物业公司致业主一封公开信(通用31篇)
尊敬的公司领导:
您好!
我是xx3号楼1707业主,很荣幸与贵公司合作装修。在施工过程中,工程监理马涛工作认真负责,兢兢业业,态度和蔼,我们有不懂的地方能够认真讲解,使我们明白。
当对热水管道压力有疑惑时,能抽时间亲自做打压试验,工程中有不满意的地方能及时通知施工人员修补。
当电工很忙时,他能亲自动手补装插座等等。这些急业主所急的做法让我们深受感动。对监理马涛,设计师罗磊这样热心为用户服务,技术精湛的年轻有为的人才表示衷心的感谢!
此致
敬礼!
表扬人:
日期:x年xx月xx日
亲爱的业主:
物业全体团队恭贺南区业主上月顺利入伙,同时也恭候北区一期业主下月的到来。
在此,我们羞涩地说两句心里话。因为也许,在不久的将来,您会认为我们是一个无比讨厌的物业……
当您忘带门卡急切想要回到家里时,却可能遭遇到异常麻烦的身份核实。
当您想让爱犬放开束缚自由奔跑时,却会遭遇到不近人情的劝阻。
当您满头大汗携全部家当想要搬进新居时,眼瞅着那部闲置的客梯不让用,只能排队等货梯,而且像犯人一样被看着,深怕您不小心碰坏墙面,蹭坏地面。
当您愉快地踩在松软的草坪上,享受着泥土的芬芳,却突然被要求离开梦幻,回到地面。
当您受不了北方令人厌恶的风沙,想用窗户武装阳台的时候,却被无情的劝阻,还被要求必须拆除。
当原有房屋格局无法满足您个性化需求想要重新装修时,却被要求提交各种各样的图纸方案。
当您高朋满座、人生得意时,却被冷不丁的打扰,要求安静。
当您停好车,回到家舒服地躺在沙发上,考虑晚上吃什么的时候,却突然听到有人敲门,告诉您车停错位置占了别人车位,得挪一下。
当您把自行车停在单元门口,一身轻松的回家,第二天却发现自行车已经被挪到了更远的存放处。
当您想为事业添砖加瓦,在自家窗户贴上能带来收益的广告,却被不断要求必须撤下。
当您满怀激情想打开家门做生意时,却被要求关闭房门。
当您只是把鞋架放在门口,不愿意将灰尘带入干净的家,却又听到无数个no……
您看,这也不行那也不行,真是个讨厌又不近人情的家伙!
其实作为物业,尽全力为您提供便利以及良好的服务是我们的天职。我们又何尝不想多一些让步,睁一只眼闭一只眼,与每一位业主保持良好与和谐的关系。
可一个对以上行为不闻不问不看不听的物业,又如何对得起它身上背负的所有业主对臻园社区安全与品质,乃至保值升值的厚望。我们认为:无视有损社区安全与品质的行为,则是对遵守公约的业主之不公。若非如此,我们又何苦得罪衣食父母,拼了老命,还要背上一身骂名。
职责所在,身不由己!对于您的支持与理解,我们无以为报,只能牢牢为您守住一个安全温馨、清静美丽的家园。
臻园有您一个家,家在,情在!
xx年x月x日
物业管理三公司领导:
分公司所辖办公楼附属食堂,由于供热支线设计不合理,施工不规范,加之年久失修老化严重,在今年供热时出现漏水现象。
为了查找漏点,东风供热管理分公司积极主动帮助我们出主意想办法,-x经理亲自指派-x副经理亲临现场,召开座谈会,分析原因。金经理更是多次到我公司进行现场查勘,并放弃周末休息时间,大中午带着测温仪来到我公司食堂测量管线查找漏点。贵公司这种一心为用户着想,热心为用户服务的`敬业精神值得我们尊重和学习。
在此,我们对贵公司这种心系用户,诚信服务的态度表示衷心的感谢!
XX年XX月XX日
物业公司:
3月1日你司在未与广大业主协商的情况下,做出了,对进入小区车辆收取停车费的规定.此种做法严重侵害了小区广大业主的权力,到处乱安的车位锁破坏了小区原有规划,侵占了大片绿地,部分车位锁严重阻碍了残疾人通道.并指使保安人员对抵制收费的业主,采取拦车,记车号记业主楼号,以及口头威协的手段迫使业主就范.使我们身心受到严重伤害.在此我们郑重声明如下:
1,坚决抵制不合理收费,
2,你司必须拆掉车位锁,还小区原规划绿地.
3.不许保安无故阻拦业主车辆进出小区
对于以上三点你司如有不同意见,请通过法律手段起诉我们,但决不允许无故阻拦小区业主车辆进出小区,如你司一意孤行,需承担由此而引起的一切后果.
