饭店噪音道歉信(精选7篇)
当今,因当事人之间出现误解或言行失当而登报致歉,本是寻常之事。可近日浙江《瑞安日报》上刊登的一封道歉信,却引发了令人意想不到的围观。信的内容是这样的:尊敬的瑞安市府办,因6月4日晚市府办与相关部门莅临星豪酒店指导工作,本酒店没有积极配合一事,本酒店深感抱歉。
从信的内容来看,既然是政府职能部门指导工作,按理说不至于让酒店多么为难,那为什么会出现没有积极配合的情况呢,以至于还要郑重其事地登报致歉?公众在疑问之际,也就不免产生各种猜测。
原来,瑞安的星豪酒店自今年4月开业以来,店内卡拉OK包厢噪音经常深夜扰民,尤其是近期适逢很多孩子备战中高考,群众多次向市长打电话投诉。6月4日,瑞安市府办牵头工商、环保、卫生、公安、文化、消防等部门准备对酒店进行检查,但是酒店方面态度蛮横,阻挠执法。经查,该酒店除了卫生许可证,其他证件不全,执法人员对酒店予以查封。
道歉信要诚恳有礼才能让他人谅解。你知道饭店噪音的道歉信是怎么写的吗?下面是小编整理了饭店噪音道歉信,供你参考。
13日,酒店负责人出面承认,确实是“为此前无理阻挠相关部门查处而道歉”。其实,要说起道歉,这家酒店最该做的,应该是向那些饱受噪音骚扰的居民道歉。对于各职能部门的整治查处,酒店最该做的是停止扰民、补齐执照、守法经营,需要的是实际行动,至于道义上的道歉,其实大可不必。正像瑞安市政府办公室主任施巨耀所说:道歉对象的主体错了,应该是市民和执法人员,而不是市府办。
其实,引发公众猜测和不解的,除了道歉没有找对人,还在于没有说对话。用酒店负责人的话说就是,“致歉信与实际不符,陈述事实不清、用词不当,引发歧义遭误解”。所谓道歉,贵在诚意,否则仅仅挂着“道歉信”之名,而在事实上百般掩饰,那也并非真诚的道歉,而是虚伪的公关。该酒店认识到了阻挠执法确属不当,但又不愿将家丑公之于众,便在道歉信的措词上做起了文章,把职能部门进店查处说成是“指导工作”,把“不让执法人员进门,言语中带有辱骂性质的话”淡化为“没有积极配合”。看来这家酒店是深得古人外交辞令和春秋笔法之妙:侵略别国不说是侵略,而是要和你“打猎”笔法老练至此,那么对于酒店股东给出的“我们没有文化,会重新刊登一份”这样的解释,你信吗?
尊敬的王总:
欢迎您入住xx大酒店,您的到来令酒店全体员工倍感荣幸!
您一直是酒店的贵宾,对您的接待和服务酒店都力求做到最好,希望能给您每次的入住都留下一个美好的回忆。对于此次忘记给您配送早餐券的事情,我们万分愧疚。给您这样的贵宾带来如此大的不便,是酒店服务工作的不细致,感谢您对我们的批评指正,使我们改进以便继续为您提供更完美的服务。
xx酒店是省内著名的五星级酒店,并荣获了中国饭店业的最高奖项金星奖,遍布全国的连锁店,使您在哪里都有xx人的`服务陪伴身边。能为您这样尊贵的客人提供服务是我们的无上光荣,您的舒心是我们最大的工作目标!
酒店已经加强员工对VIP客人的认知工作,以后您到西餐厅用餐时,只要报上您的名字,服务员就会领您到预留好的座位用餐。如有任何服务需求,请您随时联系大堂副理,我们随时恭候您的吩咐!
