企业文化是在一定历史条件下，企业与职工在生产经营活动和适应企业环境变化过程中，培育形成的共同的价值观体系及其表现形式的总和。
【摘要】一直以来，我国企业在用人上都受外部环境的影响较大，随着当前我国社会环境的剧烈变化以及企业间市场经济的激烈化，使得人才的稳定问题成为了当前企业发展的巨大阻碍。由于社会环境的冲击以及企业对自身发展认识的不足，使得大部分的企业不能有效的留住人才。本文就从企业文化的角度出发，从帮助企业留住人才，建立一支优秀的人才队伍等角度进行深入研究。
【关键词】企业 留住人才 企业文化 人才队伍
随着知识经济时代的来临与经济全球化局势的形成，企业间的竞争已经逐渐的转变为人才的竞争，是否能够有效的留住人才，成为了企业当前发展的重要内容。企业文化是企业发展的核心，优秀的企业文化不仅能够有效的吸引人才，还可以激发企业员工的工作热情和进取心，共同的价值取向、健全的企业管理制度与和谐友好的工作环境，才是企业留住人才的关键。因此，企业文化是企业留住人才的重要手段。
一、企业文化的内涵及重要性
（一）企业文化的内涵
所谓企业文化，就是指一个企业在开展经济活动时其内部的组织文化，它是企业价值观导向，是企业环境的风向标。总的来讲，企业文化主要分为广义和狭义两部分：广义的文化主要事实企业的物质、行为、精神与制度文化；狭义的文化就是表示企业核心价值观的企业的意识发展形态[1]。企业文化是在企业漫长的生产经营中形成的，它既是企业发展与管理的核心导向，也是企业内部全体员工应该共同遵循的价值观和行为规范。
（二）企业文化对企业发展的重要性
企业文化是以“人”为发展核心的，其中讲求的：尊重人、关心人、关注人等核心价值观，很容易帮助企业员工形成强烈的归属感，进而促使员工形成使命感，从而激发其工作的主动性，进而提升其工作效率。同时，企业文化作为企业发展的无形资源，它起到能够引导、约束、凝聚和激励员工的作用，并且，企业文化能够将员工个人的价值观进行发展转变，使其成为企业的价值观，从而提升企业员工的凝聚力，进而帮助企业留住人才，形成一支强大的人才队伍，以便推进企业的发展建设。
二、企业文化的对策
（一）对管理者的要求
企业要想获得长足的发展，最重要的就是要做好企业文化的建设，企业领导人作为企业的主要管理者，就需要做好对下属的管理。首先，企业的管理者应该要学会做“无私”的人，在日常的管理中真正的做到以人为本，尊重和善待企业内部的每一名员工，坚持“以顾客为中心”的经营理念，为社会创造更多更有价值的财富。其次，企业管理者要拥有超凡的权力，用一颗“无私”的心来选材、用材，如此才能够让员工真心的跟随，并为企业的发展献计献策，将自己视为企业的一份子。另外，企业的管理者只有做到真正的“无私”，他在管理时才不 因此，企业管理者在对当前“留人难”进行抱怨时，也要学会自省，看看自身是否存在某些不足之处，导致员工没有跟随之心。
（二）给员工自主选择职位的机会
要想让企业员工能够有效的选择合适自己的岗位，企业一定要制定相应的管理制度，来维护企业内部正常的生产经营，避免由于员工擅自离岗而扰乱经营秩序的情况。首先，企业要根据自身发展的需要，选择出一些关键性的'职位，并就职位特点制定相应的评价标准，同时，通过企业内部的人才测评系统，对企业内部申请调职的员工进行测试，并让通过测试的员工根据自身需要选择相应的工作职位。人贵在有自知自明，而作为企业关键性职位的员工，其自知之明则更高，因此，选择此种方式不仅能够有效的考察此类人才的专业能力，激发员工间的竞争精神，还能够激发其对新职位的工作热情，提升工作效率。其次，对于部分无法胜任关键性职位工作，又想要进行职位调离的员工，企业可以筛选一批次要性职位，让申请人员在经过了一段时间的职位培训后，再进行职位的选择，其选择流程与上一点可以互通。此种做法也能够起到有效激发员工工作积极性，稳定企业发展人才的重要作用。企业采取此种方法，不仅能够帮助企业管理者更快的了解企业内部各员工的工作特点及技能水平，还可以满足员工的工作需要，帮助企业留住人才。
（三）建立两种企业的职位晋升渠道
目前，我国部分企业为了能够留住技术型人才，便将该类人才都推到了企业管理者的职位上，但是这种方法对于某些不想要从事管理职位或者并不擅长于企业管理的技术性人才来说，并没有取得较好的效果，有时还会使得部分技术型人才因此而离开企业。所以，企业要想更好的留住人才，不仅要建立一个技术员到管理层的晋升渠道，还需要建立一个专门用来晋升技术员职位等级的渠道，并且在这两个渠道中，后者需要根据技术员对企业的贡献度分别设立等级，并保证同级别的技术员薪酬不低于同级别技术员管理层薪酬。这种做法能够在保证满足企业技术性人才发展需要的同时，维护企业管理的公平公正性，使企业的管理更加科学合理。
（四）重视普通员工
企业的主体是普通员工，所以企业要想有效的吸引和留住人才，就需要从普通员工入手，做好各项准备工作。在企业中，普通员工数量占企业总员工数的百分之八十以上，这些普通员工既是企业内部的主要劳动者，也是企业与外界的传播媒介，其言行的好坏，都将对企业形象产生较大的影响。因此，企业需要加大对普通员工的重视度，做好对普通员工的培养工作，使其能够有效的向外界反映企业的优秀文化，以便帮助企业吸引更多的人才。
三、结论
综上所述，企业文化是企业发展的核心，也是企业价值观的主要构成，一个企业是否能够成功的留住企业发展需要的人才，是否能够取得长足的发展，其决定权在于企业文化。因此，做好企业文化建设，树立良好的企业价值观，完善企业内部的升迁制度，做好基层员工的培养，是企业留住人才的重要手段。
在企业文化建设过程中，企业文化应符合具体实际情况，以科学发展观为指导、以推动自身发展为目的，开展企业文化建设工作，为企业发展提供源源不断的动力。企业文化能激发企业生产活力、增强员工凝聚力，推动企业发展。
一、企业文化的内涵
企业文化的实质是一种根植于企业生产实践、跟随企业不断发展的思想表现形式。在现代管理中，人是企业管理的主体，只有丰富人的思想素质，才能保证人的自我控制，实现人的工作、管理与企业发展相融合的目的，在整个过程中，企业文化是联系两者关系的纽带。
企业制度、企业价值观和企业精神是企业文化的重要体现。企业制度能规范生产行为，通过规范生产行为和相关执行制度，加强对企业员工日常行为和生产工作的监管力度，推动规范生产。企业价值观是工作人员在生产、管理工作中所形成的对与错、美与丑等价值探� 企业精神是企业文化中的`重要内容，是员工积极进取的重要推动力。企业精神跟随企业发展而发展，井在发展过程中不断完善，在现实生活中，劳动模范、先进工作者等都是企业精神的表现。
二、企业文化建设对企业发展的意义
在企业发展过程中，文化建设是企业发展过程中的重要组成部分，企业文化能提高企业市场竞争能力，使企业在市场竞争中立于不败之地。
当前市场竞争的本质是科技的竞争和文化的竞争。企业科技能提高生产能力，提高企业自身对市场的适应能力，是企业发展的硬实力。相比较而言，企业文化根植于企业发展、建设之中，渗透于企业各个角落。管理理念是企业文化的重要表现形式，只有在正确的管理理念引导下，才能保证企业又好又快的发展，实现资金、工作人员等企业资源合理搭配，提高生产效率，提高市场竞争能力。
三、企业文化建设的具体措施
企业文化建设是每个企业所关注的问题。在企业文化建设过程中，所有企业都倾注了大量的心血，笔者结合部分企业开展企业文化建设的经验，为企业开展企业文化建设提供以下几点建议：
(一)立足企业有身
开展企业文化建设工作的本质，就是提高企业利益、增强企业在市场经济竞争能力，企业文化建设要牢牢立足自身实际情况，保证建设工作的科学性。
在市场经济的大背景下，有很多企业都在开展企业文化建设工作，井取得了十分显著的成绩。以海尔为例，海尔集团在改革开放初期亲自销毁了自己生产的不合格产品，为海尔集团赢得了极大的声誉，是海尔集团确立“不生产废品”生产精神的开始。在家电行业中，质量是企业发展的根本，海尔集团准确把握住企业自身发展位置，将严格生产、严格把关的检测思想贯彻下去，是海尔集团一跃成为世界五大家电企业之一的重要保证。从海尔集团的案例中可以看出，企业文化要以自身为核心，进行不断的拓展和融合，保证企业文化能符合自身发展。
在立足自身发展企业文化过程中，要结合员工的工作思想和企业未来发展规划员工是企业文化的主要继承载体，员工对企业文化态度决定了其文化传播能力，如果企业文化不符合员工工作思想，会引起员工抵制，产生负面影响。在建设企业文化过程中要与员工工作思想相结合，降低员工对企业文化的抵抗心理，在一定情况下，文化建设人员可以倾听员工对企业文化建设的建议，保证企业文化建设的准确阵。发展是每个企业面对未来的必然趋势，企业文化要充分考虑未来发展情况，保证企业文化能符合未来发展方向。管理思想是企业文化的重要组成部分，管理思想要统筹企业未来发展方向，保证管理工作的先进性和科学性，最终提高自身经济效益。
(二)深化企业文化建设意识
将企业文化与员工思想相结合是企业文化建设过程的首要工作企业要鼓励员工自主学习，将贯彻执行文化学习活动，提高员工思想与企业文化结合程度，提高员工对企业生存、发展的认识度，增强员工的认可感和归属感。
要保证企业文化建设与科学发展观相结合，严格管理文化建设方向，提高文化建设工作的科学性。在具体操作过程中，要保证文化教育与政治思想教育相融合，避免出现思想政治教育工作与文化教育相脱节现象。全面、协调、可持续是科学发展观的主要内容，科学发展观与文化建设工作相结合，能为企业文化建设工作提供积极有益的指导“全面”是表示文化建设工作要考虑各种影响企业发展因素，通过仔细分析各种因素，丰富企业文化内容，保证文化符合企业发展的大体趋势；“协调”是指文化要统筹各种企业发展过程中各个环节。在企业发展过程中，影响发展的因素有很多：管理方式、员工素质、工作思想、技术水平等，企业文化要综合各种因素，通过详细的分析和比对，完善文化建设工作“可持续”是指企业文化要符合企业未来发展方向，绘制未来发展的蓝图。
四、结束语
企业文化是提高企业竞争能力的重要方式。做好企业文化建设和教育工作，能提高员工凝聚力，方便企业管理，提高企业对市场的适应能力。在企业文化建设过程中，要立足企业自身情况和科学发展观指导思想，避免企业思想建设过程走向误区。企业文化是企业管理思想、企业经营原则、企业道德规范的企业精神素质的综合体现，要保证企业文化的先进性，保证企业能健康、有序的发展。
摘要：
当今知识经济时代，企业竞争已由最初的劳动生产率竞争，发展到涵盖企业思想道德建设、企业价值观、现代企业管理、核心生产能力，人力资源和品牌支撑等在内的全方位竞争。企业管理所包含的企业思想道德建设、企业价值观、现代企业管理、核心生产能力，人力资源和品牌支撑等在内的全方位竞争把握住这些方面进行企业文化的建设，可以提升企业竞争力，保证企业管理顺利进行，不断开拓新市场，把握企业未来。从一定意义上讲，当代的企业竞争，更多体现的是企业文化力的较量，是企业文化建设，关乎企业的生存和发展。
关键词：
浅谈；企业文化；建设
1对企业文化的理解和认知
分析进入世界和中国500强的企业发展之路，无不闪烁着企业文化的光辉，靠企业文化坚实的基础，座座高楼巍峨耸立；靠企业文化浇灌滋润，棵棵大树繁茂常青。可见，一个企业要想长久生存和发展，就必须打造一个符合企业自身的文化特质。如何为企业量身打造一套属于自身的文化特质？一个企业自身的文化特质的形成是其自身的特质以及其在长期运营中所形成运作方式、经营思想、群体意识、价值观的总和。表现为一种共同的价值观念，企业中的每个人及每项活动都受这种共同的价值观念潜移默化的影响的支配。在另一个表面化层次上，企业文化决定了企业的特征、行为方式、经营策略和经营模式。它的出现标志着企业管理从物质的、制度的层次，向更深的文化层次发展。不同的民族、地区其企业的文化特质都有其鲜明的特色，所以说企业的文化特质无论是在现在的现代文化中曾经的传统文化中还是在通用的经济文化、世界文化与民族文化中都扮演着不可或缺的角色。
2企业自身文化特质建设的意义
21营造企业言语论，增强自身的文化特性
在当下，如果说一个企业谋求自身的生存和发展，其肯定在内部提高自身的凝聚力在外部提高自身对外的竞争力，因为在如此激烈的竞争下，无论是国内市场还是国外市场一旦一个企业失去了其自身竞争力就会面临着被吞并的危机，这也是世界经济的主要趋势。在竞争中企业有可能成功，也有可能失败，企业文化对企业参与市场竞争能否取得长久的竞争优势具有非常重要的作用。企业为了使他们的产品比其他竞争者在消费者心中拥有更巩固的地位。欲达此目的，关键在于特色，既有竞争优势。此特色不仅在于产品的差异文化，而且可涉及其他一些方面，如：不同的价格战略，形式各样的服务方式、别出心裁的促销活动，富有创意性的形象广告。一个企业要创造企业自身独特的“品牌”。企业自身的“品牌”创造中同样的形成了其独有的特色。其创造的“品牌”也是其特色的展示，是决定了其在相应的市场竞争中能否取得优势的关键。对于塑造强势“品牌”虽然各个企业想法不同但是对其的要求都是一样的都是尽善尽美，把打造最好的企业“品牌”当作其最高要求。
这其中“品牌”的创造包含着：产品自身和美誉度、知名度、时间占有的延续、空间的占有率，这些决定性的因素决定着一个企业最后所做出的“品牌”，企业自身的文化特质对于自身“品牌”影响无疑是巨大的，企业的文化特质凝聚度越高做出的“品牌”越优秀，企业自身的文化特质对品牌树立的影响源于以下几个方面：一是企业的价值观，企业价值观的形成是为企业自身“品牌”的创造而打下的坚实基础。一个企业的“品牌”是其对社会和消费者展示其自身企业文化特质的最基本也是最有效的手段。一个优秀“品牌”在社会各界都有很强的地位能让社会各界把目光集中在自己的企业上，这是一种很直接的与消费者沟通的方式。企业自身的独特文化气质决定了这个企业所制造的“品牌”，例如一个时间悠久的传统企业，它对于“品牌”的创造就是以沉稳为基础的。让人去感受他的沉稳，而一个注重变革的企业，其品牌个性丰富多彩，给消费者提供一种迎合时代的满足。二是企业文化的具体表现是品牌的保证，企业文化在企业日常运营中体现出该企业自身的运营策略、行动方针、经营诚信等方面，做好这些方面是一个企业打造优秀“品牌”的保证。品牌的树立需要消费者的认同，品牌是在企业的具体行为中逐渐拥有。具有个性的企业经营理念，经营风格无时无刻不在于消费者沟通，并接受消费者的评判，消费者是在对企业认同的基础上接受其品牌的个性的。三是企业文化发展的历史影响品牌的塑造。
22营造企业文化，保证企业管理顺利进行
管理是一个很广泛的概念，就一般意义来讲，是有意识的组织和指挥人们达到既定目标而进行的活动。公司和企业的管理包含两个方面，一是自然属性；二是社会属性。企业的管理二重性是通过管理的基本只能来表现的。企业管理的基本职能有两种：一是具有与生产力、社会化大生产相联系的自然属性，即合理组织生产力的基本管理职能；二是包含了和社会制度、生产关系结合的社会属性，其实就是保护和改善原来所具有的生产关系的最最基本管理职能，在企业管理的实践中，这两种职能总是结合在一起发生作用。因为生产经营过程本身就是生产力和生产关系的统一体，人与物的关系同人与人的关系是密切的，不可分割的。当它们结合作用生产经营过程时，又体现出管理的基本职能要求，五大基本职能要求：控制、协调、指挥、计划、组织。
23营造企业文化，不断开拓新的市场
现在的信息时代，社会的文化和社会的价值观变化得非常快。企业以前最高目标是纯粹的经济，但现在为了生存，会有新的需求，这种需求随着时代变化，随时需要探讨，分析社会自身的变化趋势，然后一步一步地去改变企业文化，适应新的要求，否则会落后于这个快节奏的时代。企业的市场就是用户，国内外经济的发展，消费者将继续扩大。这种以用户为导向的理念，要给予员工以客户为本的思想，公司终会洋溢着时代感，公司的光辉将四射。社会公众对企业及其产品从认识到产生依赖和好感的过程是渐进的，其中企业精神、企业的经营理念、企业的服务宗旨、企业目标、员工的精神面貌，企业参与社会公益活动、企业奉献社会等，这些企业文化的全方位展示起着重要的作用。通过长时间的努力，社会公众对企业由一定的认识，在公众心目中形成了企业的形象。企业生存发展的必要条件是企业形象，有一个良好的企业形象是企业开拓新市场，进项创新的利剑。一个具有优秀企业形象的企业可以以其他企业难以想象的速度挺进新的市场，开发处女地，因为在那里有对其他产品充满好感的消费者，而这正是企业的上帝。不仅如此社会各界诸如政府、新闻界都可能出于对企业的好感，真诚地为企业服务，企业形象是无形的广告。
3企业文化重在创建
企业文化要落实，要用实际行动去付出。
企业文化需要所有人一起努力
从提炼企业文化的早期，就要着手统一企业高级管理层到每个员工对企业文化正确的认知，只有认知正确，才会行动自觉。提炼企业文化当然要由领导来定方向，要把领导的价值观表达出来。对领导的观念要由一个从上到下，从下到上反复讨论认识的过程，要广泛听取吸纳员工意见和建议，征集大量先进企业文化案例供员工学习参阅，在学习中外先进企业文化，深入挖掘和汲取本企业文化积淀和精华中，提炼出适应企业的企业文化。只有全体员工参与提炼的企业文化，才是员工理解、认同和最愿意接受的。由于企业文化的发展之初，我们必须在公司的统一管理上加强，每一位员工在企业文化的正确认识上，应该是一样的，有了正确的认识，才能自觉。当然企业文化设定的方向，应该由领导层来指引，体现出自身的价值观。领导的概念必须做到自上而下、自下而上的反复讨论认识的过程，聆听采纳员工的意见和建议，学习国内外先进的企业文化。每一人都参与的企业文化，才是可执行可发展的，才是可以理解、认同和接受的