清城明苑小部分业主(签名略)
20xx年3月6日
:
物业公司王经理,兢兢业业工作,实实在在做人,自从王经理来天然城工作以来,以务实为原则,召开业主大会,听取业主意见,逐条记录,在最短时间内帮助业主逐项解决,得到业主一致好评。
王经理并亲自走访业主家庭,问寒问暖,主动发现问题,不辞辛苦协调解决,就像一家人一样,真正让大家体会到做为天然城业主的自豪。
在社区活动项目中,王经理得知秧歌队缺少锣鼓设施后,马上与上级领导沟通要求,很快得到解决,使夕阳红秧歌队的老姐妹们高兴的不得了,跳地更起劲了。自此我们老年人的生活更幸福了,身体更健康了。
这一切都得感谢物业公司的王经理,有了他相信生意会蒸蒸日上,天然城的业主们会生活的更开心。
再次感谢王经理……您辛苦了!
X年XX月XX日
物业管理有限公司总经理:
您好!
我们是岛169号、170号、226号等八套别墅的业主。这一年多来,物业全体员工的热情帮助和大力支持,帮助我们解决了日常工作生活中面临的诸多问题。小区保安一直兢兢业业为我们居所的安全把关;小区清洁人员、园林维护人员的辛勤劳动为我们营造了舒适、干净、整洁的居住环境。物业工程部在王师傅的带领下,梁工、小张、小李、小彭等总是在第一时间多次为我们解决通讯不畅、空调故障、电视信号、门窗门锁以及水电使用等诸多问题写给公司物业的感谢信5篇写给公司物业的感谢信5篇。特别是在今年入冬下第一场雪时,路面积雪达十公分厚,给我们业主的生活带来诸多不便,也给我们的出行带来安全隐患。物业公司总经理曹总,身先士卒,亲临现场,带领全体物业员工,冒着风雪和严寒,第一时间清理了小区道路上的积雪,及时为我们的出行扫清障碍。曹总及全体物业员工任劳任怨的工作态度、一丝不苟的工作精神和热情周到的服务意识,让我们在凛冽的寒风中感受到了冬日的温暖。在此,我们对物业公司在这一年多来为我们带来的贴心服务,表示万分感谢!(感谢母亲的感谢信)
入住滨海湖近两年来,我们深切地感受到了物业公司认真负责的态度和“以业主为上帝”的服务精神。正是物业公司如此专业的服务才使得我们在遇到诸多的问题时“不紧张、不慌张、找物业”。
在过去的20xx年,正是由于物业公司全体工作人员的辛勤工作和无私奉献,才使得我们遇到的诸多问题迅速得到妥善解决,才使我们更加舒心的享受干净舒适的居住环境写给公司物业的感谢信5篇感谢信。物业公司工作人员耐心负责的工作态度以及以业主至上的服务理念深深地感染着我们。在这里我们要真诚的说一声:谢谢你们,你们辛苦了!
最后,衷心地祝愿贵公司今后的管理工作越来越好,服务水平再上一个新台阶!祝全体员工工作愉快、身体健康!
此致
敬礼
业主:张三李四王五
猜你感兴趣
尊敬的物业公司领导:
在全力构建和谐社会的日子里,好人好事层出不穷,特别是在贵公司员工中更加亮点频闪!
贵公司员工于xx月xx日拾得本人丢失的钱包,此时我心里很着急,贵公司保安以及物业人员拾金不昧,直接找到我,虽然金额不大,但是内有很多卡片及证件,补办仍会带来许多不便,本人恳请贵公司对于行为给予表扬和肯定!因为在提倡和谐社会的今天,这种行为更是值得大力提倡和鼓励。
纵观当今社会,夜不闭户路不拾遗的时代已经远去,现在更多的新闻报导的是失物不归,寻求报酬等等行为,而贵公司员工则秉承中华民族优秀传统,拾金不昧,作为业主,我真心的为他们的行为感到敬佩。感谢贵公司能培养出这么优秀的安保人员,更感谢拾金不昧的好员工,衷心祝他们工作顺利。
我相信贵公司有这样的优秀作风,贵公司一定会在今后培养出更多像这样品德的好员工,将来为人民和社会作出应有的贡献。
最后我再次真诚地对以及社区物业人员说一声:“感谢!”
此致
敬礼!
写信人:
xx年xx月xx日
xx公司
我是c座1002业主。贵公司工程部刘讯先生在我家空调故障问题上给予了大力且认真的关注,特以此信表达我感激的心情。
前几周,我发现家中空调制冷非常缓慢,且室外骄阳似火,家中非常闷热。通过联系相关人员,我联系到物管中心的刘讯先生。他带领空调厂家及售后服务人员先后来我家3次,每次都长达2-3个小时。其中有一次从中午11点半检查到下午近3点,大家都没有吃午饭,而随后刘讯先生又赶去开会了。在这么多次的接触过程中,刘讯先生从没有表现出厌烦,也从未抱怨,一直严格要求空调厂家全面查找原因,令我非常感动。
在三次检查没有结果的情况下,我提出将空调持续运行一天,并将家中钥匙留给刘先生。刘先生非常认真负责,每隔2个小时就上楼去检查室温并给我打电话沟通情况。直至第二天上午,刘先生又一次对我家空调进行跟踪检查,并用手机对空调面板显示温度进行了拍照。
刘讯先生认真负责的工作态度深深感动了我,进一步加深了我对x地产诚信可靠形象的认识。我想过多的润色也没有必要,最真实的东西也最打动人。
请贵公司再次转达我对刘讯先生的感谢,并希望这种认真的工作态度能够代表大部分x地产员工的面貌。
祝贵公司项目进展顺利。
此致
敬礼!
