企业职工思想状况调查报告(精选6篇)
一、调查的资料来源
数据主要来源于三个方面:
(一)、书面思想汇报
要求各大班组通过抽样的方式,选择部分员工对自身在奥运期间的三个阶段进行书面形式的思想汇报。
(二)、座谈会
20xx年服务室分别于七月、八月、九月以座谈的方式开展了三次关于“员工思想状况座谈会”,座谈的对象包括各班组的值班主任、副主任、员工等部分人员。
(三)、个别访谈
根据书面思想汇报和座谈会中反映的突出问题,与相关岗位员工进行个别访谈,对问题进行认真、详细了解,以便能够有针对性地提出今后工作的改进意见。
二、数据资料研究与分析
总体上看,奥运前夕国内各种不稳定因素频频出现,为国人乃至世界对北京奥运的成功举办产生了一丝丝忧虑,作为窗口行业,服务室员工们的心情多少受到影响,难免会产生一些不良情绪。同时民航总局在奥运期间各种安全新规的出台,令本来抑郁的氛围更是增添了紧张的气息。在刚刚经历了全国大面积灾害性雨雪天气给正常生产带来了巨大压力,接踵而至的是春运的“高压”状态,随后是大地震的洗礼,让员工们本来就略显稚嫩的心灵承受了太多的压力,因此在奥运期间,员工们在享受奥运激情与魅力的同时,同样也绷紧了神经,饱受压力的煎熬。这样看来,员工的思想状况不太利于工作与生活,但值得庆幸的是从调查分析结果以及访谈过程来看,基层员工队伍思想相对平稳,而且头脑保持了较高的清醒,面对压力和悲伤的心理承受能力较强,同时对不良情绪的警觉性较高,能采取有效措施对思想认识进行及时调整;尽管受访员工普遍反映奥运期间特殊的工作氛围所带来的压力随着奥运的进程而逐渐增大,但是整体员工队伍思想总体保持相对比较平稳的态势,面对特殊的环境与特殊的工作压力,绝大多数员工不是消极等待观望或是逃避,而是积极主动地去应对,此时北京奥运激发出了他们的集体荣誉,使员工们想得更多的是如何干好本职工作,如何让自己融入奥运,体验奥运带来的快乐与激情,绝大多数员工工作热情较高,兢兢业业、踏实工作,并表现出良好的心态。从调查结果来看,服务室员工思想主要呈如下特点:
1、奥运期间员工的关注点是国力的展示和奥运的魅力
在访谈中,当问到“奥运期间您最关心什么”时,70%员工的关注度放在了通过奥运会中国如何展示国力的日益昌盛,以及欣赏奥运盛会自身的各种魅力等等。在被问及另一个问题“由于历史的存在,您对奥运期间国内的安全形式特别是民航的安全有担心么”时,这一点同样得到印证,80%的员工表示担忧肯定是有的,但是程度比平时没有过大的提高。由于奥运前期国内媒体对奥运期间中国的安全保障方案和部署做了详细的报道,这不仅让国人对此次安保有很强的信心,同时也对恐怖主义有一定的威慑力,因此员工普遍对此次国内的安全保障措施有较强的信心。这充分说明在奥运期间,由于国家的各方面奥运保障措施制定及执行到位,让员工们普遍卸下思想包袱,能够将更多精力投入到工作中,同时奥运本身带给人们的快乐也让员工们心情愉悦,在工作中能保持一个好的状态。
2、对奥运后公司运行情况抱有美好憧憬。
盛况空前,唯美动人的开幕式,不计其数高素质的奥运志愿积极参与。同时被誉为现代建筑奇迹的“鸟巢”以及唯美靓丽的“水立方”一个又一个令国人兴奋,令世界叫绝的奥运硬件设施的落成,这样的“软硬皆施”不仅让国人对中国未来的发展充满信心,对未来中国对世界的吸引力更是充满了美好的期待。川航即将开辟新的国际航线,奥运会的成功无疑是为中国更是为公司注入了一针“强心剂”服务室员工们对公司未来参与国际航线的竞争充满信心与期待,奥运以及公司未来的发展甚至让员工们开始了新一轮的外语学习潮。