注意意识形态渗透，文化的宣传
企业文化不是口号，不是说几句话一切就会好起来。企业文化是每一位员工深入心目中的重要内容。企业文化一创建，充分利用各种渠道制造一系列宣传，做到最好的推动企业文化。企业文化可以通过这种各样的方式来表达，例如：歌曲，报纸，海报。开办讲座，通过研讨会的形式交流环境和文化的事情，深刻理解企业文化的内容。员工的行为规范，除了一般宣传，还可以通过劳模和优秀员工报告会，宣扬和倡导好的典型，开展提合理化建议活动，创造条件让员工参与管理，启发员工出主意、想办法、献计策。为了员工潜能最大化，加强员工自身的主人翁思想，最大的挖掘出每一个员工的潜力。把爱岗敬业，奉献精神，节约精神，诚信等价值观和理念灌输到每一组员工之中。
论文关键词：企业家企业文化企业文化塑造
论文摘要：树木有根，群龙有首。企业家作为企业这个经济组织的带头人，既是企业文化的倡导者，又是最具权威的推广者和示范者。一个企业的文化形成，往往是企业经营者主导意识的升华。企业文化的塑造与建设，也必须靠企业领导的牵引和发动，建设先进的企业文化，必须培育和造就高素质的企业家队伍。
一、企业家及其对企业文化的影响
俗话讲，火车跑得快，全靠车头带，体现出企业家在一个企业中不可取代的作用。企业家是企业文化的缔造者，没有优秀的企业家就不可能创造出优秀的企业文化。企业家在企业家文化建设中的地位和作用主要体现在两个方面：一方面，企业家与企业文化呈现出内在结构的静态对应关系，企业家的品质、才华和胆识等要�
企业家对企业文化的形成和发展起着重要的推动作用。良好的企业文化，尤其是具有完整形态的企业文化，源于全体职工的创造，但不是自发产生，自然而然完成，他要靠领导者刻意规划，精心设计，言传身教，才能得以形成。在这里，企业家个人素质和个人文化起着举足轻重的作用。其个人行为就是一种无声的倡导，一种无形的推动，就能形成一种厂风，从而使员工自觉不自觉地受到侵润，进而仿效、接受，潜移默化地发生作用，在自己的行为中再进一步体现出来延继下去。没有企业家的推动，深受企业家个人文化影响的企业文化的建立是不可思议的。
企业家的领导风格影响着企业文化。企业家是时代的产物，时代的特征、风格无不凝结在他们身上。生活在企业火热的氛围中，和员工息息相关的群体中的他们必然会感染和鼓舞这个群体。
企业家的政治立场影响着企业员工的价值取向。优秀的企业家政治立场坚定，能牢牢把握企业的发展目标和根本方向，不为突然和各种错误思潮所左右，努力创造企业自我发展的小气候。这种企业的员工必然思想高尚，为企业的发展和兴旺不计较个人得失，进而忘我工作，最大限度地贡献自己的聪明才智。反之，如果企业领导者目光短浅，看风使舵，甚至表现出唯利是图的单纯生产经营观点，就必然把员工引向一味追求物质利益的歧途。
企业家个人文化在企业文化转换过程中起关键作用。时代的发展对企业不断提出新的要求，企业不仅在生产经� 企业文化是在一定的历史环境中形成的，一个在长期高度集中的计划经济体制下发展的企业，其企业文化和在市场经济体制下的企业文化必然有重大区别。前者可能会有更多的依赖思想，后者可能更富有独立、开拓、创新的特征。由前者转变为后者，不仅是体制的转换，而且是企业经� 在这个过程中企业家个人文化对企业文化的转换起着催生作用。
二、现代企业家与企业文化
我国现代企业文化改革的目标是建立现代企业制度，转换企业经营机制，使企业适应市场经济的要求，成为自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的市场竞争主体，而现代企业文化的确立及其运营的有效性程度，取决于是否有一支高素质的现代企业家队伍。
现代企业制度优越性的重要表现是其在适应市场配置资源方面呈现出高效率。而这种高效率的优越性能否充分发挥，取决于企业家对市场调节信号和国家宏观调控的敏感程度和认识能力，并以此做出决策的能力。建立现代企业制度，转换企业经营机制就是使企业直接接受市场调节，自主决策。企业家作为企业最高决策者，需要其决策的问题很多，但最重要的是战略决策，即对企业的生产方向、产品开发、生产规模、发展速度、技术进步等有关企业全面的、长远的、根本性的问题做出抉择。经营战略已成为现代企业兴衰成败的关键，其正确与否取决于企业家的决策能力。企业家不能为市场短期波动和现代企业制度的效率能否发挥的一个重要条件，是能否在企业中形成积极进取的企业文化。企业文化是不断促进生产力发展的内在力量，是推动企业发展的精神动力。而企业家在企业文化建设中承担着创造者、培育者、倡导者、组织者、指导者、示范者、激励者的角色。企业家的文化素质类型，决定着企业文化的类型。特别是建立现代企业制度、转换企业经营机制的过程中，必然会遇到传统旧体制下形成的、与社会主义市场经济相抵触的旧的观念和价值取向。这些旧观念和价值取向如得不到修正，现代企业制度的建立和经营机制的转换就难以顺利进行。
企业家只有以彻底开放的胸怀，不断地经历一次次涅槃，痛苦地超越自我，才能对企业文化进行有效控制和调节，维持企业文化的动态平衡，永葆企业文化的生命力，推动企业健康、持续地发展。
【摘要】企业文化是20世纪80年代以来企业管理学中分化出来的一个新理论。它是企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展的企业经营哲学、行为规范、道德准则、风俗习惯和传统的有机统一。企业文化分为企业道德文化、制度文化和物质文化三个层次。道德文化是企业文化中最根本的，它决定着其它文化活动以及员工的实践活动方向。
【关键词】企业；道德文化；建设
企业文化是20世纪80年代以来企业管理学中分化出来的一个新理论。它是企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展的企业经营哲学、行为规范、道德准则、风俗习惯和传统的有机统一。企业文化分为企业道德文化、制度文化和物质文化三个层次。道德文化是企业文化中最根本的，它决定着其它文化活动以及员工的实践活动方向。
一、充分认识企业道德文化的深远作用
企业文化对外是一面旗帜，对内是一种向心力。一个企业真正有价值、有魅力、能够流传下来的东西，不是产品，而是它的文化。优秀的企业文化能够为员工确立一种具有群体心理定势的指导意识，建立共同的文化氛围，树立共同的价值观；能激发员工爱岗敬业、奋发向上的工作热情，使员工的积极性、主动性、创造性最大限度地加以发挥，从而产生归属感、使命感、凝聚力和向心力。
道德文化体系的核心是正确处理效益目标与责任目标、物质文明和精神文明的关系。企业道德文化建设要以生产经营活动为中心，以保证企业两个文明建设协调发展为目标，以提高员工的思想道德素质和技术、技能水� 导向作用，即把企业员工引导到确定的价值目标上来；约束作用，即成文的或约定俗成的厂规厂风对每个员工的思想、行为都起很大的约束作用；凝聚作用，即用共同的价值观和共同的信念使整个企业上下团结；融合作用，即对员工潜移默化，使之自然地融合到群体的统一的价值观中去；辐射作用，指其不但对本企业，还会对社会产生一定的影响。
二、企业道德文化建设的范畴
当前企业道德文化建设的范畴主要包含四个方面：质量第一，用户至上；诚实守信，以人为本；团队合作，整体优势；学习创新，争创一流。“质量第一”，即以优良可靠的产品质量与服务质量取信于市场，这就使得企业行为的出发点落到了“利他”的道德上；而保证质量的优良可靠，离不开企业员工的合理构成，这就需要管理者以“人”全面发展为重心的道德化管理来处理内部各种关系，增强向心力与凝聚力，调动全体员工讲求质量信誉的积极性。“用户至上”，则是在质量可靠的基础上，进一步为消费者着想，以更优质的商品售前、售中、售后服务使消费者满意。其出发点与实施的全过程，本身就突出了企业行为的道德性。
目前，市场竞争已全面进入企业间的“形象竞争”时代，新一轮的竞争不仅仅停留在经济效益上，而是体现为社会效益、环境效益的竞争，是精神文化、伦理道德、文明程度的竞争。这类竞争的实质，促使现代企业进行新的形象定位，即除了以利润为标志的经济效益，还要更重视它所承担的社会政治和道义责任。这包括：遵守国家的法规和法令、按期纳税；对社会的责任，体现为提供就业机会、支持社会福利事业，保护并美化自然环境；对顾客的责任，则包括价格合理、质量可靠、服务热情周到；对职工的责任，在于提供良好的工作环境、合理的劳动报酬、和谐的人际关系、公平的发展机会；对投资者的责任，包括保障投资的。安全、股息的获得等等。在现阶段，规范化的社会主义市场经济，对企业的道德伦理提出了更高的要求。一个企业越是讲求道德，就越有可能赢得市场及社会公众的信任与赞誉，就越能树立企业的良好形象，形成巨大的无形资产，并在市场竞争中获得主动。
三、建立企业道德文化规范要求
道德的规范性包含两层意思：一是指增强职业道德规范对员� 前者涉及职业道德规范的外在功能，后者涉及职业道德建设和操作过程的“自律”问题。建立企业道德行为规范，明确道德标准体系，形成既与社会主义道德要求相一致、又具有鲜明时代特色和行业特色的“企业道德文化”，将道德标准细化为行为规范，促进职工养成文明的语言和行为习惯；并通过各种不同方法深入广泛地宣传教育培训，强化道德说服力和道德劝导力的作用。使文字化的要求变为具体的、可视的言行规范，起到导向示范作用；同时也可在道德文化建设的过程中不断地纠偏、扩展，保证企业道德文化建设正常进行。
四、强化企业人性化管理
企业领导者的模范行动是一种无声的号召，对下属成员起着重要的示范作用。因此，要塑造和维护企业的共同价值观，领导者本身就应是这种价值观的化身。他们必须通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观。首先，领导者要扮演“布道者”和“育才者”的角色，通过向员工传达企业的愿望、核心价值观，关注员工的成长，为员工的全面发展提供指导和服务，以提高企业凝聚力和激发员工的潜能。其次，领导者要坚定信念，要在每一项工作中体现企业的价值观。其三，领导者要注意与下属成员的感情沟通，重视感情的凝聚力量。以平等真诚友好的态度对待下属成员，就会取得他们的信任。让管理亲和于人，管理者与员工彼此间在无拘束的交流中可以互相激发灵感、热情和信任。
五、建立道德制度与激励机制
首先要建立道德制度。所谓道德制度，是指将道德生活中的部分人伦关系和道德活动方式文明化、正规化。其次要将道德建设与企业内部管理制度的建立相结合。价值观的形成是一种个性心理的累计过程，这不仅需要很长的时间，而且需要给予不断的强化。人们的合理行为只有经过强化并加以肯定，才能形成习惯并稳定下来，从而使指导这种行为的价值观念转化为行为主体的价值观念。通过内部激励和约束机制的建立，以保证道德文化的正常有序开展。要把精神激励与物质激励结合起来，考虑被强化者的需求，这样才能效用最佳。行为得到不断强化而稳定下来，人们就会自觉地接受指导这种行为的价值观念，从而使企业的价值观念为全体员工所接受，逐渐形成优良的企业文化。加强道德文化建设的管理企业文化重塑必须务实。企业道德文化的建设要与社会经济和文化的发展、企业的发展相结合，要将道德文化建设纳入企业战略发展框架之中，与企业内部的制度建设相同步；道德建设的管理基础是企业内部的激励机制，制度保障机制和组织保障制度。首先要建立日常的管理机构，负责道德文化建设的日常管理工作，制定相应的计划，组织检查考核和总结；其次，道德文化建设要同企业其他管理工作一同研究、部署、检查、考核和总结，才能保证道德建设的实施结果。坚持“以德治厂”，加强企业道德文化体系建设，是一项系统工程，也是一个长期的历史性任务，需要进行坚持不懈的努力，需要动员各方面的力量，充分利用一切宣传教育渠道，不断探索更有效的方式方法。企业应把建立统一的价值观念体系的工作做细、做实，以进一步提高企业的整体形象水平，提高员工整体素质水平，提高企业核心竞争力，确保企业持续健康发展。
摘要：
随着市场经济的飞速发展，企业文化作为企业的核心竞争力，对企业的成败起着至关重要的作用。中小企业是市场经济建设非常重要的组成部分，同时也面临着激烈的竞争。任何一个企业无论规模大小，为了企业的长久发展，都应当构建适合企业自身特点的独具特色的企业文化。
关键词：
企业文化；中小企业；文化建设
中小企业在改革开放后逐渐发展起来，尤其是最近几年中小企业以惊人的速度蓬勃发展，引起了社会各界甚至全世界对它的关注，它的作用不仅仅是为我国提供了大量的就业机会、吸引了社会闲置劳动力，还对我国整体经济的发展做出了巨大贡献。随着中小企业的不断发展壮大，其发展中的问题也日益突出。
一、中小企业文化建设现状
1.对企业文化认识不足
我国大部分中小企业没能从根本上真正认识到企业文化的强大作用力，甚至对企业文化的内涵还是模糊的概念。因此，大多企业经营者没有把企业文化纳入企业的核心战略地位，在制定企业发展战略措施时也没有考虑企业文化在其中的重要作用和影响，只是注重外在形式主义，这就导致相关中小企业在构建企业文化的过程中更加重视员�
2.企业文化建设投入不足
很多企业在建设企业文化问题上，只是为了“讨好”顾客和员工，这种“讨好”是一种交换行为，企业用自己的文化建设投入来换取顾客的满意和员工的忠诚。而我国多数中小企业由于成立时间不长、规模也不大，在资金运转方面存在困难，因此往往在建立初期和中期过于追求短期利益，从而对企业文化建设投入不足。然而正是在这个关键时期，企业更应该重视企业文化问题，因为对企业所有成员来说一个良好的企业环境十分的重要，而企业文化恰恰可以从方方面面来营造一个融洽的工作环境，激发企业成员在企业工作的动力和热情，企业成员在良好的工作环境中还可以让自己的文化素养得到熏陶和提升，在企业内部还可以构成极大的向心力，将企业全体成员凝聚在一起，这样才能发挥出企业文化的积极作用，从而彰显企业的核心竞争优势，直面解决所面临的种种困难，使企业从众多中小企业中脱颖而出。
3.企业文化缺乏独创性
很多 文化建设过程中应该全力引进国外先进的企业文化。因此，部分企业只是简单复制国外成功企业的企业文化，并将其称作是先进的、创新的企业文化。实际上，企业文化应该把本民族的东西与自身企业的现实情况相结合，无论什么样的先进企业文化都有其适应性，一旦强加结合，它就会引起不良反应。所以，不能学习“洋学中用”、“中西合璧”的准则。因此，要想建立一个能发挥巨大作用的企业文化必须从我国的传统文化着手，仔细钻研其中的奥妙，然后提出一些创造性的建设意见，从而建立贴合企业发展的企业文化。
二、中小企业构建企业文化的措施
1.提高对企业文化重要性的认识
大多数中小企业家都是从一无所有逐步发展，根据其长期以来积累的工作经验或主观意愿来管理企业，企业管理者的管理经验缺乏科学性，而企业的经营者又是企业文化的规划者、建造者和监督者，因此，企业文化在某些方面体现出企业领导者的一些价值观念和经营理念。为了企业文化更好更有效的构建，企业管理者应当从自身做起、必须努力加强自身能力素质、提高科学管理企业的能力，同时要重新审视企业文化的真正内涵，理清企业文化各个部分之间的内容与企业人力资源管理之间的关�
2.加大对企业文化建设的投入力度
由于企业文化在现代经济社会中的重要作用和对人力资源管理的影响力度，中小企业必须做好自身企业文化的建设、加大对企业文化建设的投入力度， 做好企业文化构建的第一任务就是注重企业文化建设的规范化、主体化。例如通过座谈、问卷等形式开展文化价值观的征集活动，在反复研究所搜集信息的基础上确立企业的文化价值观。然后将这些价值理念装订成册，由企业专门的宣传人员将企业文化理念通过各种文体活动传递到企业的每一位成员。最后通过开展有奖竞猜和知识竞赛来考核企业成员对企业文化价值理念的把握程度，在此考查基础上进行相关调整和改革，使得企业文化更加制度化。
3.建立独具特色的企业文化
企业构建企业文化的最根本的目的是为了企业能更上一层楼，提高企业的市场竞争力，而不是为了简单的摆设和装饰门槛，企业的发展也就是企业的生产经营活动得以顺利有效的开展。因此，在这个构建准备或进行过程中不仅要注重企业文化的独创性，更要将企业文化与生产相结合，为中小型企业的生产经营提供服务，为长久发展提供保证。企业的经营者还必须深刻明白，众多企业之间的不同之处不仅取决于企业生产的产品和企业外在形象上，更多的是企业文化内涵的独特性，企业文化可以从根本上反射出一个企业的特质。因此，在构建企业的文化时，不仅仅要结合企业固有的特点，还要找准企业文化定位，同时还要根据企业文化发展过程中存在的各种问题来进行调整，为企业文化注入新鲜的元素，增强企业文化的生命力，推动企业文化不断向前迈进。
三、结语
如今市场竞争形式已经越发严峻，中小企业要想在此竞争潮流中占据一席之地，必须大力提高企业的管理水平，而企业文化作为影响企业管理的重要因素之一，它是一个企业发展壮大的重点竞争力。中小企业文化建设关乎着企业的生存发展，是中小企业发展的永恒话题，因此，中小企业必须积极加大自身企业文化的建设力度，要在与企业发展相适应的前提下构建特色企业文化，重视把企业文化建设与企业实践发展相结合，通过企业文化的绝对魅力来提高企业管理质量，进而实现企业的战略目标。
[1]袁帅。企业人力资源管理绩效中企业文化的作用分析[J].中国商界，20xx，（2）：307.