20xx年x月x日
尊敬的x公司领导:
我是是业主,201x年x月x日(周x)中午11点左右,我x外出办事回来,在浑然不觉的情况下遗失一个文件袋,文件袋里是爱人办理工作调动的重要批示以及我和爱人的结婚证、身份证等。
当天下午x点x分, 我接到xx7这一号码打来的电话,对方自称是物业公司,询问我是不是于当天中午遗失一个文件袋,我和爱人才如梦初醒,发现那个文件袋真的不见了。对方说让我们别着急,和我们核对了文件袋里的资料,并让我们去物业公司清洁组(地下车库)去取。我们心急如焚的赶到地下车库,物业余经理接待了我们,并再次跟我们确认文件袋里的资料,把文件袋交到了我们手里,并告诉我们文件袋是
保洁人员李阿姨和王阿姨在x区门禁口拾到的,两位阿姨拾到文件袋后在原地等候我们,一直等到下午2点,午饭也顾不上吃,希望能等到失主。
在此,我对物业公司表示诚挚的感谢,感谢贵公司培养出了一支对业主高度负责的职业化的团队。更要感谢李阿姨和王阿姨替人着想的高尚品质,在提倡和谐社会的今天,这种行为更是应该大力提倡和鼓励。我深信,贵公司有这样优秀的物业团队,有这样优秀的员工,我们的业主的生活也会更美好!
感谢人:
20xx年x月xx日
尊敬的公司领导:
你们好!
我是住在绿地21城B区的业主。
我母亲昨天刚从老家坐火车回来,并从老家发来了几大件家具到这里的家,包含有一个双人大床,一个长沙发并带个沙发床,一个约150x150cm的实木方茶几,一个洗衣机,还有一些杂七杂八的零碎家具。而我家只有我和我母亲2个人,星期六的早晨当家具送到时,我就赶快联系物业请帮忙找小区的保安,想问问是不是可以请他们搬一下,我付点劳务费,可刚和一个保安说了后,他们就说:搬肯定没问题,别谈什么钱不钱的。听了这话,我心里特别感激,但是一个人肯定是搬不了,于是他又叫了其他几个值班的保安,隔了没多久,总共来了4个保安。然后就二话不说开始搬起来,我家还在四楼,并且这些家具还特别重,都是好几年前买的家具了,他们2人结成一组,抬的抬,扛的扛,并且搬运过程还特别小心,怕不小心损坏了哪个部位,让人特别踏实放心。不一会,就搬完了几件大的家俱,还剩下一些小的零碎的,我和我妈妈在搬,而他们也主动帮我们搬了上去。所有家具都搬完后,我请他们在家里休息一会,喝点茶水,而他们都说不用麻烦了,只是洗了洗手后就说要赶快去工作了,不休息了。
在这里,我由衷的向这四位保安表示感谢!我本来想把他们的名字记下来,但是名字他们都没有留,我只是在他们的衣服上看到了他们的工号,分别是:591,451,440,836。
我为我们绿地21城有这么几位热心助人而又做了好事不愿留名的保安深感欣慰和骄傲,正是有了像他们这样一支训练有素、乐于助人的集体的存在,我们社区的和谐环境才得以构建。
再次感谢你们!
谢谢,谢谢在我们无助的时候给予的帮助。
谢谢,谢谢让我们在平凡中看到了不平凡。
我能回复的,也不过就是一句平凡得不能再平凡的“谢谢”,却是我由衷的感激…20xx年7月25日晚,由于本人疏忽大意,未锁车门。车门玻璃没摇起来直接回家了。
当小区的治安人员发现,多方联系不到本人,在这种的情况下,我小区的治安人员在车旁看守了整整一夜,使车辆及车内物品丝毫未损。第二天早上本人在准备上班时在留下的字条上提醒本人以后注意锁车门时才发现自己没有锁车门,很感动!本人多方打听都未打听到夜值班人员的姓名,他们这种职业道德行为值得赞赏,只能以一封短短的感谢信来表达本人内心深处的感激之情。他们的这种忠于职守。尽职尽责精神值得我们学习,他们的付出为我们的小区带来了安宁,我们生活在这样和谐的小区很放心。本人特此感谢!!!
此致
敬礼!
