任务目标
1、增强党性觉悟,理想信念坚定。自觉学习马列主义、毛泽东思想,邓小平理论,特别是认真学习实践“三个代表”重要思想,并将学习贯穿始终;
2、增强宗旨观念,全心全意为群众服务。始终把群众满意不满意作为
工作的最高标准;
3、遵守党的章程,严守党的纪律,遵守“中心”的各项规章制度,自觉维护“中心”的窗口形象。
4、提高业务能力强,办事效率高。熟练掌握本行业、本部门有关法律法规和工作程序。
5、善于创新,不断简化审批程序;与时俱进,更新观念,大胆工作,不断有新的建树。
四、完成整改的办法和措施
1、加强学习,提高自身素质。自觉学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,学习实践“三个代表”重要思想,勤奋学习科学文化知识和业务知识,不断提高自身的政治和思想文化素质。
2、牢记党的宗旨,严格要求自己。时刻遵守党的章程,认真履行党员义务,积极参加党组织活动,团结同志,自觉维护党的形象,做到思想上、言行上与党组织保持高度一致。
3、增强创新意识,工作争强当先。与时俱进,开拓创新,进一步更新观念,大胆工作,工作中勤于思考,多发现问题,多想办法,多出路子。转变作风,扎实工作,争做实践职业道德的模范,争当先锋党员。
4、加强道德素质修养,树立文明形象。带头倡树和实践共产主义文明新风,敬业爱岗,甘于奉献,有强烈的事业心和责任感,作风扎实,勤奋工作,做实践职业道德的`模范。
5、勇于竞争,不怕挑战,奋发进取, 认真执行“九公开”和“六类事项办理制”,行为规范,办事效率高;办件速度快,质量高,工作业绩突出,灵活掌握方针政策,创造性地开展工作。
绩效改进计划又称个人发展计划(Individual Development Plan,IDP),是指根据员工有待发展提高的方面所制定的一定时期内完成有关工作绩效和工作能力改进与提高的系统计划。很多人认为,绩效评估是绩效管理最为重要的环节,但实际上绩效改进计划要重要得多。究其原因,主要在于绩效评估仅仅是从反光镜中往后看,而绩效改进计划是往前看,以便在不久的将来能获得更好的绩效,而不是关注那些过去的、无法改变的绩效。由于绩效评估的最终目的是为了改进和提高员工的绩效,因此制定与实施绩效改进计划是绩效评估结果最重要的用途,也是成功实施绩效管理的关键。
一、制定绩效改进计划的基本原则
在制定绩效改进计划之前,主管和员工应该对一些问题达成共识,把握住五个基本原则:
1、平等性原则:主管和员工在制定绩效改进计划时是一种相对平等的关系,他们共同为了员工业绩的提升和业务单元的成功而制定计划。
2、主动性原则:我们有理由相信员工是真正最了解自己所从事工作的人,因此在制定绩效改进计划时应该更多地发挥员工的主动性,更多地听取员工的意见。
3、指导性原则:主管影响员工的领域主要是从根据组织和业务单元的目标出发并结合员工个人实际,给员工绩效的改进提出中肯的建议,实施辅导,并提供必要的资源和支持。
4、“SMART”原则:绩效改进计划是指导绩效改进实施的标准,因此一定要有可操作性,其制定的原则也要符合“SMART”原则,即做到具体的、可衡量的、可达到的、现实的和有时限的。
5、发展性原则:绩效改进计划的目标着眼于未来,所以在制定与实施计划时要有长远的、战略性的眼光,把员工个人的发展与企业的发展紧密结合起来。
二、制定绩效改进计划的准备工作
1、选择合适的时间
选择什么样的时间制定绩效改进计划是非常关键的,不合适的时间会影响制定计划的效果。要选择主管和员工双方都有空闲,能够全身心地投入到制定计划中去的时间,这段时间不要被其他事情打断。