3、对待工作的态度总体积极向上
尽管奥运一定程度上分散了员工的注意力,但面对工作时,大多数员工态度积极,表现出良好的心态和较强的自我控制能力。面对奥运这段特殊的时期有一半以上的员工选择的应对措施是“努力干好本职工作,用尽心的服务为北京奥运尽一份微薄之力”,另有少部分员工认为自己应该“生活照旧,没感觉有什么特别之处”,而选择“工作压力过大,情绪过度紧张”的员工为0%。表明员工经历了半年来多次的不稳定因素的影响,对较大的工作压力已有了较强的心理承受能力和适应能力,而且近几年,企业努力提高经济效益和员工利益的各项举动,已得到广大员工的认可和信任,员工对企业的归属感、信赖感增强,以变应变、与时俱进,跟上企业前进的步伐已成为多数员工积极向上的选择。
另外,几乎所有员工都察觉到目前四川因为地震带来的影响正逐步消失,一切正趋于正常,对奥运带给中国及公司的机遇有较高的信心,发展前景是比较乐观的。
三、员工思想上存在的问题
由于地震在员工心中的阴影正处于逐步淡化期,但奥运的脚步却没有停止前进的步伐,奥运期间紧张的工作氛围以及员工因为奥运而分散的部分精力,导致服务室个别员工因思想松懈、麻痹大意,重复多次出现一般的人为工作差错,责任人受到部门处罚、批评,但给其他青年员工带来了不小的思想压力。通过部门、科室的力量给青年员工做了大量的思想工作,鼓励大家重新鼓舞士气,振作起来。
转眼间我在公司工作快两年了,我不但学到了很多的技能,而且感悟到了手足情深,与让人建立了深厚的友情,公司员工入党思想汇报。
这一年多来,我深深的感觉到了公司的变化,最近一年里公司的效益不是很稳定,使部分员工的心开始动摇啦。但是我觉得作为一名一汽轿车员工的我很庆幸,我们应该学会奉献,在这个时刻身为员工的我们应该用积极的态度去面对我们接下来的工作。不但能在各个工种中学到不同的技能,又能认识到很多的朋友。
目前已经基本适应了工作环境,基本熟悉了工作程序,并能够独立的处理部分日常工作事务。
1.在工作中。不断的提高自己的技能水平,遇到不懂得马上去请教老师傅,余下的时间与同事之间探讨一下工作中的经验,从中取长补短,回家之后三省吾身,在改进之余也能去帮助他人更好地完成工作,共同进步。
今后的工作中,还要继续加强学,争取早日熟悉工作情况,更好的完成领导交办的各项工作任务,能够更好的配合好领导的工作。力求更好的完成自己的本职工作自觉加强理论学努力提高政治思想素质和个人业务能力,提高个人素质。在温复以前的知识加以巩固的基础上,不断学新的知识,增强技能提高拓展水平 。
2.在生活中。多总结一些平时总范的小毛病,把心思多放在对公司的改善上,帮公司节省大量资源,让公司多,快,好,省的提高完成任务的质量。本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务而且通过这些活动认识了不少朋友,同事,他们在生活上,工作中都给予了莫大的帮助,让我在一个全新的环境中不断适应,并且融入到这个大家庭中去。
3.在心理上。我要不断的与人竞争,坚信我一定能超越别人,同时也能提高同事之间的干劲,使工作中更能增添乐趣与激情,让身心的疲惫化为动力,把这一股股冲劲发挥到极致。
4.在团队精神上。团结就是力量,人心在于齐。我们也不能忘了团队的力量,同事之间也要懂得互相帮助,当他疲惫时或许你的一个动作会使他感动。或许你们也会有误解,但一个简单的微笑,一个轻声地问候就会大事化小,小事化了。一个班组要靠一个集体共同维持,红旗是靠大家一起拼来得,只有团结一致才能永攀高峰。