表扬人:
日期:x年xx月xx日
尊敬的物业公司领导:
您好!
在构建和谐社会的日子里,好人好事层出不穷,尤其是在你公司的员工中。
你们公司的员工在上捡到了我丢失的钱包。这时,我非常着急。你的保安和物业人员直接找到了我。虽然金额不大,但里面有很多卡和证书,仍然会带来很多不便。恳请贵公司对你的行为予以表扬和肯定!因为在提倡和谐社会的今天,这种行为值得大力提倡和鼓励。
纵观当今社会,晚上不关门不捡遗体的时代已经很遥远了。如今,更多的新闻报道是关于“失物招领等”,而贵公司的员工则秉承中华民族的优良传统,从未亏钱。作为业主,我由衷的佩服他们的行为。感谢贵公司培养出如此优秀的安保人员,感谢那些从未亏本的好员工。我衷心祝愿他们工作顺利。
我相信贵公司有这样优秀的作风,将来一定会培养出更多具备这样素质的优秀员工,为未来的人民和社会做出应有的贡献。
最后,我再次真诚地对小区物业人员说:“谢谢!”
写信人:
日期:
物业负责人:
您好!
上周我家因墙壁大面积裂缝(最少有十几处),所以向物业申请了修补。是施工队的帮我们修补了墙缝,让我们家焕然一新。
我们自从xx年xx月搬到这个家后,就不停地裂缝,之前已经修过两次了。但是以前是开发商的施工队负责维修,他们工作不负责任,敷衍了事,只涂了一层涂料把表面掩盖住了,没有任何作用,过不了多久就又裂了。我们非常气愤。
但是这个非常负责,他把墙修得非常好,没有一点偷工减料:他先把原来的底料铲得干干净净,一点都不留;然后仔细得一层一层地刷上填料;等填料一层层地干透后,把墙打磨平才刷上乳胶漆;而且为了避免对我家财物的损坏,他认真抬家具、摘窗帘,还把油漆掉下来的`灰土全部扫干净了。
我们都非常感谢他,为此姥姥要给他xx元钱表达谢意,也被他义正言辞的拒绝了。
他的这种对工作认真负责的精神令我们全家所感动,特别对他表示感谢。
写信人:
xx年xx月xx日
20xx年是物业开局起步之年,一年来在永安集团公司晏董事长和铭飞总经理的亲切关怀下,为推动物业公司各项工作给予了大力支持。同时在全体员工坚持不懈、不辞辛劳的工作中,公司内涌现出了具有团队合作精神的先进管理者和富有工作责任感、尽心尽力的优秀员工。
为表彰先进,树立榜样,展现公司优秀员工的风彩,形成人人争当先进、人人争做贡献的良好氛围。经过公司综合评审决定,工程部领班袁学成荣获20xx年度"先进管理人员"称号,给与奖金1200元;保安部:代立宗、冯诗佳,工程部:杨凤亮,保洁部:罗英菊、魏宗琼等5位员工荣获20xx年度"优秀员工"称号,给与奖金800元。 希望以上荣获表彰的个人,珍惜荣誉,戒骄戒躁,在工作岗位上继续保持和发扬模范带头作用。
并在新的一年里继续发扬优异的成绩、保持荣誉、勤勉工作、再创佳绩。同时,也希望公司所有部门和全体员工以优秀员工为榜样,兢兢业业的做好自己的本职工作,向先进管理人员和优秀员工个人学习,争当先进。学习他们爱岗敬业、遵章守纪、服从管理、团结协作的精神,学习他们真诚、求实、奉献的职业道德,学习他们脚踏实地、埋头苦干、扎实勤勉的工作作风。
通过我们的不懈努力,以更大的工作成绩来回报集团公司领物业公司表彰决定范文导对我们的期望,为推动集团公司的发展再立新功!
X年XX月XX日
尊敬的 先生/女士
您好!
感谢您购买“家园” 号 室房屋。
值此元旦、新春双节来临之际,上海X公司对您表示诚挚的问候与祝福!祝贺您成为家园尊贵业主中的一员并感谢你一直以来对“家园”项目寄予热忱的关注与支持,在今后的日子里,我们会竭尽全力为您提供更优质的服务,让您在家园尽情享受悠然生活,愿我们携手共创家园的美好未来! 最后,上海X公司,真诚地祝愿您在新的一年里阖家欢乐,幸福安康!
此致
敬礼!
X年XX月XX日
尊敬的公司领导:
你们好!