例如,主管马上要去参加总经理召集的会议,或者员工马上要赶去见客户。在这样的情况下,制定绩效改进计划往往会心不在焉,草率收场,无法展开细致的讨论。同时要注意不要安排得过于紧凑。有些主管总是在人力资源部门催交绩效改进计划表的时候,才抽出半天时间,与部门中十几名员工走马观花般地进行这项工作,这样就无法保证绩效改进计划的效果。
2、选择适宜的场地
通常,主管的办公室是最常用的制定绩效改进计划的场地。办公室给人以一种严肃、正式的感觉,这固然很好。然而,选用办公室作为制定绩效改进计划的场地也有一些局限性。首先,办公室经常会遇到各种各样的打扰,例如电话、来访的客人等等;其次,办公室的情境会给人明显的上下级的感觉,容易给员工造成层级的压力。因此可以考虑到类似于咖啡厅这些地方与员工进行这项工作,因为在这样的环境中员工会感觉比较放松,远离电脑、电话和成堆的文件,主管和员工坐在一起,喝上一杯茶或咖啡,更容易充分表达真实的感受。
3、准备相关的资料
在制定绩效改进计划之前,主管和员工都应准备好制定绩效改进计划所需的各种资料。主管需要准备的资料包括:职位说明书、绩效计划、绩效评估表格、员工日常工作表现记录等工作绩效改进计划工作计划。在与员工一起制定绩效改进计划之前,主管必须对有关的各种资料谙熟于胸,当需要的时候可以随时找到相关的内容。员工需要准备好个人的发展计划。主管除了想听到员工对个人过去绩效的陈述和总结,更希望了解到员工针对绩效考评中不足的方面如何进一步改善和提高的计划。能够自己提出发展的目标和计划,而不是等待主管为自己制定发展计划,这样的做法本身就能够得到主管的赞赏,是应该鼓励员工具备的行为
4、主管的心理准备
在制定绩效改进计划之前,主管除了要准备时间、场地和资料外,还要对制定计划的员工有所准备。这种准备是一种心理上的准备,也就是要充分估计到员工在制定计划时可能表现出来的情绪和行为。
主管和员工一同制定计划的前提是双方对绩效评估的结果已经达成一致意见。要做好这一点,就必须充分考虑到员工的个性特征,本次评估结果对其的影响,以及员工对本次绩效评估可能表现出来的态度等等。在实际中经常会出现员工与主管对评估结果意见不一致的情况,对于这种情况,主管应事先考虑好将要如何解释和对待。
为加强和改进干部队伍作风建设,进一步密切党群干群关系,根据县委《关于切实改进工作作风、密切联系群众的意见》,结合我所实际情况,制定如下实施方案:
一、指导思想
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,深入贯彻党的十八大精神和中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定及县委十五届三次全会精神,加强群众观点、群众路线、群众工作方法教育,拓宽联系群众渠道,健全完善群众工作机制,推动作风建设,进一步密切党同人民群众的血肉联系,促使广大党员干部牢固树立宗旨意识、公仆意识和廉洁意识。
二、总体目标
以开展深入基层服务民生为载体,直接、广泛、密切联系群众,结合民政工作特点,有针对性地解决群众反映强烈的突出问题,为群众多办实事、办好事,切实赢得广大群众对民政工作理解、支持,充分提高人民群众对民政工作的满意度,促进民政人思想上为民利民、作风上亲民爱民、工作上惠民富民,走出机关,深入基层,深入群众,察民情、了民意、解民困,进一步锤炼党性、改进工作作风,更好地推动发展、促进和谐、凝聚人心,不断提高为困难弱势群众解决实际困难的能力。
三、基本原则
改进工作作风、密切联系群众必须牢牢把握和坚持“四个贯穿始终”。
1、坚持把思想教育贯穿始终。开展多种形式实践教育活动,引导党员干部牢固树立群众观点,始终坚持走群众路线,熟练掌握群众工作方法。