虽然在领导的关怀与同事的指导下,我的工作取得了较好的进展,但是仍然有许多改进之处,所以需要认真总结,看到自己的不足,虚心向同事们学并加以改正,不断提高自己的个人素质,争取取得更好的成绩。所以我现在要从本职工作开始, 踏实刻苦 ,勤奋不断学习,在工作中努力改进 ,添彩 ,没有奉 我决心在以后工作中勤于奉献 ,保持严肃认真的工作态度 ,发扬团结协作的互助精神, 努力提高自身的综合素质 ,不断增强工作责任心,尊重自己工作,热爱自己工作,发挥出我自己拥有的优势去给一汽轿车增添那绚丽的一笔。
来银行已经快五个月了, 的一种文化叫“团队精神”很让我感动。和团队一起作业有着一种无形的大胆,仿佛什么都不怕了。说实话我不喜欢一个人出去作业,有时候会比较爱懒散。但是如果跟搭档一起作业,那么就会非常有激情。因为我会跟我的搭档比赛,当然是暗暗的比赛,因为竞争最能激发人的潜能。谁也不愿意老是让搭档来分件给自己,因为这样的话彼此都会觉得心里很累,但是如果搭档双方能够配合的很默契,并且制定目标一起去完成的话,那么这一天会过的很有激情很充实。
今天晚上经理开会的时候说了句:方向不对,努力白费,但是思想不对,那所有的努力都白费。我觉得非常有道理,一个人如果方向感很明确,那么只要他今天很努力,他的结果肯定是很漂亮的,但是他的思想要是出现了问题,很消沉,很沮丧,那么就算方向感再明确,他今天的任务都是很难完成的。我就有过这样的时期,当我消极的思想在我脑海理运行时,那么我今天一天的任务要完成是很困难的,这个时候我会更沮丧,越发觉得这份工作是多么的艰辛,越发不想在待下去。每个人都是有惰性的,每个人也都有着自己的低迷期,而有的人将自己的低迷期控制在最短的时间,于是他爬起来了,并且一鸣惊人,但是有的人呢却死在了这个低迷期的谷底,再也爬不出来。这就是人跟人的差别。其实能力是可以培养的,但是心却是需要自己去维护的,如果你一直给自己输入的是一颗坚强的心,我想你也不会脆弱到哪里去。
这接近半年的办卡时间,我前几个月都发现自己的目标不明确,每天不知道自己要去哪,怎样才能产件,而这几个月我每天都在思考,我应该怎样做才能让自己的能力得到提升,我应该怎样做才能得到别人的认可,我应该怎样做才能让自己的业绩好起来,后来我发现人的思想是越简单越好,每天给自己和小团队定个目标,并按照这个目标去完成自己个工作就可以了,不要把自己的思想搞的过于复杂,越是这样越办不出来件。
我一直记得经理在会上说过的话:没有了团队,何来个人。在 银行让我深刻的认识到了团队的力量和团队的精神,一个人好了并不叫好,而是团队所有的人都好了才叫好。有时候我们做的并是件,而是学会的做人。
关于公司和工区的想法
大家对公司的认同度、忠诚度都比较高,也都比较骄傲自己是全球500强企业的人。也都骄傲自己投在电力企业的门下。变电检修工区是整个供电公司技术含量最高的部门,大家在此工作即意味着比别人多一份光荣,也意味着多了一份责任。
对安全生产的想法
对安全生产,大家都是谨小慎微、如履薄冰。对公司工区的各项安全管理规定都严格执行。大家也都知道在安全方面多管一点也是对自己好。毕竟没有谁会拿电网安全、设备安全和人身安全开玩笑。
关于工作:
继保班绝大多数的人都是一心一意勤勤恳恳的,继保班的工作无外乎保护校验和变电所的改造工程,每一项工作只要分配到工作负责人手里,不管是谁,哪怕牺牲自己的个人时间,我们的工作负责人也要保证工作的进度和安全。经常可以看到一些新提上来的工作负责人由于业务上的确存在差距,下班后还留在班上研究图纸,生怕工作上面出什么纰漏。继保人员对工作的细致认真是一脉相承了下来,这也是工作性质决定了的。继保人员对工作可以说是又爱又恨,工作带来了自身进步、带来了成就感,但同时也带来了风险和压力。每一个继保人员都是厌恶风险的,但风险又时刻围绕在我们周边,这是继保人最大的苦恼。继保人对工作最切实的想法就是有没有一种办法、一种制度可以来帮助我们摆脱这种困境。
人的精力是有限的,一个工作负责人在一个纷繁复杂又充满危险的工程面前是不是太渺小了点。工作现场绷紧神经八个小时,是不是会有一分钟的思想松懈,而带来灾难。制度不允许有思想松懈,但是作为一个由骨肉制造而非集成电路制造的人,他是不是可以做到?因此,工作负责人普遍都有一种想法,希望可以分散自身的压力,由工作班成员也多担当一点。而这个本身也是有条件的,现在继保班只有极少数新来的大学生不是工作负责人,大多数的人都有独挡一面的能力。在一个大型的改造工程前面,站立的应该是一个团队,而不是仅仅一个工作负责人。所以在这个方面,是不是可以有一些更好的办法,来调动工作班成员的能力。比如说可以给工作负责人一个权力,将一个工程或者保护校验工作分割、细化到每个工作班成员等等。
关于班组人才队伍建设:
科学发展观是持续性的可循环的发展。继电保护事业也是如此,特别是人才队伍的建立,新陈代谢是事物发展的规律。继保班现在是老中青三代人,老而弥坚的老一辈、中流砥柱的中生代和小荷才露尖尖角的新生代。老一辈的人知识、经验的积累已到巅峰,任何日常工作都是信手拈来,但学的动力可能日渐缺乏。中生代的人年富力强,对于新知识也有很高的接受度,正在成为继保班的栋梁。新生代充满学的动力,正在茁壮成长,但工作能力仍显不足。要想提高整个继保队伍的素质,新生代能否顺利成长事关重大。福利待遇向一线倾斜的政策很好,我们的辛勤工作得到了公司上下的尊重。新生代也在这个政策里面读到了自己想要的发展机会。据了解,大多数的新生代比较关注个人发展和个人价值实现的问题。也都明白继保岗位给了他们这样一个平台,他们的大多数都怀有一颗扎根基层,努力奋发的心。无论是从工区人才队伍的建立角度还是继保班员工个人发展的角度,培训成为一个普遍的需求。继保这东西比较难,而且日新月异。要做好不简单,技术在进步,我们就要学的更多。所以,必须要加强培训,无论是苏州的学,还是在生产实践中体会,还是大家互相的交流都是好的方法。希望工区可以将培训工作长期持续下去,绝不能放弃培训。
关于生活上的
现在改成早上8点半上班,大家都很满足,解决了大批人的小孩接送问题。
调研范围:
我行各级管理人员、一线网点员工、新入行员工、45岁及以上员工、特困员工、违规违纪员工
调查方法:
将支行员工划分为30岁以上员工、30岁以下青年员工两个群体,支行行长、支行团委书记分别利用空余时间对这两个群体谈心,了解其思想动态动向。
基本情况:
对建行前景看法:支行绝大多数对我行经营情况表示满意,对我行的未来信心十足。
对经营形式和目标看法:支行员工对支行的经营形式和目标表示信心十足,表示能够积极参与我行经营。但是对各种竞争加激,也表示了一定程度的担忧,总体来说,对于经营和目标都表示会尽全力完成支行给个人下达的指标。
对总体经营策略看法:基本上所有的员工对我行的经营策略持肯定态度,但就目前经营境况看,还需要加强优势产品的开发,降低费率,扩大市场份额。