我们是住在各园区的业主,今天怀着诚挚的心情向你们反映公司保安部门的工作情况,同时表达对保安人员的感激之情。
近年来,物业的安保工作有了很大的改善和加强,保安员的形象在业主心中也在不断地提升。
保安部主管经理李明军工作务实,经常到各个岗亭检查指导,遇到特殊的安保工作,总是到现场指挥。春节期间,他逐次到各园区布置监督定点燃放烟花炮竹的管理工作,杜绝了燃放事故和环境污染,使全体业主过了个平安祥和的春节。为了维护公司的信誉和利益,李经理曾多次主动承担了一些边缘性的工作,都收到了较好的成效。
1月6日,J段19号楼因B1-2暖气管漏水,两部电梯需观察待修数天。多数业主意见很大,纷纷找物业要求解决上楼的问题。见此状况,李经理一方面对业主进行劝解,一方面与电梯维修员协商,让一部电梯当晚检修完毕恢复使用。这样就及时地平息了业主们的激愤情绪,把矛盾化解在萌芽之中。
在李经理的带领下,保安人员对本职工作能够尽职尽责。他们除了值班站岗巡逻外,对园区及楼内发生的各类突发事件和故障,都做到了及时处理或报警。春节前后,J段19号楼的暖气管几次漏水,大堂门岗的保安员都是第一时间向供暖维修人员报警。保安班长王井全无论是否在班,也无论是白天黑夜,只要一得到漏水的消息,就立即跑去把两部电梯提到安全位置,每次都使电梯避免了因水淹而烧毁,最大限度地减少了物业和住户的损失。王井全还经常自己修缮门岗和值班室的桌椅门窗,为公司节约了开支。
李经理还要求保安人员做到,想业主之所想,急业主之所急,为业主做一些力所能及的事情,全心全意地为业主服务。去年10月的一天,J段的一位业主买了很多米面等物品,由超市服务员送到大堂门前等家人搬运。值班的保安员见此情景就马上帮助她把东西一件一件地拿进电梯又送到了楼层门口。几年来,在保安员当中,携老扶幼、礼貌待人、助人为乐的好人好事层出不穷,有口皆碑。
有这样的保安员为我们的生活给予保障,我们就有了温暖舒适的安全感。我们认为物业与业主的关系之所以日益融洽和谐,是由于保安部门在其中传递着正能量,他们的辛勤工作起到了不可忽视的纽带作用,而保安工作的卓越成绩又是与主管经理的责任心和领导水平及工作能力分不开的。
为此,我们向物业全体保安员及主管经理李明军表示衷心地感谢,并建议公司对他们给予必要的表彰奖励。 谢谢!
此致
敬礼!
20xx年XX月XX日
物业公司王经理:
物业公司王经理,兢兢业业工作,实实在在做人,自从王经理来天然城工作以来,以务实为原则,召开业主大会,听取业主意见,逐条记录,在最短时间内帮助业主逐项解决,得到业主一致好评。
王经理并亲自走访业主家庭,问寒问暖,主动发现问题,不辞辛苦协调解决,就像一家人一样,真正让大家体会到做为天然城业主的自豪。
在社区活动项目中,王经理得知秧歌队缺少锣鼓设施后,马上与上级领导沟通要求,很快得到解决,使夕阳红秧歌队的老姐妹们高兴的不得了,跳地更起劲了。自此我们老年人的生活更幸福了,身体更健康了。
这一切都得感谢物业公司的王经理,有了他,相信生意会蒸蒸日上,天然城的.业主们会生活的更开心。
再次感谢王经理。您辛苦了!
此致
敬礼!
20xx年x月x日
xx公司:
我是c座1002业主。贵公司工程部先生在我家空调故障问题上给予了大力且认真的关注,特以此信表达我感激的心情。
前几周,我发现家中空调制冷非常缓慢,且室外骄阳似火,家中非常闷热。通过联系相关人员,我联系到物管中心的先生。他带领空调厂家及售后服务人员先后来我家3次,每次都长达2—3个小时。其中有一次从中午点半检查到下午近3点,大家都没有吃午饭,而随后先生又赶去开会了。在这么多次的接触过程中,先生从没有表现出厌烦,也从未抱怨,一直严格要求空调厂家全面查找原因,令我非常感动。
在三次检查没有结果的情况下,我提出将空调持续运行一天,并将家中钥匙留给刘先生。刘先生非常认真负责,每隔2个小时就上楼去检查室温并给我打电话沟通情况。直至第二天上午,刘先生又一次对我家空调进行跟踪检查,并用手机对空调面板显示温度进行了拍照。
先生认真负责的工作态度深深感动了我,进一步加深了我对x地产诚信可靠形象的认识。我想过多的润色也没有必要,最真实的东西也最打动人。
请贵公司再次转达我对先生的`感谢,并希望这种认真的工作态度能够代表大部分x地产员工的面貌。
祝贵公司项目进展顺利。
此致
敬礼!
20xx年xx月xx日
物业公司财产负责人:
您好!