2、坚持把改进作风贯穿始终。通过开展广泛的意见征询和全方位的群众评议,促使党员干部改进工作作风,密切联系群众,提高为民服务实效。
3、坚持把为民办实事贯穿始终。要把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点,着力解决人民群众反映强烈的突出问题,真心实意地办好顺民意、解民忧、惠民生的实事。
4、坚持把完善群众工作机制贯穿始终。要善于发现和总结改进工作作风、密切联系群众的好经验、好做法,不断健全完善工作机制,做到群众工作具体化、制度化、科学化。
四、主要任务
1、深入群众摸实情。广大民政干部职工要把人民群众摆在心中最高位置,通过深入一线、村庄院落、田间地头,与群众面对
面心贴心,实打实交流,广泛走访群众,深入了解基层干部群众的所需所盼。在每季度第一周,要深入包抓村入户走访,第一次不少于总户数的三分之一,首先走访困难群众,了解群众家庭基本情况,需要解决的问题,征求意见建议,建立工作到户联系卡。扎实开展“三送三问三交三帮”活动,即给群众宣传党的十八大精神送党的强农惠农政策、送党和政府的温暖、送致富的实用技术,问政于民、问计于民、问需于民,用群众耳熟能详的话语与群众交流、用真挚的感情与群众交心、用坦诚的心态与群众交朋友,帮助实施一个群众普遍关注的民生项目、帮助群众发展一个主导产业、帮助群众解决一个具体困难。
2、强化措施办实事。广大民政干部要围绕社会热点难点问题,着眼群众急盼急需,结合各自职能,区分情况、分类推进、尽力而为、量力而行。积极主动解民忧,重点解决当前群众反映的突出的热点难点问题,在民政工作中特别是救灾救济、社会救助、养老服务、社会组织、涉军维稳等方面存在的问题和矛盾;深入耐心解民怨,广大民政干部要以倾听困难群众的利益诉求为重点,采取有效措施全力化解群众不满意问题以关爱贫苦户、孤寡老人等弱势群体为重点,开展形式各样的扶贫济困活动,切实帮助他们解决生活中实际困难。
3、完善机制促发展。建立长效的服务群众机制,是切实做到服务人民群众的制度保证。要建立畅通群众表达意愿的渠道,通
过设立联系群众的热线电话、网上信箱,疏通、拓宽与群众联系的渠道。同时还应创新工作方法,变群众“上访”为党员干部“下访”,探索建立行之有效的党员干部定期下访制度。要建立健全亲民便民的服务机制,以广泛开展为民办实事为切入点,通过到基层走访、与群众结对帮扶、解决群众实际困难,切实转变机关工作作风,使广大党员干部在这个过程中受到教育,增强党的宗旨意识,克服脱离群众的倾向。
五、保障措施
1.加强组织领导。成立“改进工作作风、密切联系群众”工作领导小组,由局长任组长,其他班子成员任副组长,局机关各股长及相关人员为成员,领导小组下设办公室,负责活动的组织、协调和督导工作。局系统划分为5个工作组,开展具体活动。局领导班子成员要以身作则、率先垂范,带头深入一线、调查研究,以包扶的组为重点,着力解决发展中的重大、突出问题,切实解决一批群众关心、关注的热点、难点问题,凝聚民心,增强合力。
2.强化任务落实。按照县委统一要求和部署,全系统干部职工在本次活动中要全部参与,每名机关干部至少帮扶1户以上困难群众。为了保证活动有效开展,全体机关干部要如实填写《干部到户工作卡》,按照要求落实各项任务。
3.注重工作实效。要始终坚持为人民群众特别是困难群众办实事、办好事的原则,着力解决困难弱势群体的具体问题,对群众存在的困难和问题,要及时研究解决,对一时无法解决的,应分期分批,争取尽快帮助解决,对无法解决的要做好解释工作。对于群众反映的问题,要积极地向人民群众宣传党和政府的政策法规,做好解疑释惑工作。