祝您及家人:
身体健康
万事如意
20xx年xx月xx日
给我们报料的吴先生说,施工开始到现在已经有1个多月了,是附近一个酒店的装修工程,居民们实在被吵得不行,五六天前就向杭州市市长公开电话投诉了这件事情,在打完电话的第三天接到了答复。施工酒店的一个负责人告诉居民说,今后晚上10点之后不再施工了,以后施工也尽量减少噪音。
“这样一来,这几天的情况好多了。”说起施工方送给居民的东西,吴先生笑了笑:“其实我们看重的并不是他们送的这些东西,施工工地为了赶进度而影响到居民生活也不是第一次听说,但如果施工工地都能这样做,大家都多一点宽容,多一些让步,相信对双方都有好处。”
但也有居民认为,这是施工方为笼络人心作的一场秀。他们送的东西他们不会吃,最希望看到的还是工地能让他们晚上睡个安稳觉。
记者随即走进这家酒店的施工工地。一位姓陆的工地负责人说,原定工程是10月20日之前结束,接到投诉之后,酒店老板就通知工地今后晚上10点之前施工和清运垃圾都必须结束
亲爱的各位邻居:
你们好!
我们是X酒店,目前正在进行装修中,工期为半年。(20xx年5月9日至20xx年6月底)
在装修这段时间内,可能会给您的生活,学习以及休息等带来一些困扰和影响,毕竟锤声,钻声等是在所难免的,如果我们家中带来了较大的震动和噪声,还敬请您和您的家人能海涵。
在装修期间,我们也会监督施工人员务必遵守物业规定的施工时间(上午8:00-12:00下午14:00-18:00,六日尽量做轻工)进行施工。确保周末的施工不做有大噪音的工作,以此减少对诸位邻居休息日的影响。
希望大家多多谅解。谢谢!
道歉人:
时间:20xx年XX月XX日
亲爱的'各位邻居:
您们好!
我是x酒店,目前正在进行装修,工期预期为1个半月左右。在装修的这段时间内,可能会给您的生活、学习以及休息等带来一些干扰和影响,毕竟锤声、钻声等在所难免,如果我们家中带来了较大的震动或噪声,还敬请您和您的家人海涵。
当然,在装修期间,我们也会监督施工人员务必遵守物业规定的工作时间进行施工,并确保周末的施工中,尽量少做有较大噪音的活,以此减少对诸位邻居休息日的影响。
如果各位有什么意见或建议,欢迎随时联系,我将尽最大的努力协调解决。
再次向诸位邻居表示歉意,希望大家能多多谅解。装修过程中的不到之处,请您多担待。
感谢您的理解和支持!
祝您及家人幸福快乐!
道歉人:
时间:20xx年XX月XX日
尊敬的王总:
欢迎您入住XX大酒店,您的到来令酒店全体员工倍感荣幸!
您一直是酒店的贵宾,对您的接待和服务酒店都力求做到最好,希望能给您每次的入住都留下一个美好的回忆。对于此次忘记给您配送早餐券的事情,我们万分愧疚。给您这样的贵宾带来如此大的不便,是酒店服务工作的不细致,感谢您对我们的批评指正,使我们改进以便继续为您提供更完美的服务。
XX酒店是省内著名的五星级酒店,并荣获了中国饭店业的最高奖项——"金星奖",遍布全国的连锁店,使您在哪里都有XX人的服务陪伴身边。能为您这样尊贵的客人提供服务是我们的无上光荣,您的舒心是我们最大的工作目标!
酒店已经加强员工对VIP客人的认知工作,以后您到西餐厅用餐时,只要报上您的名字,服务员就会领您到预留好的座位用餐。如有任何服务需求,请您随时联系大堂副理(内线:25),我们随时恭候您的吩咐!
祝您及家人:
身体健康
万事如意
道歉人:
时间:20xx年XX月XX日
亲爱的各位邻居
你们好!
我们是X酒店,目前正在进行装修中,工期为半年。(X年5月9日至X年6月底)
在装修这段时间内,可能会给您的生活,学习以及休息等带来一些困扰和影响,毕竟锤声,钻声等是在所难免的,如果我们家中带来了较大的震动和噪声,还敬请您和您的家人能海涵。
在装修期间,我们也会监督施工人员务必遵守物业规定的施工时间(上午8:00—12:00下午14:00—18:00,六日尽量做轻工)进行施工。确保周末的施工不做有大噪音的.工作,以此减少对诸位邻居休息日的影响。
希望大家多多谅解。谢谢!
xx年x月x日