[2]申望。企业文化实务与成功案例[M].北京：民主与建设出版社，20xx.
[3]金伯杨，杨震澎。文化胜经——低成本塑造中小企业文化[M].北京：北京大学出版社，20xx.
[4]杨毅宏，赵新刚。人力资源管理实务[M].北京：中国电力出版社，20xx.
[摘要]随着我国经济的高速发展，国内企业也逐渐意识到自身应当要制定一些战略来达到相应的经济目标。企业会计文化可以帮助企业更好的实现自身的经济目标，还能够多维度体现出会计人员各方面素质水平以及企业文化精神。企业战略和企业会计文化均是企业发展的重要因素，企业应将二者有机的结合起来，逐渐营造出一个合适的企业会计文化环境，为企业长期生存发展打下基础，从而更� 我们着重对发展型、稳健型、收缩型三种战略类型企业的会计文化现状进行分析研究。
[关键词]企业战略；会计文化；经济效益
1企业会计文化及企业战略内容简介
1.1企业会计文化
关于企业会计文化的内涵，不同学者对其界定有一定的差异性，大多数学者认为：企业会计文化具有普遍性、滞后性及正反性的特点，其发展是一个自由的过程。企业会计文化对企业内部员工的精神层面具有较大的影响，它的目的是多面性的。企业会计文化包含的内容是多面性的，它应是在基于特定的社会经济条件下的企业物质、制度、精神等各方面文化为一体的综合性文化。由此可见，对一个企业来说，企业会计文化极其重要，它是一个企业的灵魂所在。一个企业的企业文化囊括的范围较广，主要包括企业技术文化、企业环境文化、企业行为文化、企业人文文化、企业物资文化、企业精神文化等等。这些企业文化与企业会计文化相互影响，任何一个内容没有做好，都会对企业会计文化造成重大影响。
1.2企业战略
一个企业在发展的过程中，必须制定自身的发展战略。企业战略可以分为三大部分：整体性的企业战略、竞争性的企业战略以及职能性的企业战略。各大战略的制定都是为企业的成长及竞争服务的，企业必须立足于自身实际情况并根据环境的变化来制定相关战略，以保证自身资源能够得到合理的利用，自身实力能够得到合理的发挥，从而形成自身竞争优势，以保证能够在市场竞争中占有更多优势。当今社会的市场竞争越发激烈，企业的生产及生存环境较之以往会更加恶劣，面临来自国内外市场的竞争也日益加剧，所以现代企业的战略制定要求也越来越高。不同的企业所采取的市场战略也不完全相同。通常情况下，一些刚处于起步发展阶段的企业会选择发展性战略；成熟稳健型的企业会选择稳定型战略；在面临经营亏损等经营状况不佳情况时，大多数企业会选择收缩型战略。但是，无论是选择何种企业战略类型，都应立足于企业的根本，以尽可能为企业带来利润作为基本出发点。当今社会，企业管理逐步向战略型管理靠拢，但从目前企业文化的现状来看，企业会计文化的建设与普通经济业务的发展匹配度更高。所以说，建立起一个企业战略文化的会计文化已经是亟待解决的重点问题，但是，目前国内外与会计战略性理论相关的内容仍不够全面，战略会计文化还面临着许多的实际问题没有解决。因此，一个企业要想持续性的发展，就必须具备不同的战略思维，结合自身的企业文化制定合适的战略，从而增强企业的竞争力，获得市场竞争优势，这具有重要的现实意义。
2发展型战略下的企业会计文化
目前，我国与发达资本主义国家还存在一定的差距，因此，我国企业战略的制定必须牢牢结合现实国情，国家应当大力支持创办企业，企业在成立后首先就是寻找能够发展壮大企业的方法。因此，大部分企业在成立初期都会采用发展型的战略。发展型战略主要是以实现企业的全面发展为目的，企业的发展壮大需要资金的支撑，故很多企业会采用融资手段进行资金筹措，同时，企业的壮大还需要进行资金借贷，而债务也为企业带来了资金杠杆效应，一定程度降低了企业的总资产回报率，这也就是为什么创办初期的企业总资产回报率会在较长一段时间内徘徊在低水平的原因，这个时期企业的主要特点是“负债高、收入高、分配少”。
对于此类型的企业，其会计文化的建立应采取渐进型模式，即逐步发展，逐步完善，保持与企业共进的模式。一个新成立的企业，当其采用发展型战略时，它的会计文化也需要跟上变化，早在公司刚成立时就应当规范会计行为及工作作风，以保证后期能够有效补救，以免留下难以弥补的漏洞。作为一个企业的管理者，应当明白会计文化的形成需要很长的一段时间，一些好的“素质”需要慢慢地培养起来，从而逐渐形成了良好的会计文化。
3稳健型战略下的会计文化
对于一些已经走上发展正轨的企业来说，他们大多会选择稳健型的发展战略。一个企业若采用稳健型战略，那么它会将现存资源的配置与提升资源使用效率二者有机结合起来，并将其作为重点任务来解决，通常情况下，企业的发展是依赖与其所储备的前期利润资金。会计环境在一个企业中作用重大，而稳健型企业的会计环境会影响到会计文化。会计环境可分为主观与客观环境，其中主观环境主要是指会计的存在方式、工作方式、员工职业素养、员工技术能力等等；会计客观环境包括企业人文氛围、面临的经济形势、相关法律法规等等。一个企业若处于稳健型发展阶段，财务人员的工作内容也同样具有稳健性的特点，甚至会计人员的工作就是固定式的，在这样的战略条件下，公司的会计文化便会显得缺少创新特色，这与公司的战略是密切相关的，在此环境下，企业会计人员便可能较容易的产生消极的工作态度，甚至可能出现办事浮夸的现象，这就要求企业应当引进新的管理元素，不断激发员工工作积极性，为企业会计文化添入更多色彩。
4收缩型战略下的会计文化
企业在生存发展的过程中，也可以针对当前所面临的一些情况采取收缩型战略，通常情况下，收缩型战略是指企业对现有的产品和市场领域实行收缩、调整和撤退。在采用收缩型战略时，企业可采取放弃某些市场或产品的手段来达到短期性的市场战略要求，当然，在正常情况下，收缩型战略只是一种战略上的过度，是企业为后续发展而临时采取的一种对策。当一个企业采取收缩型战略时，一般都会严格的把控企业资源的配置，降低资源消耗，尽量把增加现金的流� 因为这类企业在过去的扩张中遇到了困难，也很可能在不断的扩张中形成了巨大的债务负担，陷入经营的困境中，将不得不为了财务上的问题做应对工作。总而言之，收缩型战略的财务特点是“高负债、低利润”。企业选择了收缩型战略，那么便会存在更多的被并购的可能性。部分收缩型企业会采用精简人员、减少开支的手段来应付财务上的支出，而一旦企业采用裁员来方式，企业员工的工作积极性会受到挫伤，在工作中难免产生不良情绪，这样不仅会影响到其它员工的积极性，也会对企业会计文化产生不良影响。在当今时代，一个企业的工作环境对企业的发展是具有重大影响的，企业领导应当重视会计的战略管理，必须重视心理因素与文化建设对企业的重要影响作用。在企业战略管理会计文化中，影响最大的就是员工产生抵触性的工作心理，一旦会计人员产生此类心理，对于会计文化制度的建立是极其不利的。因此，当一个企业采取收缩型战略的'时候，企业应当更多的注意员工的情绪，不能一味加大其工作压力，只有员工的工作积极性提高了，这样才有利于会计文化的建设。
5不同企业战略下会计文化的比较
对比以上三种不同战略下的企业会计文化，我们可以得出以下结论：当企业采用发展型战略时，必然会存在企业的不断扩张，因此其人员的需求量也会逐渐增多，但是在扩张中的企业缺乏稳定性，员工会对公司产生不满意情绪，容易造成消极的工作态度，因此，企业文化也难以得到更好的完善，在不完善的企业文化下，员工之间也容易因相互监督不够，而造成工作舞弊的现象；当企业采用稳健型战略时，公司的一些规章制度已经成型，也相对比较稳定，对员工的约束力也较强；当企业采用收缩型战略时，因为可能会进行裁员，会造成员工产生抵触的思想，同时因为会降低招入职工的学历要求，会进一步降低公司的人才水平，可能会存在企业监管不严，从而导致企業内部徇私舞弊现象的发生。一个企业必须有自身的企业文化，会计文化作为企业文化的重要部分，其建设也必须依赖于严格的制度，而在这种制度保障下应当做好制度文化的创新，那么会计部门应当基于企业环境的变化，不断进行创新尝试，以保证能够适应管理系统发展的新形势。
总之，企业会计文化作为企业文化的重要组成部分，是企业应当积极去创造的，企业会计文化的创建必然会遇到很多困难，企业必须不断进行尝试以实现其会计文化的健康发展。但是，无论企业在其发展过程中采用何种战略，其会计文化也应随着战略的变化而适当的调整，只有这样，企业才能更好的适应其面对的环境所采取的发展战略，从而保持与社会经济一致的发展步伐，为企业创造出更多的经济效益。
摘要：
随着市场经济的飞速发展，企业文化作为企业的核心竞争力，对企业的成败起着至关重要的作用。中小企业是市场经济建设非常重要的组成部分，同时也面临着激烈的竞争。任何一个企业无论规模大小，为了企业的长久发展，都应当构建适合企业自身特点的独具特色的企业文化。
关键词：
企业文化；中小企业；文化建设
中小企业在改革开放后逐渐发展起来，尤其是最近几年中小企业以惊人的速度蓬勃发展，引起了社会各界甚至全世界对它的关注，它的作用不仅仅是为我国提供了大量的就业机会、吸引了社会闲置劳动力，还对我国整体经济的发展做出了巨大贡献。随着中小企业的不断发展壮大，其发展中的问题也日益突出。
一、中小企业文化建设现状
1、对企业文化认识不足
我国大部分中小企业没能从根本上真正认识到企业文化的强大作用力，甚至对企业文化的内涵还是模糊的概念。因此，大多企业经营者没有把企业文化纳入企业的核心战略地位，在制定企业发展战略措施时也没有考虑企业文化在其中的重要作用和影响，只是注重外在形式主义，这就导致相关中小企业在构建企业文化的过程中更加重视员�
2、企业文化建设投入不足
很多企业在建设企业文化问题上，只是为了“讨好”顾客和员工，这种“讨好”是一种交换行为，企业用自己的文化建设投入来换取顾客的满意和员工的忠诚。而我国多数中小企业由于成立时间不长、规模也不大，在资金运转方面存在困难，因此往往在建立初期和中期过于追求短期利益，从而对企业文化建设投入不足。然而正是在这个关键时期，企业更应该重视企业文化问题，因为对企业所有成员来说一个良好的企业环境十分的重要，而企业文化恰恰可以从方方面面来营造一个融洽的工作环境，激发企业成员在企业工作的动力和热情，企业成员在良好的工作环境中还可以让自己的文化素养得到熏陶和提升，在企业内部还可以构成极大的向心力，将企业全体成员凝聚在一起，这样才能发挥出企业文化的积极作用，从而彰显企业的核心竞争优势，直面解决所面临的种种困难，使企业从众多中小企业中脱颖而出。
3、企业文化缺乏独创性
很多 因此，部分企业只是简单复制国外成功企业的企业文化，并将其称作是先进的、创新的企业文化。实际上，企业文化应该把本民族的东西与自身企业的现实情况相结合，无论什么样的先进企业文化都有其适应性，一旦强加结合，它就会引起不良反应。所以，不能学习“洋学中用”、“中西合璧”的准则。因此，要想建立一个能发挥巨大作用的企业文化必须从我国的传统文化着手，仔细钻研其中的奥妙，然后提出一些创造性的建设意见，从而建立贴合企业发展的企业文化。
二、中小企业构建企业文化的措施
1、提高对企业文化重要性的认识
大多数中小企业家都是从一无所有逐步发展，根据其长期以来积累的工作经验或主观意愿来管理企业，企业管理者的管理经验缺乏科学性，而企业的经营者又是企业文化的规划者、建造者和监督者，因此，企业文化在某些方面体现出企业领导者的一些价值观念和经营理念。为了企业文化更好更有效的构建，企业管理者应当从自身做起、必须努力加强自身能力素质、提高科学管理企业的能力，同时要重新审视企业文化的真正内涵，理清企业文化各个部分之间的内容与企业人力资源管理之间的关�
2、加大对企业文化建设的投入力度
由于企业文化在现代经济社会中的重要作用和对人力资源管理的影响力度，中小企业必须做好自身企业文化的建设、加大对企业文化建设的投入力度， 做好企业文化构建的第一任务就是注重企业文化建设的规范化、主体化。例如通过座谈、问卷等形式开展文化价值观的征集活动，在反复研究所搜集信息的基础上确立企业的文化价值观。然后将这些价值理念装订成册，由企业专门的宣传人员将企业文化理念通过各种文体活动传递到企业的每一位成员。最后通过开展有奖竞猜和知识竞赛来考核企业成员对企业文化价值理念的把握程度，在此考查基础上进行相关调整和改革，使得企业文化更加制度化。
3、建立独具特色的企业文化
企业构建企业文化的最根本的目的是为了企业能更上一层楼，提高企业的市场竞争力，而不是为了简单的摆设和装饰门槛，企业的发展也就是企业的生产经营活动得以顺利有效的开展。因此，在这个构建准备或进行过程中不仅要注重企业文化的独创性，更要将企业文化与生产相结合，为中小型企业的生产经营提供服务，为长久发展提供保证。企业的经营者还必须深刻明白，众多企业之间的不同之处不仅取决于企业生产的产品和企业外在形象上，更多的是企业文化内涵的独特性，企业文化可以从根本上反射出一个企业的特质。因此，在构建企业的文化时，不仅仅要结合企业固有的特点，还要找准企业文化定位，同时还要根据企业文化发展过程中存在的各种问题来进行调整，为企业文化注入新鲜的元素，增强企业文化的生命力，推动企业文化不断向前迈进。
三、结语
如今市场竞争形式已经越发严峻，中小企业要想在此竞争潮流中占据一席之地，必须大力提高企业的管理水平，而企业文化作为影响企业管理的重要因素之一，它是一个企业发展壮大的重点竞争力。中小企业文化建设关乎着企业的生存发展，是中小企业发展的永恒话题，因此，中小企业必须积极加大自身企业文化的建设力度，要在与企业发展相适应的前提下构建特色企业文化，重视把企业文化建设与企业实践发展相结合，通过企业文化的绝对魅力来提高企业管理质量，进而实现企业的战略目标。
参考文献
[1]袁帅。企业人力资源管理绩效中企业文化的作用分析[J]。中国商界，2011，（2）：307.
[2]申望。企业文化实务与成功案例[M]。北京：民主与建设出版社，2003.
[3]金伯杨，杨震澎。文化胜经——低成本塑造中小企业文化[M]。北京：北京大学出版社，2006.
[4]杨毅宏，赵新刚。人力资源管理实务[M]。北京：中国电力出版社，2014.