4、 严明工作纪律。机关全体干部在走访入户活动中,要带着深厚感情,带着政治责任,力戒形式主义,不做表面文章。要严格遵守各项纪律规定,轻车简从,不准在营业性餐馆就餐,不准接受基层安排的土特产等任何礼品,不乱表态、乱许愿,不准给群众增加负担,不准从事与工作无关的活动,树立民政干部的良好形象。
突出问题
1、商品缺货严重,去年同月份TOP500商品,零库存及不支持一周销售的商品库存超过150个。
2、应季商品上架晚,春季服饰,户外用品,冷饮冰激凌系列至今上货很少或者还没有上货(本调查时间为3月底)。
3、 DM商品没有价格优势,每期DM刊主题商品不突出。没有特别吸引顾客的商品。部分畅销的DM商品一两天后就断货。
4、店面没有自己的特色和主力商品,没有适合店面主力客户群的优势商品。
5、大部分堆端被供应商买断后,供应商提供的堆端商品销售很差。大部分供应商用堆端来进行商品展示或者是清理库存,而不是陈列应季或者促销商品。
6、大部分供货商是根据其库存商品来给超市送货,而不是根据超市的实际缺货来送货,导致卖场排面劣货驱逐良货。这样带来的后果就是店面滞销品增加,而畅销商品大量缺断货。
7、生鲜商品没有每日早晚市,没有超低价的商品品种吸引顾客。
8、商品市调没有起到很好的价格调整和服务提升的作用。
改进措施
1、狠抓商品的断货,特别是畅销商品和敏感商品的断货。这些商品是店面销售的主力和顾客比较关注的商品,对于保持店面正常销售和顾客的忠诚度有很大的影响。同时,要做好断货商品的空位管理,因为我发现店面有个很不好的习惯,就是商品卖完后,促销员会随手把价签翻过来,或者直接抽走。同时把空出来的位置横向拉面。而店面更多的是依靠排面订货或者供应商自订货。这样很容易导致商品单品的流失。而通过空位管理,即断货商品价签在原位陈列,同时在旁边标注缺货标识。这样既可以提醒店面关注此类商品,也可以提示顾客商品暂时缺货。同时店面可以通过商品的货架陈列图来控制断货商品的位置,从而减少店面的断货率。
2、通过打折和出清等方式尽快处理过季商品,加大速度引进应季商品。广场店是本地最大的连锁零售店,要起到引导当地消费潮流的作用。同时,通过不断地引进新品,也使顾客对我们店面保持一种新鲜感。换季或者节假日首先就会想到广场店来采购新商品,使其成为当地人购物的首选。新品的引进要有超前意识,即提前一两个月开始引进下一季的商品。
3.DM刊的制作要有前瞻性、计划性和目的性。每档DM刊的主题要突出,不要为了做刊而做刊。每期DM商品要提前做市调,作价格比对。促销价格一般降原价10%以上,但不超过50%,以免给顾客造成店内胡乱加价的印象。每期DM刊主题要鲜明,同时要有与主题相搭配的主力商品。要做好生鲜特价商品的引导作用,吸引更多的顾客来超市购买。
对DM商品的缺货管理要规范。供应商缺货要有一定的处罚,比如单店缺货一个罚款100元,这个要写进合同里,制约供应商。因为DM商品不仅仅是销售的增加,还有一个价格形象和商品形象的问题。如果DM商品两天就断货,会使顾客对超市产生不信任感,认为我们的供货能力有问题。
4、要有我们自己的主力特价商品(自采商品、敏感商品、生鲜超低价商品等),形成自己的优势商品体系。所谓的主力商品是指能给我们带来高销售和高毛利的商品。而这些商品的主要购买者就是我们的主力客户群。要抓住我们主力客户群的消费习惯,多做和他们有关的促销主题活动。因为集体降价促销不如推出一个重点价格形象促销。这样的好处是可以不减少我们商品的毛利率,同时会提升主力客户群的忠诚度。主力客户群的购物习惯可以通过数据分析和店面内部的市调来完成。数据分析是指通过对单笔购买金额超过门店平均客单价的顾客的商品明细进行分析,从而统计出他们的购买习惯及主要商品小类。店面内的市调是指在收银线以外,在购物高峰时段,观察高单价顾客主要的购买商品类别。针对这些顾客的购买习惯,多做和他们有关的促销活动和换购。以保持他们的忠诚度以及对店面的认可。