我是湾客户关系中心主任兼工程师业主,中天第七建筑公司的工程师和工人两位工作人员,积极关注我家负一层的漏水问题,大力协助我家重新完成地板防水工程。我用这封信表达我的谢意。
今年春节前搬进了新房。住了一段时间,发现家里一楼漏水。我马上联系客服中心反映漏水问题。早上7点给客户关系中心打了电话。陈怡蓉主任和李廷春工程师早上8点一上班就赶到我家检查漏水原因,并迅速联系中天七号楼工程师处理我家漏水问题。五一假期,工程师带领工人对我家一楼进行防水处理。施工期间,他们照顾业主,工作认真细致,不怕麻烦。由于最近大雨和潮湿的天气,他们建议等到防水胶完全干燥后再铺地砖和瓷砖。为此,他们等了十多天。期间他们还多次来我家看防水胶是否完全干了。防水胶完全干透后,他们才重新开始。
在处理我家漏水和地板防水工程施工的.过程中,主任、工程师、工程师和两位工人从来没有表现出厌烦和抱怨,而是一直认真积极地为我寻找原因,不厌其烦地为我解决问题,这让我很感动。他们认真负责的工作态度深深打动了我,进一步加深了我对XX房地产客户关系中心的了解。同时,我又一次体会到了领导在树立榜样中的作用,因为在楼宇收楼和房屋装修过程中,客户关系中心的经理总是积极回应我的提问和要求,到现场为我检查并迅速解决问题。我觉得没必要打磨太多,最真实的东西才是最感人的。
请再次向董事、工程师、工程师、工人表示感谢,希望这种认真的工作态度能够代表XX地产大部分员工的心声。
感谢人:
日期:20xx年xx月xx日
尊敬的各位业主:
大家好!时光荏苒,转眼间物业进驻小区以来,已经快五个月了。首先,在此我谨代表小区全体物业工作人员,向小区的所有业主致以衷心的感谢,感谢各位业主一直以来对物业的厚爱和支持!
物业自20xx年4月1日进驻以来,得到了广大业主的理解、支持、批评和指正。正是因为有了大家的理解与支持,我们才能够走到一起,携手共建和谐家园;正是因为有了大家的批评与指正,我们的各项工作才得以发现不足,不断改进。
做我们老百姓贴心的好管家,为我们老百姓创造舒心的居住环境,一直是我们不变的服务宗旨和工作理念。 在小区物业的工作开展过程中,我们始终秉承这样的宗旨和理念。
在小区建设投资上,我们一直以高透明度的经营模式去压缩一切大小损失,保证每一笔资金都能有效利用,最大限度地让利给业主;在小区各项设备设施的维修上,我们投入大量的人力、物力、财力,甚至不惜自己垫资,为的是努力营造一个好的人居环境,在延续杭州千年文明、升华社区文化的基础上,用心创建我们老百姓的理想家园。
但毕竟小区此前遗留了大量损坏、甚至呈现瘫痪状态的设施设备,以致无法正常启用,导致小区物业管理工作也进展缓慢。而大规模的维修因资金不足,又无法在短期内改善到位。
经过前期与业委会、社区、消防部门、质监部门认真的研究与探讨,目前小区内大规模的设备设施维修问题,已开始有计划地、有条不紊地正在进行着。小区内照明设施、健身设施、部分道路破损、道闸受损、部份地下管道及水景系统已经基本修复。
尚有其它规模较大的消防系统、智能化系统、电梯系统、三方对讲系统、门禁系统及地下管网系统等隐蔽工程的维修施工,也正在加紧进行。
所有规模性的维修实施,都会经过合法的第三方鉴定、多方招投标,经业委会、社区、消防、质监、房管局等主管部门审批,严防违规操作,有效地保证维修资金的专款专用。这一点,我们诚恳地请求广大业主,也参与到小区建设的监督和管理中来。
小区的建设需要大家的支持与理解,更离不开大家的热情参与和宝贵意见。我们真诚期待大家能一如既往关注我们的工作,为共同把小区建设成为一个美丽的家园献言献策。物业全体工作人员,愿为小区的美好建设,下最大的决心、尽最大的努力。
我们坚信在各位业主和物业公司的共同努力与协作下,一定能把小区营造成一个温馨而美丽的和谐家园。
最后祝各位业主合家欢乐!吉祥安康!
此致
敬礼!
X年XX月XX日
尊敬的业主:
欢迎您和您的家人入住力高澜湖郡!
江西优居美家物业服务有限公司作为小区的物业服务和管理者,是经政府有关部门登记注册的独立法人机构,是一家具备国家一级资质的物业服务企业,同时也是南昌市物业协会副会长单位。公司秉承专业服务理念,以真诚、温馨的服务和科学、严谨的管理,让您及您的家庭成员享受精致生活,卓显非凡品位。
江西优居美家物业服务有限公司公司拥有一支高效精干、朝气蓬勃的管理与服务队伍,公司下设业务服务支持中心、品质营运中心、市场发展中心、财务管理中心部共4个职能部门,在职员工达500余人,其中具有中、高级职称技术人员和管理骨干50多人。
全体员工以企业化、专业化、社会化立足本职工作,在多年工作中积累了丰富的小区物业管理与服务经验。为提高服务水平,公司加强内部管理,加速现代企业制度建设:一方面建立健全个性化管理制度,加强职业道德和服务意识培养,从而在企业内部真正树立“以人为本、以客为尊、精心管理、全心呵护”的服务理念。
另一方面,加强对从业人员和关键岗位工作人员专业素质和业务水平的培训,建立健全岗位工作标准和各项服务操作规程,使物业服务专业化、科学化、规范化。
建设“和谐、健康、个性、高尚”的绿色家园,我们共同的目标,需要全体业主和物业服务人员的共同的努力。在此,衷心地希望今后在力高澜湖郡物业服务中能得到您的大力支持与配合!