社会经济的快速发展加剧了不同行业之间的竞争。面对日益加剧的市场竞争，企业必须根据自身的实际情况制定有效的发展战略和措施，从而帮助企业提高市场竞争力，以确保自身健康快速发展。从竞争的角度来看，企业的技术实力和经济实力起着重要的作用，但作为企业的软实力，它们已经逐渐引起了社会和企业领导人的关注。企业文化是企业软实力的重要组成部分，其优势和价值日益凸显。因此，有必要合理制定企业文化发展战略，帮助企业获得更多的利益。
一、企业文化内涵分析
企业文化代表着一种企业精神，它主要产生于企业的经济活动中，促进员工树立工作信念，包括价值观、管理理念和道德标准。作为社会文化的组成部分之一，它主要由制度文化、精神文化和物质文化组成。不同的文化代表企业发展过程中不同的商业模式和商业理念，从而展现企业员工的工作风格，让企业展现自己的时代文化特征，体现企业的核心价值观。然而，在企业文化发展的过程中，由于企业自身的经营环境、背景和性质，企业文化之间存在一定的差异。
ii、分析企业文化与企业管理的关系
（一）企业管理促进企业文化的发展
作为企业文化的重要组成部分，企业文化需要遵循一定的管理体系来发展，从而积极促进企业文化的发展，为企业文化提供管理支持。同时，由于企业文化的广泛参与，它涵盖了制度、物质、精神和物质文化。因此，企业应根据自身文化发展状况制定相应的运行机制，从而逐步体现企业的管理模式。通过这种管理模式，企业文化将产生积极的影响和作用，帮助企业文化渗透到企业运营中，从而根据管理措施提高企业运营的有效性，获得企业员工的认可和支持。
（2）企业文化服务和企业管理
企业发展的最终目标是确保利益最大化。因此，企业文化和企业管理都旨在确保利益最大化，并围绕利益最大化的目的实现企业自身的价值。然而，在企业发展的过程中，企业文化和企业管理是以不同的方式实施的。在实施过程中，企业管理将通过提高管理效率和管理能力来保证企业利润的增加。这是一种直接的促销方法。然而，企业文化是不同的。有必要在实施企业管理的基础上间接促进企业获取利润。因此，企业管理与企业文化有着密切的关系，企业文化能够有效地服务于企业管理。企业管理可以有效发挥企业文化的作用。
三、企业文化在企业管理中的战略定位
（1）企业文化在企业管理中的战略定位
任何企业要想健康发展，都必须得到企业文化的支持。企业文化作为企业的灵魂，能够进一步提升企业的市场竞争力，成为提升企业软实力的关键因素。因此，企业文化对企业的发展有很大的影响。如果一个企业缺乏企业文化，就会对企业的产品质量和服务水平产生负面影响，进而影响企业市场的竞争力。良好的企业文化需要员工的关注和支持。员工需要确保自己的价值观与企业文化相一致，从而帮助企业创造自己的文化。同时，企业领导应根据企业的现状对企业文化进行合理管理，从而保证企业文化与时代发展的结合，进一步促进企业文化的发展。
（2）企业文化确保企业品牌形象的提升
企业品牌形象至关重要，能够有效提升企业的市场竞争力。同时，品牌形象与企业文化之间有着重要的关联。企业品牌形象的主要生命力来自企业文化，而企业品牌形象是企业文化发展的主要组成部分。因此，在企业文化发展过程中，企业的品牌形象可以在保证企业的正面形象、增强市场竞争力、扩大市场份额、吸引一些潜在客户、促进企业业务健康可持续发展、扩大企业收入等方面发挥重要作用。
（3）企业文化为企业的发展和生存提供精神支持
企业文化的力量非常大。许多企业已经认识到企业文化的重要性，并将企业文化融入企业发展中。同时，企业在面对并购时，应该重视企业的改革和创新，同时进一步了解自己的文化，以获得彼此的认可和支持。要引导企业文化朝着正确的方向发展，同时要进一步加强企业文化的宣传，确保企业的每个员工都能熟悉和理解企业文化，从而将企业文化转化为企业的精神支柱。
四、结束语
总之，在企业管理过程中，企业文化起着重要的作用。企业文化发展的有效性取决于企业管理过程中的定位。因此，有必要深入探讨企业文化的作用，根据企业自身的实际情况探索企业文化发展的策略，积极�
一个成功的企业文化开发与建设，取决于是否能够充分挖掘员工的智力资源，发挥员工的主观能动性，这是人力资源管理工作中非常重要的一个环节。一个完善的人力资源管理体系，就是把经营理念、价值指向、行为方式等经过长期的潜移默化整合到员工日常工作中，这是企业文化形成与发展的关键。
一、企业文化建设与人力资源开发的关系
企业文化建设和人力资源开发是相辅相成、相互促进的。众所周知，企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，是凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性的人本管理理论，是企业在长期生产经营活动中，所培育形成的为广大员工所接受的并共同遵循的、具有先进性与个性的价值观和行为规范。人力资源管理与开发的出发点和落脚点恰恰就是突出人本管理，把人力资源管理开发进一步系统化、层次化，形成新型的管理机制、高品位的文化氛围和协调的分配体系，全面改善人力资本投资战略方向，提升人力资源运行效率。所谓新型的管理机制，就是指企业坚持“任人唯贤”的选才用才理念，坚持“按劳分配，效率优先，兼顾公平”的分配理念，反对“任人唯亲”，反对平均主义，建立起以制度文化为基础的人力资源管理系统平台，积极创建学习型组织和优秀的员工团队，努力把人力资源提升为人才资源，形成有利于促进人才成长、有利于促进人才创新、有利于促进人才工作同企业发展相协调的工作格局。
二、建立科学的人力资源管理体系，必须加强企业文化的开发与运用
重视人力资源开发，实施人才管理，是企业文化管理的重要内容。其核心是尊重人，激发人的工作热情，着眼点在于满足员工的合理需求，从而进一步的调动人的积极性。这就要求企业在制定用人标准时，应与企业文化的核心内容统一起来，企业在考察被选用人的工作能力的同时，还要求考察他的价值观，使之能为企业的发展发挥更大的作用。企业文化是人力资源管理中的一个重要机制，只有当企业文化能够真正融人每个员工个人的价值观时，他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标，因此用员工认可的文化来管理，可以为企业的长远发展提供动力。企业文化可以塑造员工的价值理念，激发员工的行为动向，改造员工的道德人格，强化员工的工作精神。
三、建设优秀的企业文化，必须不断建立和完善科学的人力资源管理体系
企业的竞争归根结底是人才的竞争。要按照公开、平等、竞争、择优的原则，彻底打破身份界限，实行人才岗位竞聘制，真正形成“能者上，平者让，相形见绌者下”和“惟才是举、惟贤是用”的运行机制，为优秀人才的脱颖而出提供支持。形成员工能进能出、干部能上能下、收入能多能少的激励约束机制。要全面加强员工的素质教育，既要提高文化素质，又要提高思想素质，广泛开展员工职业道德教育，规范员工行为，是企业文化建设的一项重要工作。通过培训学 强化薪酬考核和激励体系建设，严格按照员工的绩效来核定其薪酬水平，谁做得多、对企业的贡献大，谁获得的报酬就丰厚，这远比单纯的喊口号、贴标语鼓励员工奉献要效率，也最能激发员工的工作热情，提高员工的工作效率，从而促进企业效益的提高，员工就能自觉遵守公司企业文化，促使员工的行为与企业的文化导向保持一致。
总之，人力资源开发只有与企业的文化建设相结合，才能在员工心目中真正形成认同感，使企业的人力资源开发工作更富有生命力，这就要求人力资源管理不但要处理技术性工作，也不单单是人力资源管理部门独有的工作，而是要求所有的管理人员参与其中，如此才能形成企业人力资源管理的整体能力，从而形成企业核心能力，建立起在市场竞争中特有的竞争优势。
[论文摘要]构建社会主义和谐社会，企业是重要战场，而企业文化既是企业经营发展的重要支撑，更是构建和谐社会的重要组成部分。
作为具有很强经济活力和社会影响力的社会细胞，在构建和谐社会的伟大实践中肩负着重要使命。
一、企业文化内涵与企业文化建设
企业文化，泛指统一企业员工思想、意识、行为的企业意识、经营目标、经营理念、企业精神、职业道德、行为规范及其价值观的总和。在经济社会中，企业文化起着以下作用。
1．对企业的经营发展起主导和支撑作用。企业文化决定经营理念、经营决策和经营行为。科学的企业文化必将产生科学的经营行为，适应员工、适应客户、适应市场。
2．对员工起凝聚思想、激励斗志、约束行为的作用。企业精神和经营者人格魅力将有效凝聚广大员工的思想，将经营者的理念和决策潜移默化到员工的具体工作中去，形成统一的群体意志，激励员工与企业同荣辱、共命运。
3．对企业形象起塑造和宣传作用。优秀的企业文化塑造并向社会展示着优秀的经营风格、管理作风、员工的精神风貌和企业的社会公民形象，是企业的巨大精神财富。
4．对和谐社会建设起重要促进作用。具有优秀文化的企业，兼顾国家、企业、员工、消费者多方利益关系，自觉调整，更趋合理。企业与国家、企业与社会、经营者与员工、经营者与消费者和谐相处，是和谐社会建设的充分体现。
二、国企业的现实与企业文化建设
1．我国的企业在经济社会中的地位和作用越来越大，但是，许多企业的经营管理水平不高，制约企业发展的内外问题和矛盾不少，迫切需要以加强企业文化建设为切入点，提升企业的整体素质。
2．随着与国际经济的接轨和知识经济时代的到来，客观上要求企业必须有鲜明的品牌意识、质量意识、市场意识、竞争意识，必须提升企业的文化含量，必须掌握国际经济的秩序与行为规范。
3．近几年随着大批企业改制，在此过程中出现的。诸如下岗、待业、拖欠工资、劳保、医保等诸多涉及社会不稳定不和谐因素。相当一部分企业改制后弱化了自我约束机制，片面追求企业利益和经营者利益，企业间恶性竞争加剧，违法现象时有发生，迫切需要建立和完善正常的、良性的竞争规则，强化政府的监督职能和健全企业自我约束机制及行为规范。
4．企业是社会财富的直接创造者和利益的分配者，担负着一定的社会管理职能，其效率不高和分配不公，将直接影响到经济社会的发展速度和和谐稳定。因此，以人为本，以构建和谐社会的重要思想为指导，推进企业文化建设已成当务之急。
三、企业文化建设的重点
1．继续优化企业的外部环境。企业外部环境指在一定时期内国家为企业提供的法律环境、政策环境、市场环境等及各级政府部门提供的指导能力、协调能力，监督能力和服务能力。要进一步健全法制，制定明确的产业发展规划，完善基本经济制度和投资，税收、产权、市场、资源、土地等管理体制。各级地方政府要进一步增强企业意识，把工作重点转到依法行政和对企业的指导、协调、监督、服务上来，努力实现行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效，为企业提供良好的外部环境。
2．树立正确的企业经营理念和高尚的企业精神。一要树立以人为本的管理理念。对员工引入人性化管理，切实关心他们的就业、工资、福利、保险、深造、晋职等切身利益，不断改善工作环境，杜绝安全事故，以充分调动员工的积极性，激发其创造性。二要树立追求效益的管理理念。强化企业内部管理，最大限度地降低活劳动消耗和物化劳动消耗，提升品质，开发新品，实现利润的最大化。三要树立诚实守信的经营理念。始终坚持客户利益和企业信誉至高无上，提高企业的知名度和信誉度。四要树立善于竞争的经营理念。良性、有序的竞争既出效益，又能推动品质的提升和行业的进步。四要培养高尚的企业精神。其内容应包含团结协作的团队精神、恪尽职守的敬业精神、艰苦奋斗的奉献精神、事争一流的创新精神。
3.建立严格的企业行为准则。行为准则是企业在生产经营活动中所秉持的原则，其中包括：经营者依法经营的原则，经营者要严格按照公司法、税法、劳动法、质量法、合同法、环保法、安全法等依法经营。兼顾国家、企业、经营者、员工、消费者的利益，杜绝各种人身事故和污染事故；依章管理的原则，建立现代企业制度，做到产权清晰、责任明确。
4．努力提高企业的科技文化和员工素质文化，提升企业的核心竞争力。企业应强化科技创新能力，夯实企业的物质文化基础。加强营销文化建设，明确市场、产品、质量、价格和服务定位，制定切实可行的经营战略和促销策略；及时收集并处理市场信息，不断提高市场占有率。经营者要努力提高自身的决策、协调、沟通能力，提高亲和力和人格魅力。
一、企业文化建设基本内涵
1.企业文化建设基本内涵
从当前研究界来看，企业文化建设概念众说不一，但无论从任何角度进行解释，大部分概念都倾向于——以价值观念为核心的企业价值体系及由此所决定的行为方式。企业文化与企业同时存在，是在特定的经济、政治、文化大背景下逐渐形成，体现企业生存现状、价值理念和企业精神的重要产物。
2.企业文化建设与思想政治工作异同
在企业发展过程中，企业文化属于“软管理”的方式。在传统计划经济条件下，企业员工思想政治工作同样属于“软管理”，是以宣传社会主义、共产主义思想体系、提高道德行为素质、完善人格和调动积极性为基本任务的，能够确保企业文化建设沿着正确方向。两者的共同点主要有以下三点：首先，目标一致。两者都是以经济建设为中心，强化企业精神为目标，并最大限度的实现企业战略目标实现；其次，内容相似，两者都是以调动企业职工积极性、提高员工基本素质为基本目标，并培养有理想、信念、道德、精神、人生观、价值观和理想观为基本目标，并让员工逐渐成长为与企业形象相互匹配；第三，工作原则相同，两者都尊重员工的主人翁地位，注重协调人际关系，培养职工集体主义意识。两者的不同点在于：首先，范畴不同。企业文化属于经济文化和管理文化范畴，侧重于形成企业理念，从文化角度对企业进行宣传；但思想政治工作属于思想功过范畴，侧重于端正政治方向，确保党的方针政策有效落实施行。其次，信念有别，两者基本信念大致相似，但还是存在差异之处。企业文化信念主要是指企业价值理念、企业精神以及企业群体意识，着眼于企业集团利益。企业思想政治工作信念既包含企业文化信念内容，但更多层次着眼于国家政治理念，关注于社会利益的全局理念。最后，方式方法不同。企业文化方式大都采取文化渗透方式，主要以引导、渗透为主，突出心理认同；企业思想政治工作则更加强调思想领先、政治灌输。
二、企业文化建设基本核心
党的十六届三中全会提出科学发展观后，“以人为本”基本理念逐渐深入人心，� 煤炭企业生产、发展建设活力在于科技创新，在于不断提升员工基本素质，发挥劳动者的积极性和创造力。煤炭作业多为地下开采，环境艰苦，条件恶劣，技术装备水平发展不高，生产场地变化较大，自然灾害情况随时会威胁到员工生命。面对众多不利条件，煤炭企业要想持续健康发展，就必须针对煤炭行业实际情况，树立“以人为本”基本理念，强化煤炭企业文化建设，不断转变企业观念，提高认识水平，扭转传统“以物为本”价值理念，最大限度的发挥员工在安全生产和提高生产效率的主动性和积极性，并将企业发展战略，企业基本宗旨和企业基本价值融入到员工思想意识中，发挥广大企业员工的主体作用。
三、企业文化建设价值取向
长期以来，企业的任务在于创造利润和回报，这已� 但随着经济社会的逐步发展，企业承担和履行社会责任已� 企业社会责任的本质是在经济化发展的大背景下，企业对自身经济行为的道德约束几十企业的经营理念和管理总之，更是企业自身约束自我行为的评估体系。这已经超越传统以赚取利润为单一目标的传统理念，强调生产过程中对人的价值的评估和认可，强调企业对员工、对社会工作者以及环境的社会责任。社会主义煤炭企业生存和发展与社会环境中，需要健康良好的社会环境，来承担社会责任，对国家负责、多社会负责、对环境负责，对消费者负责。从长远角度来看，企业文化建设社会责任同样为企业可持续发展负责。当前，经济增长质量比经济增长本身更加重要，已� 煤炭企业增长应该坚持体现在增长质量层面，既要确保经济发展各个阶段对煤炭资源的基本需求，又必须输出煤炭应该在国家经济建设过程中发挥最大作用。从国外长盛不衰企业发展特点来看，追求利润为唯一目标已�
1企业文化对酒店业发展的导向作用