5、店内的堆头和端架的销售要做统计。堆端商品连续三天销售量过低(不足正常陈列的3倍),堆端商品就要进行调整,要求供应商提供合适的商品。若供应商没有替代商品,要坚决予以撤换。换成我们店内自己的畅销商品,以此来督促供应商提供适销对路的商品。端架要充分利用,不要把主通道的端架当成正常排面来使用。端架最多陈列1至2个商品,而且最好是与此通道相同或者关联商品。端架有两个重要作用;一是陈列促销商品,二是端架还要起到指示的作用,要通过端架商品的陈列,来告诉顾客我们的商品区域。75%的超市顾客购买属于随机购买,所以,要在顾客的动线堆头上尽量陈列价格敏感商品或者随机购买性较强的商品,以此来增加我们的销售。
6、建议店面自己订货。若供应商自己订货,店长也要在电脑上审核,店长(代理人)在订单上签字后订单方能生效。电脑部要审核门店订单的签字,若没有店长(代理人)的确认,电脑部不予打印此张订单。鉴于供应商私自将店面已淘汰的商品再次订货,收货时店面要仔细核查。若有商品不在店内商品目录内,店内要拒收。同时要催促采购部尽快删除垃圾商品信息,减少零库存商品的数量。同时,加大新商品的引进,不断优化店面商品结构。
7、做好生鲜早市,每日要不间断推出特价蔬菜。品种可以两个左右,数量可以限制,以减少我们的毛利损失。通过不间断的生鲜早市,树立我们的低价形象,引导更多的顾客来超市消费。同时,也可以促进关联商品(粮油米面调味等)的销售。
8、加强每周商品市调工作,同时采购部要配合店面的市调结果,及时和供应商进行谈判,降低我们的商品采购价格。通过不间断的市调,使我们的商品价格更有优势,同时增加我们的利润空间,也树立了低价形象。市调不仅针对竞争店,还要针对自己的门店进行市调。竞争店要市调正常商品的价格、促销商品的价格、促销活动的主题、促销方式及店面氛围。再就是竞争店的商品布局,顾客动线及生鲜商品价格品质等。
店内调查主要内容有:
1)我们的主力客户群是哪些人群,他们的消费特征、收入水平、生活作息习惯、到店内的购物时间主要集中在哪个时段等。
2)顾客到店内购买的主要是哪一类商品,即我们门店的主力商品。
3)为什么选择我们门店来消费,首要原因是什么。
4、)购物习惯是什么,习惯于每次买一点,还是一次性买够一周的。
5)顾客居住的地方离我们的远近,这也可以为我们DM刊的发放提供参考,哪些距离内的顾客来店面最频繁。
6)顾客购买商品的目的性和计划性有多强?顾客进店购买的原因和我们的促销有多大的关系。
为持续改进护理质量、保证病人安全,护理质量管理委员会经过讨论,对部分护理质量标准进行重新修订,并制定了专科质量标准,调整各条线质控人员,完善质量管理方案。具体如下:
一、成立质量管理组织
(一)成立全院性的护理质量管理委员会
(二)各科室成立护理质量管理小组,护士长任组长
(三)职责
主任:全面负责护理质量管理,确保护理工作目标的实现。
组长:制定护理质量控制方案,并不断修订各项护理质量考核标准,对全院护理质量进行全程控制。
副组长:协助制定护理质量控制方案,并协助修订各项护理质量考核标准,不定期参加分管病区的护理质控会议,指导各护理单元完成本单元的护理质量控制。
组员:按分工定期做好所属条线的护理质量检查、评价,提出改进措施。负责本条线的合理质量控制。
二、日常护理质量控制:
采用各质控小组每月检查、考核并针对问题分析原因,提出改进方案的方法控制,具体如下:
1、各条线组长为进行考核的牵头人,根据护理部计划对所负责的内容召集组员进行质量考核活动。考核结束后对资料进行整理,及时向护理部汇报考核情况。
2、考核办法:条线考核每月进行,组长可自行选择考核时间,并报护理部,护理部根据情况派人员参加。为保证考核的公平公正,重点考核的内容有护理部定,并与考核当天通知考核组组长。考核组成员必须按要求内容进行考核。标准为20xx年新修订的内容。(护理文件:在院病历5份,出院病历5份,以重危、死亡病历为主;整体护理、健康教育、护理程序每月内外科各抽2个病区中的一名护士,健康教育抽5名病人;基础护理、一级护理每月每病区考核3人;抢救药品、器械,常备药品各病区抽查5种抢救药品、5种常备药品,2种高危药品,1种毒麻药品,2样抢救器械;病区管理病区查5个房间;病区安全管理、高危科室每月必查)。
3、 各质管小组在考核过程中,对每个科室存在的问题,及时向本科室护士长或当班人员反馈。
4、各质管小组在考核结束后,对所检查的项目进行书面评价、分析存在问题的原因,提出整改措施。汇总结果于每月25号前送护理部。
5、护理部在月底护士长例会上,根据各质控小组考核存在问题进行书面总反馈,并在下月5号前发送至院简报。
6、护理服务满意度有监察科发放的调查表未准。
三、夜间护理质量控制:
1、夜间质量检查采用值班护士长每日巡查,护理部不定期检查的方式进行。
2、值班护士长每日夜间必需巡视病房一次,了解护士劳动纪律、仪容仪表等情况;检查病区环境、夜间治疗护理工作是否规范;了解危重病人情况,如有特殊情况于第二天早晨汇报护理部。
3、值班护士长在值班期间应保持手机通畅,及时发现并解决夜间突发事件,协助抢救危重病人。
4、护理部不定期指定相关人员,对各病区护理质量进行检查,检查结果与本月考核挂钩。
四、节假日护理质量控制:
1、各科室在节假日期间应合理排班,并排备班人员。
2、护士长在节假日期间应指定专人负责本科室当天的护理质量。
3、护士长在节假日内应保持通信通畅,及时处理科室内突发事件。
4、护理部在节假日内不定期检查各科室护理质量及各项规章制度执行情况。
五、各科室质量控制
1、各科室成立护理质量管理小组,全面负责本科室护理质量控制,护士长任组长。
2、各科室按照全院性护理质量控制方案,制定本科室护理质量控制及持续改进方案。
3、质量管理小组每月对本科室护理质量进行检查、评价,对存在问题提出整改措施,及时跟踪检查整改情况。
4、护士长应组织每月召开护理工作质量分析会,将考核结果向本单元全体护士反馈,并对存在的问题进行分析,提出整改措施,措施要有效并易于执行,并及时对整改后的情况进行检查。
5、护士长将质量分析会的具体时间告知科护士长,科护士长选择性参加,每科每年至少参加一次。
6、各科护士长将每月考核结果记录后保存,并发一份到护理部。
六、持续改进方法
1、护理部条线质控小组对每月存在问题进行整理,填写《xx月xx条线质量考核汇总单》,有考核情况的总评价,合格率,存在问题,原因分析,整改措施。有上月的问题改进说明。根据存在问题的一种程度提出下月考核重点。
2、科室各质控小组填写《xx科xx月质控会议记录集质量持续改进单》对本月存在的问题有原因分析,整改措施,并在下个月质量控制中重点体现。对上月存在问题改进情况有说明。护士长对违反规章制度、操作规范的人员进行连续跟踪,至少5次,督促改正。
3、护理部、科护士长对护理工作中薄弱环节,不定期检查。
4、护理部每月组织召开院质控小组会议,对存在问题、考核标准、考核方法及整改情况等进行反馈,于年底组织召开质量持续改进会议,听取各方面的意见,修改质量控制方案、质量标准等,促使护理质量不断提升。
全院护理质量控制及各单元护理质量控制均采用同一标准。