工作错误道歉信(精选3篇)
尊敬的单位:
您好!我知道自己的工作需要有好的服务态度,但是我却没有很好的履行这一义务,还和顾客发生了争执,现在我郑重的递交检讨书,来表示我对于自己错误的深刻反省。
回顾本次错误,由于当天我情绪比较低落,出于一些私人原因心情比较烦躁,遇到这个客户又多番咨询问题,没有一个清晰的询问脉络,这导致我最终难以忍受,显得脾气有点火爆不耐烦。就此,我们产生了争执。
通过这次错误经历,让我懂得了一个道理:身为服务人员,必须深刻懂得行业规范,尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一,不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员,以自己良好的态度赢得客户认可,这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心,要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应该了,一来没有一个耐心工作态度,二来情绪也比较激动,对客户态度比较不好。
在的批评教育下,我已经醒悟了,知道错误了。在此我要郑重地向表达歉意,并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点,认真弥补不足,争取达到一个良好的工作素质状况。不让失望,为单位服务,争取能给顾客心中树立一个好的单位形象。
此致
敬礼!
道歉人:
年XX月XX日
尊敬的单位领导:
我是安徽P80175出租车司机,2月2日下午在市医院门口拒载,向乘客深表歉意;我对自己的鲁莽行为做了深刻的检讨。
下午接到了交通管理部门的通讯电话。经过交通管理部门一天的深刻教育,我意识到我的言行违反了一个出租车司机应该有的道德准则。
通过这件事,我受到了良心的'深刻教育和谴责。我知道无论我怎么道歉,都无法安抚乘客、乘客家属和网友的愤怒和指责。
我接受乘客和交通管理部门的批评、教育和处罚,在今后的工作中严格要求自己,做到有礼貌,有礼貌,不骂人,不发脾气,按规定收费。
我没有文化,但悔过是真心的。请原谅我的错误。
我在此交流
敬礼!
道歉人:
时间:,,,
尊敬的老板:
首先我对4月8日分公司办公例会上的冲动之举,向陈经理和在座的各位管理人员表示歉意歉。
这几天,总是在为自己的冲动行为懊恼不已。充分暴露出自己的任性、不成熟、不理智的错误特点。遇事不够冷静,体现出没有一份踏实、稳妥的工作心态,对于自己工作上出现的一些问题,不能够正确地面对,以至于产生了烦躁情绪。
尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。
因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。让陈经理失望了!请接受我对您真诚的道歉。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,作为一名管理人员,如果在工作中,大家都像我一样,那怎么能把工作落实好、做好?同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气表现,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
此致
敬礼!