谨致:生活幸福美满,事业顺利腾达!
xx年x月x日
xx员工:
20xx年8月15日入职X公司,任职客服领班,期间一直认真对待工作,踏踏实实,勤勤恳恳的做好本职工作,以严谨的工作态度对待每项工作,对待领导交代的每项任务,都以饱满的工作热情按时,出色的予以完成。其出色的工作表现得到了领导的认可。
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起到连接内外的作用,客服人员的业务素质直接影响客服部的整体工作。20xx年5月,她担任客服主管以来不断加强内部管理工作,根据员工性格制定其工作的职责,针对客服部整体工作,制定培训计划与培训课件,调动客服部员工的主动学习性,强化物业整体的服务水平,从服务细节抓起,以身作则,以真诚的态度对待每位业主,增进物业与业主的`沟通并妥善处理了与业主的纠纷,部门的各项工作有了明显的改善和提高,员工的工作积极性得到了大幅提高。
针对内部管理,她一直注重团队精神的建设,在团队精神的作用下,客服部成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,激发了员工工作的主动性,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,功夫不负有心人,通过团队的整体努力,X项目于20xx年12月31日突破完成了95。1%的收费率,提前半年完成任务。
对待业主,她一直严格要求自己,以恪守服务承诺,用心做事作为工作目标,所以无论业主有什么样的需求,她总是以真诚甜蜜的微笑面对。她坚持的工作方针是让业主带着需求而来,载着满意而归。在工作中她坚持此工作方针,本着对业务精益求精,对业主热情周到的原则,抓规范化服务,重视员工的服务意识,把服务管理工作落到实处,从细节工作做起,注重工作结果,日常工作中仔细聆听记录,沟通中搜集业主反应的各种情况与问题,并与员工一起分析解决问题,与其他部门进行沟通处理,直到解决完毕,给业主满意的结果,从而提升服务品质。
她为人和蔼可亲,无论工作还是生活,对同事都是嘘寒问暖、互帮互助,脸上总是洋溢着温馨的笑容,温暖着身边的每一个人。
在20xx年里,她不但很好的完成了作为主管应完成的本职工作,而且带领出了优秀的团队,客服部的服务提升得到了业主的高度认可,在客户服务的第一线,他们继续坚持着心系业主,完善服务,与业主打造和谐关系而努力。
此致
致敬!
20xx年xx月xx日
20xx年已经过去,物业公司在集团公司各级领导的关怀、指导下,顺利地完成了交楼与各项物业管理服务工作。从而也涌现出很多具团队合作精神的集体和富工作责任感的优秀员工。为了弘扬公司"积极向上、健康文明、团结互助"的'企业文化,展现公司优秀员工的风采,形成人人争当先进、人人争为公司发展做贡献的良好氛围,物业公司决定开展20xx年度先进工作者的评选活动。经过公开、公平、透明、合理的选评。现对被评为优秀管理者:z同志;优秀员工:z同志;优秀保安员:z同志;优秀绿化工:z同志给予表彰。
希望全体员工以优秀员工为榜样,兢兢业业的做好自己的本质工作。
特此通知!
此致
敬礼!
署名:
20xx年xx月xx日
郑州索克物业公司:
我们是贵公司所负责的豫发大厦项目的老客户,已在此近十年。每次的物业更迭,使我们都感觉有不同的.变化,但是变化最大的是索克物业。
豫发大厦设施陈旧落后,但能在此闪光的却是索克物业管理制度的严谨和规范,它让我们大家都领略到了索克人的风采。尽管它还有许许多多不如人意的地方,但是由此而带来的却是环境的变化,使我们更体验到归属感和自豪感,这才是我们客户所期待的根本变化。
我希望贵公司能够表扬的是豫发大厦A座9楼的保洁员同志,九楼的客户人多,能够长期保持乡村的同志不在少数,再者,水压太低,造成卫生间污浊不堪,该同志每次都能够任劳任怨的清理,不张扬,不埋怨的做好本职工作,我们认为这是职工最起码的素质和要求。
在中秋到来之际,我们要求表扬该同志,并封为标兵,这是我们大家所期望看到的索克精神。
恭祝秋爽!
此致
致敬!