对薪酬分配的看法:目前,“以岗定薪,按绩取酬” 的分配原则已为广大员工所接受,客户经理制和员工绩效挂钩考核机制的建立健全,对激励员工投身市场开拓业务起到了很好的促进作用。 存在问题:
一是惰性心理:一些年龄偏大、工龄偏长的老职工,认为自己接近内退和退休的界限,以至于产生安于现状、不思进取的思想。工作上不求有功,但求无过,在业务上中庸守旧,在知识技能上抱残守缺。
二是厌倦心理:有的员工长期从事柜面一线工作,年复一年,天天与数字打交道,感到工作和生活枯燥无味,产生厌倦感。另外,上级行的各种检查与竞赛活动太多,且任务完成起来确有难度,员工因难以应付,也感到厌倦。再则,处罚多而奖励少、奖罚不平衡,也使职工产生厌倦思想。
三是逆反心理:部分员工对分配制度产生逆反心理。认为效益一天天增长,收入与其他行业相比非但没有增加,反而减少,付出的努力多,收入回报少。同时,考核指标及业务计价缺乏科学性、连续性,缺乏科学长效的考核机制,一些绩酬挂钩的阶段性任务过频、过重,员工有反感,存有听之任之的想法。另外,对不同地域、不同规模的单位,一概地统一指标、统一计价,造成分配差距过大,员工也感到不公,既不利于调动职工的工作积极性,也不利于各行因地制宜,发挥地域特点和自身优势。
解决对策:
1.加强教育,树立精神支柱。激发员工树立正确的世界观、人生观、价值观,激发员工开拓进取、无私奉献的敬业精神和良好的职业道德,培养他们爱行敬业情感。二要加强形势教育,要对当前的经济金融形势进行客观分析。
2.强化培训,提高竞争能力。当前,员工素质不高, 既是造成心理问题的原因,抓好教育培训工作迫在眉睫。必须把员工的思想政治工作与对他们的综合素质的培训结合起来,开展多形式、多层次的理论学习和技能培训,使他们由弱势群体向强势群体转化,提高理论水平和业务技能,做到立足岗位“精一业” 、面对竞争“会两手” 。鼓励他们“边干边学” 、“边学边提高” ,在思想政治素质、业务素质上全面提高,以适应新形势、新机制、新业务、新任务。
3、加深沟通,增强员工自信。市场经济的发展,难以避免地使员工队伍中产生许多新思想、新观念,不同价值观念的激荡与碰撞,在给员工队伍带来活力的同时也带来了新情况、新问题,导致了员工道德观念、行为规范、价值取向、生活方式的联动变化。因此,对员工的个性化需要给予关注、引导和适度的规范十分必要。新时期的思想政治工作必须重视沟通渠道的健全与畅通问题,尽力消除信息不对称等影响员工安全感和归属感的因素。同时,必须切实贴近员工、贴近基层、贴近一线,并建立起领导干部深入基层一线的沟通制度。
4.关心体贴,善待员工。各级领导要时刻把职工的困难和冷暖挂在心头,了解他们的处境,倾听他们的呼声,关心他们的生活,体会他们的心情。诚心诚意帮助他们解决工作、生活、学习等方面的实际困难,从而增强向心力和凝聚力,提高战斗力。一是在工资分配上,既要以效定酬,也要按劳取酬。要按地区环境不同,实行不同的工资分配办法,增加因历史原因而发展相对滞后行基层网点员工的收入,不仅要保证其生活必需,更要发挥工资分配的激励作用,激发员工的工作活力。二是上级行要体恤下级行、干部要体恤员工,要注意在精神上、物质上关心员工。如在节假日进行慰问,注意增加、提高一些福利待遇等。三是加大机关与基层的交流力度,不能歧视贫困地区行及其员工。