对酒店来说，它的经营目标、类型，甚至建筑风格、服装服饰、规章制度、仪容仪表都透视着企业领导者在创业过程中所形成的价值观和经营理念，是其人格魅力的再现。单纯的统一服装、统一标志，喊口号、搞公益活动以及CI形象设计都只是企业文化的塑造过程，当今社会，企业文化已成为企业兴衰的关键因素，领导者的思想才是企业文化真正的原动力。由领导者思想凝练而成的企业文化，是培养员工积极性的动力，也是员工产生积极性、创造性的根源，它可以将全体员工的事业心和成功欲望化为具体的奋斗目标和行为准则。只有当企业文化渗透到每一个员工内心深处，员工真正明白企业追求的价值标准，才能自觉维护企业的利益，更加积极地投入到本职工作当中。我们的员工在年龄、经历、文化等方面都存在着差异，个人与酒店、酒店的部门与部门之间的利益也存在着差异，如果他们渗透着领导者思想的同一制度、同一氛围、同一环境的导向，这种导向就容易形成精神共同体，形成每一个员工共有的目标及方向，成为企业的一种无形的约束。以海尔的企业文化为例，张瑞敏总裁本人喜好研究传统哲学，如《老子》《论语》《孙子兵法》，其企业文化就极大程度地体现了他本人的思想：以中国传统哲学为基础，糅合现代企业管理，做到兼收并蓄（老子言：内圣外王）。他所起的导向作用就是引导员工不断学习，争创世界第一。
2企业文化对酒店员工的调试作用
广州丽嘉酒店有这样一条座右铭：“我们以绅士淑女的态度为绅士淑女服务。”任何企业的员工不可能都是优秀的，优秀的人只有优秀的领导者才能调试出来。而优秀的企业文化可以通过其特有的价值体系，影响酒店适应市场的策略和处理内部矛盾的一系列准则和行为方式。酒店业普遍都提出“微笑服务“”问好服务”“一站式服务”及“个性化服务”等服务形式，给客人一个可心的微笑是很自然的一件事，客人不一定永远是对的，但让客人带着不满意离去，就是我们的错，把助人当作快乐之本，喜欢看到客人快乐，唯有把服务做精做细，才能赢得客人的心，服务是一种态度和美德，它对人性的基本假设、价值观和世界观，都可以通过制定各种规章制度及行为规范体现出来，可以制约、调试员工的习惯、信念、素质，甚至人生观，潜移默化地将企业所需弘扬的文化渗透于员工的思想中去，从而达到提高服务水平及服务质量的目的。
3企业文化是酒店的最佳宣传途径
一个企业建立和实施企业文化，其主要的目的就是要向社会公众展示自身成功的精神风貌、价值观念、管理风格和良好的经营状况，为本企业树立信誉，扩大影响，从而提升整体形象和竞争力。好的企业文化所表现出的具体形态，会被人们广泛地借鉴、仿制甚至克隆。因此，它所产生的宣传效应是巨大的，只要它代表先进、代表优秀、代表时代，就会有很强的生命力及影响力。我们之所以致力于建立一个“学习型”的企业，就是要在管理模式、文化观念、经济收入等方面向更高目标迈进。美国著名的麦肯锡咨询公司提出了21世纪企业发展的新战略———“协作竞争，结盟取胜，双赢模式”，它是一种适应新经济需要的网络型战略，也是另一种宣传模式，其特点是优势企业抱成一团，取长补短，扬优避劣，形成优秀的企业文化，提高知名度，达成共识。太原市洗浴行业协会的成立就是最好的证明，它标志着新的企业文化即将诞生。
4企业文化能增强员工的凝聚力
在酒店服务业中，服务行为的最直接提供者就是酒店员工。关心、爱护他们，培养他们，给他们展示自己的舞台及实现自我价值的机会，让他们清楚自己在干什么，为什么而干，有了清晰的目标后，他们才会将酒店工作视为发展自己的事业，努力为其积累利润，为社会创造财富，增强主人翁意识，做到“人企合一”。这就是我们一贯倡导“爱兵如子”的领导作风的原因之一，因为我们知道任何企业不养无用之人，而员工也不会在任何一个企业虚度光阴，它只是一种动态的平衡。这就需要以企业文化陶冶人，营造生动活泼的企业氛围，满足员工的精神生活需求，凝聚员工，融洽企业内部各种关系。通过开展群众性的有益的文化活动，营造健康、文明、向上的企业氛围，使企业员工在共同的兴趣爱好中增进沟通和了解，融洽感情，从而不断给员工注入正能量，激活企业机体，用先进文化理念指导企业员工的行动。利用宣传标语、店报、板报、店庆等各种形式强化员工的视觉感受，以达到统一思想、增强酒店凝聚力的目的，形成具有企业自身特色的企业文化氛围。企业文化的凝聚功能主要表现在“言传身教”。因为它所产生出的形象、直观教育比语言更具体、力量更大，它可以使人受到潜移默化的影响。优秀的企业文化可以转化成员工的主动性和自觉性，让员工拥有自豪感及荣誉感，从而更大程度地发挥其潜能，体现自身价值，尽献其才。哲学家形容人生是“带着锁链跳舞”，企业文化何尝不是？我国的海尔集团，仅用10年的时间，便将一个资不抵债的破旧小厂一崛而起成为进军世界500强的大型科技型企业！真是“江山代有人才出，各领风骚数百年。”用海尔集团总裁张瑞敏的一句话来概括：“每个人，甚至国家都会有很困难的时候，但重要的是精神不倒！”这里的精神，是指企业的灵魂，也就是企业的精髓———企业文化！
5企业文化能更好地推动经营理念的实现
没有客源，酒店何以生存？从事酒店工作的人都知道：客人是我们的上帝，是我们的衣食父母。这就要求企业文化不只是员工认可，更要服务社会，让宾客受到酒店温馨氛围的感染，把更多的客人吸引到酒店来，从而实现酒店社会价值的最大化。大家知道，人可 这里的人不只指员工也包括客人。以人为本是企业发展的原动力。酒店要以能胜任本职工作的人为本，以与酒店价值观同步的人为本。企业不应将工作重点只简单地停留在抓技能上，而应加大力度提高服务意识、了解宾客心理需求、处理好与宾客关系。员工要端正工作态度，明确岗位职责，最终使自己的价值观和人生观与酒店的企业文化达到高度统一。通过提高宾客满意度、降低投诉率，关注宾客需求，明确经营战略，塑造企业形象，用优质的服务潜移默化地引导客人，从而提高酒店的市场竞争能力，在竞争中脱颖而出，立于不败之地。
6结语
总之，好的企业文化具有强劲的推动力、导向力、凝聚力，企业文化成为引领酒店成长的强大力量。这种健康向上的、稳定的企业文化，是全体员工爱岗敬业精神和活力的重要源泉。实践充分证明：优秀的企业文化是强大的正能量，是决定企业在激烈的市场竞争中不断发展的不竭动力！
摘要：外资企业在企业文化建设中难免与中国传统文化有所冲突，如果能做到求同存异，融洽组织气氛，以共同的愿景着手，在日常管理和培训活动中，融入跨文化交流和学习，既可以提升创新力，又能保证凝聚力，从而提升企业经营业绩，促进经济和谐发展。
关键词：传统 企业文化 融合 和谐
我国改革开放进入新阶段以来，特别是加入WTO之后，全球经济一体化趋势的冲击扑面而来，越来越多的国外资本、管理技术以投资兴企的方式来到中国，当然各种问题和矛盾也随之产生，尤其是西方国家的来华投资企业在经营中遇到的更多。很多外企高层十分困惑，原本简单的事情在中国的企业不容易执行，而一些很难的工作却能达到有意想不到的效果，而这些问题的根源就在于企业文化，取决与外来文化与本国文化融合的和谐与否。
一、外企文化冲突的表现
很长的时间才能算历史，很长的历史才能形成文化，在不同地理环境中，文化的形成具有特质性，如果强行用自身的文化强加于当地的企业必然会遇到一些问题。
(一)管理导向的不同
西方文明的发源地是古希腊，那里以打渔和贸易为主，久而久之形成了直接、理性的贸易文化，做事情以结果为导向，在一定程度上对人的感情投入不够，喜欢量化；而中国是农业文明国家，对天、地、人的互动十分重视，尤其是在“天时不如地利，地利不如人和”这句话中可以体会到这种文化是以“人”为中心的，重视感情投入，以人为本。所以就容易出现简单的事情因为对人的重视不够而变得执行困难，当遇到难题需要个人承担大责任的时候反而能化腐朽为神奇。
(二)价值取向的不同
价值取向指人们对人、事物进行社会评判时所持的态度，受意识形态影响。西方文化强调个人主义，追求自我价值观实现、自主独立、个人享受、重利轻义，注重个性发展和个人竞争，崇尚个性的张扬等，强调以个人为本，以自我为核心，注重个人的权利；而中国人在他的“基因”里就蕴藏了和谐意识，及个人利益是出于集体利益，只有依存于整体方能发展，重视面子，避让冲突，希望和睦相处。而个人英雄主义者在中国是人人敬而远之的，容易孤立无援。
(三)思维方式的不同
西方人习惯于逻辑推理和实践验证，习惯采用实验、分析、事实和逻辑推理的方法推演，主张数量化、程序化和制度化，是注重以“科学”为原则的理性思维模式。中国文化是以强调天人合一，关注整体，会从事物的多面性正反、往复的去思考，在怀疑与演变中认知事物，更多地强调体验、感悟和想象，是一种参与情感的思维方式。相比于西方人的利剑型的处事风格，中国人更柔和，更体贴。
(四)权威标准的不同
中国人有较强的权威崇拜心理，推崇关羽、岳飞等忠义之士，对德艺双馨的领导绝对服从和依赖，而对有能无德或无德无能的领导往往分别采取阳奉阴违和我行我素的方式对待，所以容易被认为误认为不服管、不敬岗爱业等；而西方文化中“自由和民主”观念广泛存在，社会对个人较少控制，西方人性格的核心是自主和独立。只要自己对标准和守则自信，在企业中的西方员工对管理权威不理睬，可以对上级发表不同观点，在自己的职责范围内有较大的自主权。
(五)适应能力的不同
以上四条是企业内部的一些文化差异，而外企与内企在适应社会等生存发展环境上也有不同。外企大都按法办事，不太重视人情往来，在与社会管理部门、供应链条上下游企业外部因素的关系处理上不够，缺少认同感，遇到危机缺乏随机应变。这些就是外资企业资本雄厚、待遇优厚，却大都做不到本地行业龙头原因。
二、化解外企文化冲突的思考
之前看过一个案例，某美国大型汽车公司每年都会组织全球各分公司工作会议，一个主要议题是分析各自的经营成果，分享成功经验，去年成绩最好的印尼分公司总经理在来到中国后却名列孙山第一，一直稳居三甲的是台湾的分公司。经过仔细分析发现，前者是标准的大嗓门，很强势，而印尼人特别欣赏此类型的领导者，当其来到中国后却被认为是徒有其表，缺乏亲和力；而台湾分公司的领导出身于当地家庭，受过良好的美国大学教育，加之台湾是多种文化集聚的地区，公司文化自上而下灌输舒畅，没有内耗，经营业绩稳步提升。所以说，在中国管理不只是一门手段，更是一门文化交流，交流的好，犹如顺水推舟，反之就像逆水行舟会使企业陷入苦战，甚至拖累的集团公司的全球战略。
三、解决外企文化冲突的策略
一个人都是阴阳，国际间文化的差异更是如此，我们不应明辨是非，应该走存在和促进的调和式发展之路，认同各种文化融合的必然，求同存异，减少不和谐因素，由文化精神着手促进经济发展。
(一)直面差异
和谐的世界是大同世界，不是完全的相同，二是求大同，包容小异，在充分尊重彼此文化的基础上，通过共同的愿景，来化解当下由于由文化差异引起的文化冲突。作为企业文化的引路人——管理者来说，只有识别出文化差异，才能合理使用管理技巧和方法。管理者要尊重不同国家或地区、民族的文化差异，具有包容精神，允许百家争鸣。企业文化只有差异之分，实现管理人员的本土化，将母公司文化与子公司文化相融合，寻找文化之间的相通之处，不能搞孰轻孰重，淡化分别，以便于企业内部中外员工能够较好地理解和沟通。一方面，文化多样性的可以出更多、更好的创意，另一方面也要防范企业文化差异过大引发的冲突性。只有真正看到了文化差异，企业文化整合所产生的正效应才能更大。
(二)学以致用
不妨在鼓励和组织企业各级员工学习的同时，多组织跨文化培训，这样会加强人们对不同文化传统的适应和反应能力，促进不同文化背景的人之间的理解和沟通，是解决文化差异及冲突的有效途径之一。因为在安静的学习气氛下，内心也相对平和，能更好的了解跨文化管理方式的真谛，更以利于语言培训、对文化的敏感性和适应性的培训、沟通技巧、先进管理理念的培训等，也可以安排不同文化背景的同事合力完成任务，增加信任感，了解彼此国家的风俗习惯，促进双方沟通，改善和维持不同文化背景下员工关系，加强团队协作精神与公司的凝聚力，推动企业持续发展。
(三)博采众长
中国传统文化历史源远流长，诸子百家、博大精深，从杰克韦尔奇、比尔盖兹等世界著名企业家的身上，也依稀看到了中国的文化的痕迹，面对世界经济危机时，中国传统思想的精髓与先进生产力的结合将是化解这一难题的钥匙，中国本土的企业文化要面向国际，而外资企业也要实行本土化管理。联合的方式胜过竞争，没有取代只有融合，这越来越成为有识之士的共识。像先前距离中的台湾企业，它的管理之道就是公司文化气氛的融合。
(四)志同道合
“道不同，不相谋”。不同信仰的人组织在一起工作，要有共同目标才能形成合力。将各国的传统文化核心现代化，整合成为一个让大家都能真切感受的环保、可持续发展、社会进步、家人安康等社会责任和道德规范，彼此认同，相互促进，减少企业文化中的冲突因素和不和谐现象，只有更好地履行社会责任，才能推动企业文化建设和促进企业发展。
四、结束语
随着信息技术的普及和深入，地球村、世界大同几乎触手可及，跨国经济发展已不是什么难事和新鲜事，其对世界经济和人类生活影响却越来越大，我国鼓励经济互通的同时，还要加强跨文化管理的建设，促进不同文化的融合，致力于建设和谐社会。
为了应对市场竞争，为了生存和发展，企业必须加快发展速度和逐步扩大规模，以增强抵抗风险的能力，并超越竞争对手。为此企业必须不断增强其核心竞争力，企业对管理规范化、精细化和高效化的要求越来越高，管理细化必然要求对管理流程细化和对过程加强控制；而这必然降低管理效率，增加管理环节和管理成本，与管理扁平化和降低成本的要求相违，削弱企业的竞争力，这就产生了一对矛盾。随着企业规模的扩大，越来越多的企业感到靠人和制度管不过来，不管多优秀的人都有能力缺陷，多完善的制度总有漏洞。如何发挥团队的力量，如何凝聚人心促使员工与企业同心同德，如何应对快速多变的市场竞争，就成为每一个企业必须面对的课题。通过对优秀和成功企业的案例分析，越来越多的企业认识到：企业文化是解决上述矛盾，促使企业适应市场变化和应对市场竞争的有力武器，企业文化也是竞争力，企业文化是培育企业竞争力的源泉。一个在市场上表现优秀的企业，必然拥有优秀的企业文化。
鉴于企业文化对企业生存和发展的重要作用，越来越多的企业对企业文化建设更加重视，投入大量精力和资源来进行企业文化建设，聘请咨询专家，层层动员，广泛宣传等不一而足。结果形成了一套朗朗上口的文件化企业文化体系，企业的标志、标识等焕然一新；但是，企业的管理效率没有提高，员工的精神面貌没有改善，企业的经济效益没有增长，企业文化建设成了企业领导人一厢情愿自吹自唱自我欣赏的“卡拉OK”，甚至由于个别企业强制灌输和宣传，反而引起员工的强烈反感和抵触；企业文化建设成了豪华的摆设，没有发挥其应有的导向、规范、凝聚和激励作用，企业文化建设进入了误区，甚至有些企业领导人说：企业文化建设就是玩虚的，给别人看的，没有什么实际作用。为此，要建设好企业文化，使企业文化真正发挥作用，就必须了解企业文化的定义及其结构层次关系。
一、企业文化的定义和结构层次关系
企业文化是一种内部氛围。它是企业在长期的经营管理过程中逐步形成的共同的价值观，是由企业领导者倡导培育的、为员工所普遍认同的本企业的群体行为准则。
如企业目标（企业远景）、价值观、发展战略、经营理念、规章制度、英雄人物、典礼、仪式、服饰、专用标识等等。总之，它是企业员工共同认可的具有自身特色和个性的由表及里的企业价值观的综合反映。它是企业员工内化于心、固化于制、外化于行、实化于利的指南。它是理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。企业文化是一种客观存在，无论它属于优秀文化还是劣性文化。
精神层（核心层）是企业文化的核心和主体，是形成制度层和行为层的基础和原因。制度层是外加的行为规范，它约束企业成员的行为，维持企业活动的正常秩序。行为层是企业文化在企业成员行为上的体现。物质层是企业文化在物质层次上的体现，属于企业文化的表层部分，是企业文化的物质载体。
二、企业文化建设的逻辑关系
通过对企业文化定义及其结构层次关系的研究和分析可以看出，要使企业文化真正发挥作用，使全体员工同心同德共同为实现企业的愿景（目标）而努力工作，就必须认真研究企业文化建设的逻辑关系。