5、完善用人机制,激发员工活力。各级行要尽快实行真正意义上的“公平、公正、公开” 的竞争机制和“能者上、平者让、庸者下” 的用人机制,使一大批富有才华的员工不仅看到银行美好的发展前景,同时也看到自身的价值,增强为银行事业发展奋斗的信心和活力,推动基层行各项事业的持续健康发展。
企业的发展离不开人文关怀,而思想政治工作是一项如何引导人,教育人、塑造人、培养人的工作,是企业发展必不可缺的生命线、向心力。一位教育学家曾经说过,你想改变一个人,就必须要了解他。而企业如果不了解、不清楚员工在想些什么,需要什么,那企业的发展如同逆水行舟。为此,九景信息中心将员工思想动态分析工作纳入20xx年重点工作之一,并于春节大假后召开员工思想动态汇报会,找准切入点,及时了解员工的思想变化,其作用和效果明显。
一、员工思想动态分析的目的
在电视、广播、报纸,网络普及的时代,员工获取信息的渠道日益多样,各种思想发生激烈碰撞。九景信息中心如果不能及时掌握员工思想动态,可能在面临新问题时,就会显得力不从心,无从着手。只有全面了解员工思想动态并加以分析,才能准确把握员工的思想脉搏,找到化解矛盾、理顺情绪、对症下药的有效办法,使九景信息中心的发展更具活力。
二、员工思想动态分析的要求
九景信息中心员工思想动态分析工作具有普遍性、全面性,不分年龄、职务、工种和学历。切实关心他们的家庭生活、身体健康状况和柴米油盐等切实利益,及时弄清他们思想波动的根本原因,从而更好的为他们排忧解难。
三、员工思想动态分析的作用
员工是企业的主体,是企业发展的根基。做好员工思想动态分析工作,是为了更好的服务九景信息中心所有员工,这也是根据上级部门提出“严格管理+人文关怀”理念在实际工作中的具体运用。九景信息中心从员工的实际生活入手,关心、重视员工反映的实际问题,把收集到的各方面信息进行分类整理,为科学决策提供准确依据,并加以解决,使九景信息中心思想动态分析工作起到作用,而不是仅仅停留到分析报告中。
四、员工思想动态分析的作法
九景信息中心对现有的思想动态分析工作体系进行优化,建立起了规范、高效、量化的职工思想分析体系,该体系以贴近员工工作、走入员工生活为切入点,通过对员工的需求及思想信息采集、汇总、分析、处理、反馈、效果评估和持续改进等,实施全过程管理与控制,在及时、全面、准确地掌握和分析员工思想动态的基础上,把解决思想问题与解决实际问题有机地结合起来,因势利导,化解矛盾,理顺情绪,最大限度地调动广大员工的积极性、主动性和创造性,实现思想政治工作危机事件预测和可控,促进九景信息中心和谐有序、持续健康地快速发展。九景信息中心支委分工明确到部门,细致到员工,每月支委会上要求对本月掌握的职工思想动态进行分析,并做出书面分析材料。部门负责人每天利用听红歌时间对员工思想情况进行了解,如发现个别员工思想波动较大,及时与支部书记联系。九景信息中心把员工思想动态分析结果予以量化,提出了“四必须”原则,即“员工生病住院必看;合理要求必办;生活困难必帮;思想波动、情绪不稳必谈”。针对员工思想不稳的状况,利用家访、谈心等形式,开展思想政治工作,保持员工队伍的稳定。针对家庭困难的员工,九景信息中心要求支部对员工家庭现状进行摸底,就员工身体状况、家庭成员状况、医药费用收支等情况进行了调查、核实,及时上报。
新年开篇奏响和谐乐章。九景信息中心由于对员工思想动态分析工作的高度重视,增进了与员工之间的联系,加深了与员工之间的了解,为进一步增强九景信息中心的凝聚力和号召力起到积极的促进作用,也为九景信息中心持久发展提供了政治保证。