要使企业文化切实发挥作用，就要使企业员工认同企业文化，按照企业文化来约束和规范自己的言行，切实做到内化于心。处处表现出良好的精神风貌，使企业精� 要使企业员工真正将企业文化当作自己的行动指南，做到内化于心，就必须满足员工合理的利益需求。员工按照企业文化去作为，就会得到相应的利益保证，实现员工自己的利益。在员工实现自己利益的同时，由于员工自觉的按照企业文化行事，企业的愿景也在逐步实现，企业、员工等相关利益方的利益都得到了维护，所以，好的企业文化是促进企业发展和保护员工利益的利器，是多赢的好文化，这也就是我们常说的“实化于利”，企业文化建设在企业的经营实践中取得了实实在在的效果。在企业中，员工要实现自己的利益，必须要有相应的业绩；要达到一定的业绩，员工必须采取相应的。符合企业文化要求的行为，也就是我们常说的“外化于行”；在一个企业中，员工有何种行为，常常取决于企业有何种考核制度，怎样考核，趋利避害是人的本性，要让企业文化长期的发挥作用，就必须建立与之相适应的企业管理制度和工作流程，也就是我们在企业文化建设中说的“固化于制”。
企业中各种各样的管理制度和工作流程是为了实现企业的生产经营目标和计划而制定的，是为了提高企业的管理效率和经营业绩，不断增强企业的竞争力而逐步建立和完善的。各种生产经营目标和计划，都是通过对企业发展战略目标的逐步分解和细化，具体落实到每一个部门和每一个员工的日常工作之中。企业的战略目标和发展战略又是实现企业愿景（企业的使命）的具体措施，有什么样的企业愿景，必然会产生与之相适应的企业价值观、战略目标、发展战略、经营理念、企业精神等。这样就形成了一个闭环，有一个什么样的企业愿景，就会有什么样的战略，随之产生相应的计划及考核，从而员工也会做出相应的行为和业绩，而企业的文化也通过员工的行为被表现了出来。
通过上述的分析和逻辑推理，在企业文化建设中，要使企业文化被广大员工真正认同，切实发挥作用，我们必须注重“四化”，即内化于心、固化于制、外化于形和实化于利。
三、企业文化建设的操作要点
1、内化于心
企业文化建设必须要从企业愿景开始，企业愿景必须得到企业利益相关者的认同，否则，企业文化只与企业领导有关，与员工无关，与社会无关，企业领导者再怎么倡导，也不可能得到广大员工的认同，也不会获得社会方方面面的支持，内化于心就做不到。企业愿景、发展战略、经营理念、企业价值观、企业精神等企业文化的核心层组成部分，要有内在的、本质的、必然的联系，要符合企业实际，要互为支撑和补充，能够经得起推敲和实践检验；经营理念要为发展战略服务，发展战略要能实现企业愿景，价值观和企业精神应起到价值导向和激励士气的作用，使企业文化能够内化于心，切实为广大员工所认同，起到凝聚人心、鼓舞士气、价值导向和规范行为的作用。
2、固化于制
企业愿景和发展战略都必须通过具体的经营计划来实现，各项管理制度和工作流程是实现企业经营计划的保证。为此，企业的各项管理制度和工作流程都必须服从和服务于企业文化。企业文化对企业制定的各项管理制度和工作流程都具有指导作用，在企业文化逐步建立的过程中，凡是与企业文化相违背的管理制度和工作流程都应进行相应的修正，使其符合企业文化的要求，企业文化必须通过完善的与企业实际相符合的各项管理制度和工作流程来保证。
3、外化于行
企业文化必须通过相应的管理制度和工作流程来规范、约束员工的行为，同时还要通过一定的标识以及实物形态来不断增强员工的认同感和自豪感，为企业树立良好的外部形象。
4、实化于利
企业文化建设必须促进企业发展，满足员工不断增长的利益需求，满足企业利益相关者的利益诉求，必须取得实实在在的效果。只有这样，企业文化建设才达到了创建的目的，才能产生优秀的企业文化，从而不断增强企业的核心竞争力，降低企业的管理成本，提高企业的管理效率和经济效益。优秀的企业文化必然孕育优秀的企业，使企业逐步走向成功，使企业愿景变为现实。
通过上述分析和论证，在企业文化建设中，要牢牢把握实际操作“四要点”：内化于心、固化于制、外化于行、实化于利。在每一步都求真务实，创建一个优秀的企业文化，从而使企业能够获得持续稳定健康快速的发展，实现企业的愿景，为企业的利益相关者做出更多的贡献。
摘要：在经济发展日益全球化的环境下 ，企业文化成为企业发展壮大、提高竞争力的基本手段。对于我国企业而言 ，深刻理解企业文化的基本内涵 ，吸收和借鉴人类先进文化 ，尤其是学习日本企业文化建设的经验 ，进而建立起优秀的企业文化 ，是富有现实意义的，以下论文由top期刊论文网文化论文栏目提供，供您参考。
一、日本企业文化形成原因
（一）自然环境的影响
日本是一个狭长的岛国，国土资源匮乏；地震、台风等自然灾害频发；以村落为单位的农耕社会里对集体有严重的依赖传统。因此，不论是古代还是现代，要想获得生存，单靠个体的力量是远远不够，必须借助集体的力量。这是日本企业文化中重视集体作用、团队合作的重要原因。
（二）儒家思想影响
日本很早就接受了儒家思想，受其影响，重视“家”、“忠”、“仁”等概念。“家”是日本文化的基质。日本传统的整体结构是“家”的联合，其顶端是皇室。日本人很讲究“忠”和“孝”。日本人的“忠”与“孝”与中国人的理解不相一致。日本人的基本假设前提是每个男女生来负有“恩情债”。有债就需要报恩，报恩的主要形式是“忠”。日本人的“企业精神”、“集体主义”，很大程度上是建立在“忠”的价值基础上。
二、日本企业文化主要特点
（一）日本企业培养人才、重用人才、以人为本
松下幸之助将“集中智慧的全员经营”作为公司的经营方针。所以，他注重培养人才、集思广益。按照松下的哲学，企业经营问题归根到底是人的问题，人如同宝石的原矿石一样，经过磨制，一定 松下幸之助常说：“领导者应当给自己的部下以指导和教诲，这是每个领导不可推卸的职责和义务，也是在培养人才方面的重要工作之一。”因此，松下不仅是“制造电器用品”的公司，又是“造就人才的公司”。公司内部有完善的培训机制。公司关注员工个人利益，满足员工要求，推行弹性工作制，举行公司聚会等。由此可见，日本企业文化强调人才的作用，注重以人为本，照顾雇员利益。
（二）日本企业信奉家族主义
日本的家文化与中国人明显不同，它注重的是财产“家”文化，而不是血缘“家”文化。因此，日本人家族主义更具有社会意义，推行家族主义的管理方法容易得到企业员工的认同；而员工在这个“家”中取得自己的地位不是靠血缘关系，而是靠忠心和能力。日本企业的凝聚力亦由此而来。松下强调友好合作的精神、团结一致精神、礼貌谦让精神。公司实行终身雇佣制度。这样可以为公司提供一批经过二三十年锻炼的管理人员，是发扬公司传统的可靠力量。在家的氛围下，员工能有良好和睦的工作环境，能更好的沟通，对公司产生感情上的依赖，从而对公司忠心耿耿，发挥自己的最大潜能。
（三）日本企业重视团队合作，个人主义和集体主义处理较好
日本企业强调个性发展和个人能力提高，但需以服从集体为前提。封建社会表现为对君主的忠心不二，现代社会则更多地表现为服从企业利益。总之，群体精神和武士道精神的结合，使日本企业的发展深受其益。松下精神里强调团结一致。日本企业往往比较重视集体的力量，强调团队合作。
（四）日本企业关注顾客利益，强调服务质量
松下电器公司也强调努力做到能使顾客得到真正的满意、彻底实现“顾客第一”。松下有一句名言：“客户是我的亲家”，把每天所经营的商品看作是自己一手拉扯大的女儿。所以，请顾客购买商品，就等于把自己的女儿嫁出去，自己的商店与老主顾的关系是新亲家的关系。宝贝女儿的婆家就是老主顾。由此可见，日本企业格外注重客户的利益，对服务质量要求高。
三、日本企业文化对中国企业的影响
日本和中国属于人文文化。中日文化差异在于：中国文化功效胜于日本，但其中糟粕对其影响较大，中国的人情社会尚缺乏市场经济的良性环境，尚未建立良好的现代管理制度。而日本对文化的功利主义胜于中国，注重实际矛盾的解决，这也是日本企业发展明显高于中国企业的所在。日本企业文化中值得我们借鉴的有：
（一）加强人才的吸引、培训与任用，坚持以人为本的思想；留住人才，培养员工忠心
日本企业文化强调人才的作用，强调员工对企业的忠诚。我国企业对人才重视不够。即使引进了人才，也没有合理的机制留住人才，人才流失现象严重。公司应建立配套的合理的培训机制、奖励机制、晋升机制，做到人尽其才。同时，要注意从精神上、物质上培养员工的忠心。具体措施如合理授权；改革人事管理制度；拉大薪酬差距激励员工；注重员工精神利益；多组织公司聚会、旅游等活动等。
（二）加强团队建设
日本企业往往比较重视集体的力量，强调团队合作。我国公司在这方面做的远远不够。高效的工作团队是巨大的生产力，能有效促进企业发展。因此，公司在发展过程中应发挥集体的作用，集思广益。同时，企业要合理授权，注意挖掘个体的潜力，同时加强员工之间的沟通，合理搭配人才，打造高效工作团队。
（三）加强对企业文化的重视
日本企业非常注重培养员工对企业文化的认同感。我国企业文化建设多流于表面，未真正渗入每个员工心中。所以无法形成认同感、归属感，无法用企业精神指导人的行动。企业要想得到长远发展，必须要形成独特的企业文化，并通过制定相应的规章制度，使其渗入到每个员工心中并指导其行为。
一、企业文化的界定
企业文化是企业认同的价值观和行为方式。任何企业都有文化，包括初创企业。然而对于初创企业，因为业务模式还不成熟，还没有许多成功的经验和思想，所以无法形成自己系统的企业文化体系，但这个时期是企业文化形成的阶段，就如同一个儿童开始接受各种观念和思想，如果在性格形成的这个关键阶段能够灌输优秀的思想和方法，那将来成才的可能性就比较大。企业也是这样，比如索尼的井深大，于1945年在日本战败后的废墟中创立索尼时，做出了一件罕见的事情：为这个新创的公司确定一种以创新为核心的理念，包括明确的价值观、企业目标和管理方针，这些都是索尼公司文化的核心。40年后，索尼CEO盛田昭夫重新阐述公司的理念时，称之为索尼的先驱精神。这种精神起源于公司创立之初，近半个世纪基本不变，成为了公司重要的指导力量。索尼的井深大，在创业之初就为公司确定了自己的核心理念，可谓高瞻远瞩。
二、创业文化的界定
通常对于创业文化的理解，按照硅谷模式，主要指的是鼓励冒险、允许失败的创业文化。 从构造来看，如果说企业文化的构造有三个层次，即内层文化、幔层文化与表层文化。那么，创业文化的构造也可以看成是由价值观、组织制度与标志品牌三个部分组成的相互制约、相互促进的统一体。价值观部分是内隐的、处于深层状态的文化，是创业文化中的内核。拥有共同的价值观、理念、信仰，才能表明创业文化的群体拥有共同的创业导向，才能形成具有强大凝聚力的团体，才能迸发出巨大的能量；组织制度部分，处于创业文化的第二层次，即幔层文化。它发端于创业文化的深层。这一层次的文化，起着教化人的作用，它协调人与人的关系，人与物的关系，从而使创业文化的价值观部分得以贯彻和实现；标志品牌部分，处于创业文化的第三个层次，是表露在创业者及其创业产品等相关事物表象上的文化，属于外显文化。这个层次的文化，可以表露在创业者的行为举止上，尤其是经营管理者的言行举止上，也可以表露在产品的货真价实、创业行为的诚实守信上，表露在创业环境的可持续性的文明创业上，表露在渗透于创业者身上的求实、冒险、团结、拼搏等创业精神上。可以说，这个层次的文化实现了创业文化由内到外、由虚及实、虚实结合的形态更迭。
那么一种积极的创业文化，应该具有什么样的内涵？ 第一鼓励创新，包括技术创新、管理创新和文化创新；第二开拓进取，包括对于商业冒险的勇气；第三容许失败；第四团队精神；第五学习精神；第六开放与融合，在全球参与竞争与整合，使知识经济时代的科学精神与商业精神相融合，校园文化与商业文化相融合，从而通过知识价值的发掘实现商业梦想。
三、初创企业的文化环境的构建
我们知道，很多国际知名品牌都来自其背后具有辐射性的企业文化的支持，如可口可乐的美国文化、劳斯莱斯的贵族文化、万宝路的牛仔文化、白兰地的田园文化等等。因此，创企业从某种角度上说就是创文化，企业是否能够真正创立和发展成功，很重要的一点就是看是否打造了强势的企业文化。没有企业文化作为根基，企业就不可能真正基业长青。这里有个观点要确立：企业文化是可操作的，不是自然而然形成的。这对创业者尤为重要。创业者要避开一个误区，那就是认为企业文化是企业发展以后才考虑的事。相反，初创企业必须找准核心理念，为企业长期发展奠定统一的思想基础。对于初创企业，企业文化建设应重视做好以下几个方面的工作：
(一)明确企业的核心理念
虽然初创企业的企业文化还在摸索和形成过程中，但是企业必须要有自己明确的核心理念。这点至关重要。没有核心理念的企业，就不知道自己要做什么，从而使企业发展变得盲目。而且企业要常常和员工沟通愿景。愿景是：我们企业将成为什么。而战略目标是：明确什么时间能达成什么具体目标。两者是截然不同的。一个好的愿景，很容易在股东、员工及相关利益者之间达成共鸣。如果没有规划共同愿景，战略管理就很容易在一大堆项目的混乱选择中消失，而各部门的变革， 给员工一个兴奋的蓝图，用愿景激发员工变革的欲望，使员工愿意提供帮助，这是战略管理中重要的一环，也是初创企业创立企业文化的核心。 (二)创业团队要充分沟通，取得利益共同点和价值观导向的一致性
创建企业的一个关键因素就是创业团队。团队成员之间的充分沟通，不仅可以统一思想，形成统一的价值观，而且有利于整个企业价值观的形成和完善，使团队成员的利益共同点和企业的价值观导向达成一致，这对于初创企业的健康发展将会非常有利。
(三)创业者要合理发挥企业文化缔造者的功能
在企业的创业初期，企业文化就是创业者个人能力的文化，这个时期的企业创业者在企业的决策中起到了舵手作用。他的行为和思维模式奠定了这个企业的企业文化模式，也就是说，企业文化的一部分是创始人的人格化。
(四)注重企业文化的执行力
经过共同愿景的规划和核心价值观的形成，一种支持发展战略的企业文化就初步建立起来了，但这仅仅是开始。企业成员要从了解价值观阶段，到高度认同企业价值观并将其转化为自觉行为，也就是说，企业要注重企业文化的执行力。
如何加强企业文化的执行力，有几个要素要注意：
1.领导团队身体力行，带头执行企业文化。这需要高层们以身作则，真正成为执行企业文化的先行者，并且具有对于企业文化的变革的勇气和决心。
2.绩效管理与薪酬文化要服务于企业所要确立的理念，使员工的业绩与激励的'方向一致。所以企业要不断地有意识地向员工表明，新的战略是如何有效地帮助他们提高工作绩效的，让他们自然地体会到这与整个企业文化价值观的联系，从而愿意坚持这种企业文化价值观。
3.创立团队的良好合作精神。团队精神是一种富有合作精神的良好职业境界。不仅仅是对自己的工作负责，还主动协助他人和组织，实现整体工作目标，使资源发挥出最大的效益。对于初创企业，创立团队精神尤为重要，这是因为企业在初创期，部门之间和岗位之间的职责不太清晰，很容易导致相互推脱责任，丧失团队合作精神。针对这种状况，初创企业在进行员工考核时，要注重团队激励，加大对于团队精神的考核，并把其作为奖励和晋升发展的一个重要依据，使管理制度的硬性管理与企业文化的软性管理有机地结合起来。一个充分体现良好团队精神的企业更能够基业常青。
4.注重创新学习。初创企业需要把创新学习提升到重要的地位，企业文化绝不是短期就可以收到成效的，是需要长期积累和沉淀的。这样，将会产生更多的创新成果。这种良性循环将给初创企业发展的厚积薄发带来巨大的能量和动力。
摘 要：企业文化管理是企业管理的重要部分，做好企业的文化建设有利于留住人才，发挥职工的积极性，改善管理，提高民营企业家素质。我国中小企业在企业文化建设中存在轻视企业文化建设、企业文化定位不准、企业文化建设形式主义、没有充分考虑职工的因素等问题。本文针对上述问题进行分析，并提出构建文化理念，明确文化建设的定位；正确处理企业文化与企业制度的关系，企业文化建设体现人性化；着眼长远利益，避免目光短浅；提高管理者和职工的素质，增强企业凝聚力；树立“诚信”理念，塑造企业形象；发扬创新的学习观，将企业培�
关键词：中小企业 企业文化建设 人性化 发展
目前我国中小企业已占全国企业总数的99%以上，我国的中小企业对社会生产力的发展起着极为关键的作用。企业文化是企业管理的重要部分，更是企业的核心竞争力。然而我国不少中小企业的管理者只重视市场营销、财务管理等，轻视企业文化建设，这对企业的可持续发展会产生不利影响。目前，我国的中小企业不但要面对来自国内外市场竞争对手的压力，还要面对企业内人力资源的压力。笔者认为从文化的角度审视企业的发展，加强企业文化建设，将对企业的生存和持续发展有着重要意义，也必将有利于提高我国总体经济实力。
一、企业文化的涵义
企业文化就是企业在长期的生存和发展中所形成的，为企业多数成员所共同遵循的经营观念或价值观体系。其中，共同的价值观是企业文化的核心。因此，企业文化也可
企业文化是20世纪80年代从企业管理科学体系中分化出来的一种理论，是一场现代的管理革命。目前越来越多的企业开始重 视企业文化，并通过多年的培育和建设，形成了自己的独特文化，并在市场经济中发挥着越来越重要的作用，但是许多中小企业文化建设没有得到应有的重视。
二、企业文化建设的意义
1.提高职工归属感，留住人才
如果企业文化被职工所认同，职工就会对企业产生归属感，从而提高责任感。优秀的企业文化能够提供一个更公平、更人性化的发展平台，帮助企业吸引人力，留住人才，使许多企业在当今闹人才荒的大环境下处于十分有利的地位。
2.提高民营企业家素质，推动企业持续发展
民营企业家素质决定了企业的前途和发展规模。企业文化倡导的是民主决策和学习精神，前者保证决策的正确，后者则不断提高全体职工（包括民营企业家）的文化素质、知识能力、社会责任感和道德水平。民营企业家素质是制约企业发展的关键因素，如果企业家素质不高，那么民营企业也不会有太大的发展前途。
3.树立良好企业形象，提高竞争力
良好的企业文化有助于扩大企业的知名度，提高企业的美誉度，在社会上树立一个正面的形象，比单纯的广告宣传效果明显。良好的企业文化有利于提高职工积极性，激发职工的潜力，带动工作效率的提高。良好的企业形象和高效的工作效率必然提高企业的竞争力。
4.提高执行力，保证企业各项规章制度的推行
在良好的企业文化氛围中，职工有共同的价值观，对企业认可度高，责任心强，面对工作安排时能做到万众一心，有利于提高执行力，保证企业各项规章制度的执行。
三、中小企业文化建设存在的问题
1.对企业文化建设认识不足，轻视企业文化建设
在企业文化建设上，既要考虑企业经营时的短期效益，又要考虑企业长远利益，注重战略和规划，立足企业的长远发展，维持企业的稳定和发展，形成自己的特色文化。让职工了解并认同企业文化，增强凝聚力，充分发挥职工的积极性。大多数中小企业在创业初期，首先考虑的是生存问题，重视市场营销和成本控制，不太考虑文化建设，即所谓的“先求生存，再求发展”，在企业建立之初，这可能是一种无奈之举。然而不少企业管理者在企业得以生存并迅速发展时， 有的管理者缺乏战略眼光，目光短浅，只是一味追求低成本，过于重视短期效益，忽视长期发展；有的企业管理者对职工态度恶劣，职工没有归属感，人才流失严重；有的企业管理者为了谋求个人的利益，以损人利己作为企业经营理念，失去信誉，丢了市场。
2.企业文化建设流于形式，没有融入到企业经营管理
企业文化建设应该个性鲜明，体现企业自身特性。在进行企业文化建设时应当把企业文化融入到经营管理中并贯穿到各项工作当中，使企业文化成为企业的灵魂，这样才有利于提高企业形象，激发职工的潜力，提高企业的竞争力。但是有些中小企业所谓的企业文化建设只是千篇一律的挂标语、唱歌跳舞、举行文体比赛和郊游活动等，没有实际的效果。这其实也是部分企业管理者认为企业文化可有可无的原因之一。
3.企业文化建设定位不准，没有随着企业经营状况的变化而作出相应调整
中小企业应该根据自身的特点，建立先进经营理念和正确价值观，确立自己与众不同的企业文化建设目标与模式，并且在企业不断的成长中，根据企业的发展而作调整。有的企业文化建设的目标不明确；有的企业有目标，但没有把企业文化建设贯穿在日常经营管理中去；有的中小企业在进行企业文化建设时固守原有的模式，不思进取，安于现状，无法适应市场变化。中小企业需要针对具体情况，制订合适的发展计划，同时在实行的过程中还要对企业文化进行一定程度的修正。
4.家族式经营使职工对企业缺乏认同感
企业经营者应以企业发展为目标，以为人民服务为己任，淡化家族利益，强化企业的社会责任感。中小企业很多是家族式经营，“老板”与“打工仔”之间存在一道鸿沟，两者各有自己的利益小团体，谈不上共同的价值观，职工没有责任感和归属感，不利于职工积极性的发挥。有的中小企业没有完善的现代管理制度，往往是人情代替管理，不能很好地发挥约束机制和激励机制，企业缺乏凝聚力。 5.企业文化建设盲目模仿，不能体现全体职工意愿
企业文化的建设，不但要根据自身的特点和文化建设的规律进行创新，又要体现全体职工意愿，而且真正体现组织共同的价值观和精神信念。有的。中小企业盲目模仿，不仅没有考虑自身的实际情况和企业全体职工的意愿，没有推广的意义，更没有向顾客展现自己的文化特色，因此达不到树立企业独特形象的目的，不利于企业的长期发展。
四、对中小企业文化建设的建议
1.构建文化理念，明确文化建设的定位
企业文化建设应有自己的核心理念，理念是一种思想，能体现企业职工的想法、观点。如果经营者民主地听取职工建议，吸收合理的建议，就会在无形之中增加职工的归属感和对企业的认同感。企业的文化理念很容易渗透到职工的意识当中，这有利于增加企业的凝聚力，使职工的积极性得到大幅的提升。文化理念这种无形的东西，其影响力从上到下，又从下而上，在全体职工中达成一种共识，对加快企业的建设，提升产品的竞争力起到重要作用，对企业的稳定和持续发展，可谓功不可没。
企业文化建设应有一个明确的定位，根据企业特定的经济环境、企业发展历程、人员构成以及目前的管理状况等，通过调查研究分析，确定能够代表企业特色、能够在消费者心中留下深刻印象的独特文化。在文化定位上要做到合理准确，既要针对企业所在行业的特点、企业人力资本、企业产品、消费者文化等方面进行定位，又要结合企业的管理、技术、理念等特点进行定位。成功的企业文化定位，可以激发职工的工作热情，增加职工的向心力，提高团队的战斗力。
2.正确处理企业文化与企业制度的关系，企业文化建设体现人性化
企业文化建设要体现人性化，要体现一种人文的关怀，让新入职职工尽快融入企业，让老职工觉得有归属感，让有能力的人有施展才华的空间，让消费者觉得企业的产品质优价良、服务到位、诚信可靠、处处为消费者着想。在企业制度建设上，结合消费者、职工、企业的行业特点，制定合理的规章制度。在制度的执行上，要防止生硬地执行规章制度，激化职工与企业的矛盾，也要防止用人情代替制度。若将企业的规章制度置之不理，产生不公平的现象，必将造成人员流失。人性化的企业文化，对企业的发展壮大起到重要作用。
3.着眼长远利益，避免目光短浅
企业文化建设应立足现在，放眼未来。企业在发展过程中，会经历各种各样的困难与困惑，如何处理利益与诚信之间的各种矛盾与冲突，要考验企业经营者的目光。不同的心态，不同的原则，不同的处理方法会产生不同的结果。在企业文化建设上，要避免目光上的“近视”，立足于企业的长远发展，着眼于长远利益，诚信经营，使企业在未来的竞争上处于不败之地。
4.提高管理者和职工的素质，增强企业凝聚力
企业职工素质，决定企业产品的品质。而职工素质，要依靠企业的管理者来进行培养、塑造。作为企业的管理者，对提高企业职工的素质起着关键的作用。人们常说，打铁须得自身硬，因此作为企业的管理者，首先要从自己做起，不断地提高自身素质，然后结合企业的特点及职工的实际情况，组织职工进行学习，潜移默化地影响职工的思想，逐步提高职工素质，进而与职工达成一种共识，把企业文化内化为职工的价值观，从而增强企业凝聚力。
5.树立诚信理念，塑造企业形象
人无信不立，良好的企业信誉是企业的生命线。在激烈的市场竞争中，要得到消费者的信任，也不是一朝一夕的事。因此，一定要坚持诚信经营，不弄虚作假，外树形象，内强品质。诚信是消费者心中一颗定心丸，是职工心目中的“贞节牌坊”。诚信做人，诚信做事，实事求是，塑造企业良好的口碑，对企业的发展、抢占市场起到重要作用。但是有的小企业经营者见利忘义，目无法纪，口头上打着诚信的旗号，私下却干着伤天害理的事，一旦事发东窗，只能破产倒闭，接受法律的制裁。因此，诚信对一个企业的发展至关重要，关系一个企业的生死存亡。
6.用创新的学习观，将企业打� 当今科技日新月异，企业要创新才能成为常青树。企业不能一直走过去的老路，而应采取各种灵活的方法推陈出新，这样才能提升企业的竞争力。企业的文化建设要创新才能跟上企业不断发展的脚步，这就要求全体职工大家一起学习，共同进步，将企业培养成学习型组织，只有加强自身的学习才能让自己不断壮大。
7.文化建设与经济建设相辅相成，互相促进
企业文化为企业经济活动指明方向，经济建设反过来为企业发展文化提供保障，这两者是相辅相成的。企业进行经济建设的同时，不能放松对文化建设的要求，因为文化建设是一个企业的核心部分，体现企业的价值观，而企业的精神是以企业文化为载体的，在企业的制度、组织管理、行为准则中都可以感受到企业文化。作为企业职工共同的价值观，只有将企业文化融入到企业的日常经营管理当中，充分发挥企业文化的积极性，才能使其为企业的生产经营活动服务。
五、结语
中小企业已成为国民经济中一支重要而活跃的力量，在经济发展中起着不可替代的作用。中小企业管理的优劣直接影响到其自身的经营发展，而中小企业的发展对中国经济的发展具有积极的推动作用。因此，中小企业应在企业的经营活动中结合自己的特点明确企业文化建设的目标，建设有自己特色的企业文化，并根据企业的发展不断地做出修正，从而推进企业的可持续发展。
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[7]陈福娣。中小企业的企业文化建设思考[J].商场现代化，20xx（1）.
［摘要］企业文化热潮席卷神州也就是这几年时间，真有点乱花渐欲迷人眼，所谓的CC0首席企业文化官之类的一大批称谓浮出水面。
［关键词］企业文化建设
在当今浮躁氛围当中，有的企业家急需企业文化这个招牌，来掩饰自己文化上的缺憾。有的企业，企业的职工生活保障问题尚不能解决，就开始对哪些为生计而忧虑大员工大谈愿景、使命、企业价值观等概念，企业员工讥讽该企业的企业文化建设为“饱汉不知饿汉饥”。而有的企业，用知名教授整出一大堆时髦而高深的概念，出版了林林总总的刊物，举办各种各样的活动，到头来，企业文化也只是花架子，企业的现状和企业文化建设之前一个模样。有的企业移植和克隆别的企业文化，今天学“海尔企业文化”，明天学“HP企业文化”，后天学“华为企业文化”，一概采取“拿来主义”，结果是无疾而终。在企业文化构建中，一味求新求洋，忽视了优良传统文化的传承；一味追求文字华丽，缺乏深层次、内涵性的东西；一味效仿照搬，失去了本企业的个性特色。这样“构建”出的文化，与企业员工难以产生心理契合，与经营管理形成“两张皮”，只能是“水中月、镜中花”。
那么，企业文化对于企业来讲，真的就没有作用？其实，企业文化与企业来讲，就像人与其思想灵魂和精神一样重要。经营企业如做人，一个企业没有自己的企业文化，就像一个人失去了自己的思想灵魂和精神。当然企业文化就像人的思想灵魂和精神，您不可能要求一个处于懵懂时期的幼儿，有着深邃的思想灵魂和精神。所以说企业文化是伴随着企业成长，逐渐萌芽、发展，并最终形成自己的企业文化。
那么，什么是企业文化呢？企业文化，又称公司文化、组织文化和管理文化，是一种文化与经济相结合的产物。企业文化的概念是在20世纪80年代初提出的。二十世纪九十年代，西方企业面临着更为激烈的竞争和挑战，因此，企业文化的理论研究从对企业文化的概念和结构的探讨发展到企业对文化在管理过程中发生作用的内在机制的研究。现在其基本含义是指，企业在一定价值体系的指导下所原则的那些普通的、稳定的、一贯的行为方式的总和，它不仅体现在企业的生产、经营和管理制度方面，也表现为企业的日常工作行为。换句话说，企业文化是组织的生活方式，它由员� “文化是一个企业在学习应对适应外部环境和进行内部整合这两个问题的过程中逐渐形成的”，那些能过提升企业在这两个领域的能力的价值观是有用的。如果组织成员拥有相同的价值观、思维方式和语言，那么在整合组织内各种努力和适应外部环境时，他们就会有相似的思想和行为。
企业文化包含以下内容：我们是谁，我们的信念是什么，我们应该做什么，以及如何去做。大多数人并没有意识到企业文化的存在，但企业文化对于人们的意义如同空气之对于我们，虽然没有感觉到，但是已然身处其中。
企业文化制定着游戏规则，它会说：“这就是我们办事的方式，这就是我们相信的东西，这就是我们互相交往的方式，这就是我们对待工作的态度。”企业文化的规则限定了组织的工作能力和有效运作。
企业文化作为一个企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，通常表现为企业的使命、愿景、价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯等。企业文化的重要影响之一在于，它通过塑造员工的`价值观与信仰，影响他们的行为与态度。企业文化会产生更好的企业声望、更强的竞争力和更好的管理控制能力。
企业文化建设的基本程序，一般可分为调研总结、定格设计、宣传推广和完善提升四个阶段。调研总结阶段主要是把握总结企业现有的文化状况及影响企业文化的各种因素；定格设计阶段主要是认真研究企业的经营状况、员工素质、人文环境及企业传统和现有文化适应性等因素的影响，提炼设计企业文化体系；宣传推广阶段主要是采用必要的手段，将企业文化所确定的各种理念和行为方式全面地体现到企业的各项活动和员工的行为上来；完善提升阶段主要是根据企业实践的发展、环境的变化，及时吸收社会文化和外来文化的精华，使企业文化不断完善提高。
建设企业文化，正确审视企业文化的内涵，把握企业文化建设的途径和方法。企业文化作为一个企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，通常表现为企业的使命、愿景、价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯等。一种完整系统的企业文化可分为四个层面：表层的以物质为形态的企业文化，即企业物质文化；浅层的以人的行为为形态的企业文化，即企业行为文化；中层的以制度规范为形态的企业文化，即企业制度文化；深层的以意识和观念为形态的企业文化，即企业精神文化。企业文化的这四个层次是紧密相联的：物质层是企业文化的外在表现和载体，也是其他层次的物质基础；行为层是企业文化的动态体现，也是其他层次的反映；制度层是约束和规范其他层次的企业文化，是保证条件；精神层是形成其他层次的思想基础和导向动力，是企业文化的精髓和灵魂。在构成各个层次企业文化的诸要素中，塑造和确立企业科学的共同价值观，是企业精神文化建设的核心，是企业文化形成的基础，是企业文化建设的最高境界。企业文化具有开放性、阶段性和发展性的特点，有着导向、凝聚、协调、激励、约束、辐射的功能。一个企业拥有良好的、为世人称道的企业文化，可以内增凝聚力，外增影响力。
在建设企业文化过程中，要把握现代人价值取向的变化趋势，更多地采用与企业员工双向互动式的共享和参与的形式，以引导企业全体员工自主地融入到企业文化建设中去；要适应市场经济条件下企业生产经营方式个性化发展的趋势，更多地采用定量分析和个性分析的规范化的手段，以促进企业文化建设更具科学性和可操作性；要顺应注重最大限度地提升企业和产品品牌价值的国际潮流，更多地采用员工和消费者共同了解参与的方式。
我认为，企业文化的研究是一个很有价值的领域，而我国这方面的研究尚处于起步阶段，所以更多的要借鉴别人的方法为我所用。
参考文献：
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［2］《管理圣经》约翰·拉尔森企业管理出版社。
［3］《企业文化词库》.
企业文化建设在现代企业中的作用越来越受到大家的关注和重视，成为推动企业发展的巨大力量。要想形成积极、健康、向上的企业文化，离不开思想政治工作的指导，思想政治工作与企业文化建设不能分离，相得益彰。
一、企业文化与思想政治工作的含义
企业文化的涵义有广义和狭义之分：广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化的总和，其中物质文化反映了企业的生产设备、技术、服务、文化设施及其相应的科学，技术管理规范所达到的文明程度；狭义的企业文化，则是企业所形成的具有自身特色的精神文化，它是企业在社会经济环境中，为谋求生存和发展，在长期的生产经营活动中逐步形成的并为全体员工认同信守的经营宗旨和价值观念、道德行为准则的综合反映，其中价值观念是企业全体员工在共同目标的共同活动基础上形成的共同信仰，它是企业文化的基础和核心。思想政治工作是党的工作重要组成部分，是宣传、教育、组织群众为实现党的纲领和任务的手段。从本质上讲，它主要是研究人的思想活动规律，提高人们认识世界和改造世界能力的一项工作，它以马克思主义为指导，具有鲜明的党性、实践性和群众性的特点。企业文化与思想政治工作作为两种文化，有及其丰富而深刻的内容，我们只有首先把握住两概念的内涵和外延，才能为我们进一步研究其相互关系及相互作用打下基础。
二、企业文化和思想政治工作的关系
企业政治思想工作和企业文化是一个相辅相成的系统，政治思想工作的主要作用是帮助员工和企事业领导树立正确的经营观念和工作态度，贯彻实施党和国家的政策、方针和各项部署，良好的政治思想工作可以保证企业朝着正确的方向发展，完成上级确定的各项工作任务；而企业文化是一个企业在长期的经营发展过程中形成的共同价值观念和风度习惯，文化理念等。政治思想工作是从企事业的外部对企事业的发展方向、发展速度等因素进行指导，一般是国家或者地方政府从制定经济战略的角度对企事业发展进行指导和任务的部署。一般带有政治强制性，同时也主要针对的是宏观层面，一般是公司的经营战略、经营模式和战略定位等方面。企业文化则是从企事业内部对员工的工作积极性、领导的经营风格、企事业发展的具体道路选择，是微观层面的具体经营操作，一般是企事业自行选择的。政治思想工作要想收到好的效果，需要企事业的认真落实和贯彻，而这主要有企事业领导的战略理解和员工的积极参与和执行，所以企事业政治思想工作的发挥实施力度和效果取决于企业文化水平的高低。而内部发展形成的企业文化又需要外部的政治思想工作的指导和规范．企业文化是伴随企事业成长和发展壮大逐渐形成的，受到很多因素的影响，随着企事业经营外部环境和内部经济发展面临的具体情况的变化，原来的企业文化需要做些改变，有的甚至需要重新塑造，而这就必须依赖于政治思想工作的指导和规划。
三、企业文化背景下思想政治工作对策
（一）应做到以人为本。思想政治工作的对象是职工，是人，所以我们工作的展开首先应做到，以人为本，才是展开工作的可行之道。我们只有做到满足职工的基本要求，为职工提供广阔的发展空间，才能充分调动职工思想政治学习的热情与积极性。工作的内容要贴合职工实际，以职工的实际水平出发，将思想政治工作内容与职工的生产生活实际相结合。
（二）不能以企业文化替代思想政治教育。企业文化在一定程度上可以促进思想政治教育工作的展开，但是绝不能替代思想政治教育工作，二者又具有差异性，企业文化不能从思想政治的高度上对职工进行社会主义教育，企业文化不具备思想政治的完善性。
（三）加强物质文化建设。经济基础决定上层建筑，再好的企业文化、再好的思想政治教育也需要物质条件的支撑。马斯洛需求层次理论说明，只有在满足职工的基本要求下，才有可能进行其他万面的需求。企业的物质文化包含很多方面，企事业环境是物质文化的影响因素之一，加强企事业环境的建设，使职工能够直观地感受到企业文化。企事业为职工提供一个良好的工作生活环境，职工才可能做到爱单位爱家庭，才能真正主动、深入地去了解企业文化，无论是企业外部环境还是企业内部环境，都可
（四）完善企业制度文化建设。没有制度，就没有规矩，自然也就无规律可寻，医院企业的文化建设就容易单一、片面地进行。只有完善医院制度文化建设，给职工一个稳定、有序的工作生活环境，做到物尽其用，人尽其才，才能最大限度地发挥思想政治教育的功效。所以说，加强制度建设是思想政治教育工作展开的有效途径。
我们经常所提到的“凝聚力”是指企业员工之间的“团结力”，我们也常用“团结就是力量”来说明的凝聚力作用。其实“凝聚力”是属于企业经营者在管理企业中，运用管理手段，超值的完成员工的使用价值，同时员工也获得了自我人生价值实现的一个新途径。
一、凝聚力的组成
企业的凝聚力是有三个方面所组成的：文化力、自我力、作用力。
1、文化力
文化力主要是指一个企业的文化的号召力量，包括着企业理念力（软性文化力）和管理制度力（硬性文化力）。这两种力的承载体是企业的管理者和员工，两力之间的关系是紧密的，我们在管理当中，应该把两力统一在承载体上，只有这样能保证着两力的作用，不然的话，两力的价值只能由两力之间的最短部分所决定。
2、自我力
自我力指一个人先天和后天所接受的新事物后改造自己所达成的信念。在企业的所有资源中，人是可塑性最强的资源，一个人进入一个企业资源的集合当中，他本身会带来一些自我资源的特性，管理者应当根据这种资源的特性进行资源的改造工作，使每个员工的自我力能统一，并且能转换成“大自我力”即企业力。
3、作用力
作用力指企业的文化力与员工的自我力之间力的大小对比所产生的吸引力与排斥力的一个表现。在这里给我们提出了一个问题：是企业改变员工，还是员工改变企业。要使企业能够进入一个资源的良性循环利用，我们必须做到以企业来把握员工的整体的发展，以员工来完善企业的局部改进，这样二者在对立面的情况下进行统一，使相互力能二者合一，在对立和统一的基础上发展。
二、凝聚力的三大要素
要使一个企业的凝聚力达到最大值，我们就得先明白凝聚力形成的三个要素：凝聚力的大小、方向、作用点。它们都影响着企业凝聚力的作用效果。
1、凝聚力的大小
凝聚力的大小主要是受企业制度的强制约束和文化统治的软性促进所产生的。
（1）在一个企业如果各项管理制度很健全的话，企业的凝聚力是很强的，但是这种力量是受到企业在不同阶段所制约。如果一个企业的发展在走上坡路时，他能促进企业的发展，因为控制就是效率；如果一个企业的发展在走下坡路的时候，这种制度的强制性往往会起到反作用甚至会打乱企业原有的文化软性力，导致企业一盘散沙。
（2）文化软性力的形成是一项长久的工作，虽然企业文化的形成随企业成立而形成，但是这种文化力的形成是需要引导的，例如：公司的各项制度应在企业文化这个平台上建立，文化平台是在需要根据公司所具备的文化基础上所完成的，文化软性力能使企业员工自觉的形成强劲的凝聚力，同时这种力的形成也要求和演变着企业各项规章制度的完善，这样两力合成一种力量是强大的
（3）企业制度和企业文化力两者合一力的形成有着角度的问题，这里的角度指的是两力形成的时间，时间越短角度越小，所成合力就越大。我们在企业管理当中，要带着长远发展的眼光去制定制度，并建立适合企业的文化。
2、凝聚力的方向
虽然人们常说：力要往一处使，这样的力量才会最大，但是由于每个人的。本身素质和自我的学习力所影响，往往会造成虽然心有余而力不足。例如：我们想搞一个环保工程，如果我们不懂这一行，我们就无法跟专业的人形成凝聚力，我们明白随着社会的发展需要的分工也越来越细，就需要每个人做好自己的本职工作，所以说凝聚力的方向就是要有选择得做好自己的长处工作而弥补他人短处工作，有选择才会有正确的方向。
3、凝聚力的作用点
凝聚力作用点的选择不同会直接关系到凝聚力的大小和方向。企业在发展的过程中，在不同的阶段有不同发展重心，我们在凝聚力的作用点上的选择应该准确，能保证企业利用资源（凝聚力）的顺畅，只有选择好准确的作用点才能发挥凝聚力的最大价值。
三、凝聚力的使用注意点
1、转化阻力
在企业凝聚力的使用过程中，我们肯定会遇到这样或那样的阻力，当碰到这样的问题时候，我们不应该一棍子把阻力打死，我们要学会分析� 如果分析阻力的产生不是建立在企业利益的基础上的，而是建立在个人利益之上的，我们应该将阻力排除，并且转换�
2、讲究方法
凝聚力的使用是要讲究方法的，因为凝聚力是个变量，我们在运用凝聚力的时候应该保持着凝聚力所产生的能量，补充凝聚力的动力，如给员工以鼓励（物质、精神）。作为企业资源，他的利用需要更新和补充，只有这样才能长久的运用凝聚力来为企业服务。
3、使用过程中培育
凝聚力是可以培育的，作为一个企业发展过程中的一个资源，他的增展性是无限的，硬件上可以完成员工的素质培育工作，在软性上可以完成政策的鼓励工作。企业凝聚力的培育是长久而艰巨的工作，我们应该重视并且引导他培育的方向，使他能尽快的成长并保持与企业的同步发展。
以上从力学的角度分析企业的凝聚力，这样可以更加理性的把握凝聚力的作用以及他的价值，真正的使企业凝聚力为企业服务。
摘要：石油企业文化对石油企业的健康发展起着至关重要的作用。本文通过对企业文化的内涵及其作用、杜邦文化、石油企业文化特点的介绍和分析，阐明了石油企业文化是企业的核心竞争力，是企业的灵魂。制度与文化的和谐是西方石油企业文化建设的重要前提。“以人为本”是西方石油企业文化建设的核心。石油企业文化的塑造需要经历建造、修正、完善的过程，处在不断的发展完善中。
关键词：石油企业文化；核心竞争力；核心价值观
自世界石油工业诞生之日起，就产生了石油企业。在这150多年的发展中，一批优秀的石油企业脱颖而出，并且一直处于领跑的位置。通过对优秀石油企业文化的剖析，为我国石油企业文化的创建和完善提供借鉴。
一、企业文化的内涵及其作用
企业文化是企业的灵魂，是企业核心竞争力的活力之本和动力之源。企业的核心价值观是一个企业明辨是非、赏罚分明的尺度和标准，是一个企业是否能够生存下去的根本。美国兰德公司(RAND)曾花费20年时间，投入了大量精力对世界上的500家大公司进行跟踪调查，结果发现几乎所有的百年不衰的大企业都有这样几个共同特点，那就是所有的企业都始终坚持着下面的四种企业价值观：一是用户价值高于产品价值；二是人的价值高于物的价值；三是共同利益高于个人利益；四是社会效益高于经济效益。正是这种价值观成为了企业核心竞争力的“发力点”，同时 美国麻省理工学院教授迈克尔·汉默指出，一个组织不只是一系列产品和服务的组合，它同时也是人文团体。像其它社会团体一样，它也培育了特殊的形式即“企业文化”。企业文化以企业管理哲学和企业精神为核心，是一个企业自身发展过程中所形成的具有企业特点的经营宗旨、价值观念以及道德行为准则的综合，是企业员工凝聚积极性、提高创造性和增强归属感的精神财富。企业文化的内涵是一个企业的核心价值体系，是一个企业核心价值观、经营理念、管理机制、用人方式、行为准则的集合体，当然，这里面最为主要的是企业的核心价值观，它是企业经营和管理的指导原则。可以说不同的企业价值观决定了不同企业的发展战略高度。核心价值观是一个企业在不断发展过程中沉淀和积累而成的，深深根植于企业的内部。在企业价值观的引领下，具有相同价值观的企业员工在相互认同的工作方式和工作气氛中，为着共同的目标理想而奋斗，使企业具有极强的感召力和竞争力，从而赢得竞争中最后的胜利，使企业不断地发展与成长[1- 4]。哈佛商学院的著名教授约翰·科特在《企业文化与经营业绩》一书中提出：企业文化对企业长期发展和企业的经营业绩有着非常重要的影响。企业文化对企业本身和员工的价值和行为取向起引导作用，它具有自我调整、自我完善、自我发展的作用，一旦形成良性循环，就会持续推动企业的健康发展。企业文化对企业新员工的熏陶和影响，培养了员工对企业的认同感、自豪感和归属感，建立了企业整体与企业员工的依存关系，从而使得员工本人的思想准则、行为规范、信念理想、习惯爱好与企业整体良好地统一起来，进而形成相对稳定的企业文化氛围。企业文化对员工的思想行为、心理取向、价值观和人生观具有非常强的规范和软约束作用，借助文化的力量增强企业的向心力、吸引力和凝聚力，调和各方面矛盾，使企业成员能够发挥积极性和创造力，孕育出企业持续发展的动力。
二、杜邦(DuPont)公司企业文化案例
杜邦公司创建于1802年4月，建立了当时美国最大的火药厂，杜邦公司从此诞生。200多年的长寿企业，在美国可谓凤毛麟角，美国建国的历史也不过就是200多年；200多年的长寿企业，在全世界来说也是屈指可数的。难能可贵的是，如此一个长寿企业却充满青春活力，长盛不衰，不断发展且一直保持业绩有所增长，杜邦公司好像一株参天大树，树冠如盖，遮天蔽日，枝繁叶茂，硕果累累，这充分显示了作为“根系”的企业文化的巨大作用。200年前，当伊雷内·杜邦创建杜邦公司后，即身体力行地倡导“责任关怀”的价值观，建设“坚持创新、以人为本、安全至上”的企业文化。杜邦公司的核心价值观可以概括为“责任关怀”四个字。“责任关怀”有三层含义：一是“以人为本”，视人的价值高于一切，充分保障人的安全，关心人的健康，处处体现依靠人、尊重人、为了人和塑造人；二是“坚持创新”，不断通过创新来推动企业的持续发展，通过创新为客户、股东、企业和社会提供新的服务和价值；三是致力于“科学发现”，通过揭示自然界的奥秘，让科技为人类服务，帮助世界变得更美好。杜邦公司以其200多年的企业发展历程表明，“责任关怀”为核心价值观的“杜邦文化”理念在两大方面极大地提高了企业核心竞争力：一个方面是技术创新；另一方面是组织创新。杜邦公司通过自身努力，致力于把基础研究和应用研究的科技成果为让人们可以直接利用的新技术、新材料和新工艺等[5]，让人们切实体会到了“杜邦关怀”。把“责任关怀”演化为“生产优质产品，开创美好生活”和“创造科学奇迹”，有力地提升了企业的核心竞争力。20世纪材料领域的很多发明都是由杜邦公司完成的，在今天已经商业化生产的40多种聚合物中，约有75%是杜邦公司发明的。企业技术创新与核心竞争力之间存在着相互促进的关系，技术创新会使企业在激烈的市场竞争中获取优势，提高自身的核心竞争力；而核心竞争力的提高，又会推动企业的发展，让企业有足够的资金进行技术创新，加快技术进步，建立竞争优势。如果把技术创新看作“硬件”创新的话，组织创新就是“软件”创新，“硬件”作用的充分发挥，需要“软件”的紧密配合。在构筑企业核心竞争力过程中技术创新与组织创新的作用是不同的，前者的作用在于为企业提供构筑核心竞争力的硬件基础，而后者的作用则在于为企业提供技术创新的组织保证，两者相加才能形成真正的核心竞争力。在杜邦的发展历史中，企业的组织管理模式经历了三次大的转变：第一次是19世纪末，杜邦股份公司的成立标志着杜邦从家长式管理走向现代企业管理；第二次是20世纪20年代，企业产品由单一火药向多种产品转变；第三次是上世纪60年代，公司“有效的富有伸缩性管理工具”的建立，标志着杜邦由家族企业向现代巨型公司转变。这三次组织创新为技术创新提供了保障，推动了技术创新的发展[5- 6]。
三、世界石油企业文化的特点
企业管理是一门科学，更是一种文化。企业中存在着文化，文化中孕育着力量，具有良好的企业文化是一个企业能够生存和发展下去的的核心竞争力，是一个企业存在的必要灵魂。总的来说，世界石油企业文化主要具有以下几个特点：
1. 企业制度与企业文化的协调统一是世界各国石油企业进行文化建设的重要前提。只有这种企业制度和文化的高度统一性，才能保证企业具有持续发展的动力[7]，不至于出现企业制度与文化发展工程中的相背而行。“制度”和“文化”是企业发展的的两大法宝。企业制度强调的是企业的工作方式，是一种刚性的管理方法；后者强调企业的思想方式，是一种柔性的管理方法。“秩序是天堂最好的法则”，对于企业来说，制度作为一种约束机制，是维护企业能够正常经营秩序的必要保证。另一方面来讲，企业文化和企业制度是相互促进，缺一不可的。企业制度是进行企业文化建设和发展的基础和保障，反过来企业文化则从思想上保证了企业制度能够贯彻执行。
2“.以人为本”是世界各国石油公司进行文化建设的核心内容。在21世纪知识经济时代，以人为本、服务于人，是现今世界企业发展的主流价值取向，是当今知识经济和社会发展的出发点和目标点，也是石油企业的立身之本。因此，在企业管理中，一切要体现以人为中心，服务人、尊重人、依靠人、塑造人，充分调动企业成员的工作积极性和科技创造力，充分发掘人的潜能和毅力。在企业文化建设过程中，使“人”的因素主导并影响企业文化的各个方面，“以人为本”是企业文化建设的核心[8]。
3.核心竞争力是企业长寿的生命源泉，是企业在长期经营和发展过程中形成的，是蕴含于企业内质中的核心能力。它具有动态性和独特性，使企业在竞争环境中能够长时间保持竞争优势。核心竞争力是一种动态的能力资源，具有自我调整、自我完善的性质。核心竞争力本身包含一种强大的适应能力、创造能力，正是这种调适和创新的能力使企业永葆青春活力，长盛不衰，因此，核心竞争力是企业长寿的“DNA”。
4.企业文化的塑造需要经历建造、修正、完善的过程，处在不断的发展完善中。杜邦公司的实践证明，企业家直接主导了企业文化的建设，企业家精神和企业家形象是企业文化的反映，企业文化的传播离不开企业家的推动。创始人伊雷内·杜邦以其身先士卒的行动倡导“责任关怀”的企业价值观，建设“以人为本、安全至上”的企业文化，他竟然把自己的家建在工厂火药仓库旁，把自己“置之死地而后生”。这样的管理者对员工提出任何要求都不过分，都会得到员工的赞同。行动是无声的命令。企业员工的共同参与是企业文化建设的根本。要高度重视沟通在企业文化建设中的信息渠道作用。企业文化是一个动态系统，保持核心价值观在一定时期内稳定的同时，要不断随内外环境的变化作出相应的调整。进入新世纪，杜邦公司宣布企业的全球定位，将从严格意义上的一家“化学公司”转变为更加综合的“科学公司”，因此企业目标由“生产优质产品，开创美好生活”改变为“创造科学奇迹”。
四、结论与建议
企业文化是企业的灵魂，是企业的核心竞争力，因而是企业长寿的“DNA”。对于不同的企业而言，由于所处的内、外部环境不同，企业文化的特征不同，会产生不同的行为规范、思维方式和行为方式。因此，企业文化建设不能千篇一律，需要根据企业自身特点和经营环境，进行具体的设计和定位，这样才能使企业在竞争中立于不败之地，铸造百年之魂，打造长寿企业[8]。