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
物业公司经理,兢兢业业工作,实实在在做人,自从经理来工作以来,以务实为原则,召开业主大会,听取业主意见,逐条记录,在最短时间内帮助业主逐项解决,得到业主一致好评。
经理并亲自走访业主家庭,问寒问暖,主动发现问题,不辞辛苦协调解决,就像一家人一样,真正让大家体会到做为业主的自豪。
在社区活动项目中,经理得知秧歌队缺少锣鼓设施后,马上与上级领导沟通要求,很快得到解决,使夕阳红秧歌队的.老姐妹们高兴的不得了,跳地更起劲了。自此我们老年人的生活更幸福了,身体更健康了。
这一切都得感谢物业公司的经理,有了他相信生意会蒸蒸日上,业主们会生活的更开心。
再次感谢经理……您辛苦了!
写信人:
xx年xx月xx日
物业公司财产负责人:
您好!
上周我家因为墙体大裂缝(至少十几条裂缝)向物业申请维修。是施工队的帮我们修补了墙上的裂缝,让我们的家焕然一新。
自从搬到这个房子,就一直在开裂,之前也修过两次。但以前是开发商的施工队负责维护。他们不负责任,敷衍了事,只涂了一层油漆来掩盖表面。没有任何效果,很快又裂开了。我们很生气。
但是这个很负责。他把墙修得很好,一点也不偷工减料:他先把原来的底料铲干净,什么都没留下;然后一层一层仔细刷填料;填料逐层干燥后,墙面打磨平整后再刷乳胶漆;而且,为了避免对我们的财产造成损害,他小心翼翼地掀开家具,摘下窗帘,把油漆上的灰尘一扫而光。
我们都很感激他,为此我奶奶想给他100块钱表示感谢,他就是不肯。
他认真负责的精神感动了我们全家,我特别感谢他。
感谢人:
日期:20xx年xx月xx日
物业公司xx处:
我们是x栋x—x的业主,特以此信表达我们对贵公司保安部的和保洁部的两位同志认真负责的工作态度的最诚挚的感谢之意。
6月7日下午,和两位同志到我们家中进行空调过滤网清洁和电话机、门把手消毒等工作。在一个小时左右的工作时间里,他们表现得非常专业和勤勉,始终保持着亲切的微笑,一点也没有因为是提供免费服务而让这项工作的质量打折扣。其中,我们家有一台长时间都没有清洗过的空调机,里面积了很多尘垢,两位同志耐心细致,不怕脏不怕累,用了很多办法,花了很多功夫才把过滤网清洗干净。工作结束后,两位同志连一杯水一点水果都婉拒了,然后悄然离开。
和两位同志兢兢业业的工作态度深深感动了我们,通过他们的行为,展示了贵公司基层员工的精神风貌,也更加感受到xx地产物业始终都践行着这个质朴而真诚的经营理念。
在此借这封信,再次表达我们对两位同志的感谢之意,以及平时在日常工作中接触到的每一名为我们业主提供耐心细致服务的保安员、保洁员、工程维修员、物业前台人员等等基层员工,都致上我们最诚挚的感谢,希望贵公司能像善待我们业主一样,善待公司里的每一名员工,改善基层员工工作环境,提高基层员工福利待遇,增加他们的工作积极性。
希望贵公司珍惜现在所拥有的这笔最宝贵的财富和资源,让一切普通员工都能获得较高的职业归属感、认同感和成就感,并始终保持这种良好的工作理念和施行状态,让我们都继续安宁祥和的生活在这个温暖的xx大家庭!
此致
敬礼!
20xx年xx月xx日
物业公司王经理,兢兢业业工作,实实在在做人,自从王经理来天然城工作以来,以务实为原则,召开业主大会,听取业主意见,逐条记录,在最短时间内帮助业主逐项解决,得到业主一致好评。
王经理并亲自走访业主家庭,问寒问暖,主动发现问题,不辞辛苦协调解决,就像一家人一样,真正让大家体会到做为天然城业主的自豪。
在社区活动项目中,王经理得知秧歌队缺少锣鼓设施后,马上与上级领导沟通要求,很快得到解决,使夕阳红秧歌队的老姐妹们高兴的不得了,跳地更起劲了。自此我们老年人的生活更幸福了,身体更健康了。
这一切都得感谢物业公司的王经理,有了他相信生意会蒸蒸日上,天然城的业主们会生活的更开心。
再次感谢王经理……您辛苦了!
20xx年XX月XX日
东方鸿铭物业管理有限公司总经理:
您好!
我们是碧湖岛169号、170号、226号等八套别墅的业主。这一年多来,物业全体员工的热情帮助和大力支持,帮助我们解决了日常工作生活中面临的诸多问题。小区保安一直兢兢业业为我们居所的安全把关;小区清洁人员、园林维护人员的辛勤劳动为我们营造了舒适、干净、整洁的居住环境。物业工程部在王师傅的带领下,梁工、小张、小李、小彭等总是在第一时间多次为我们解决通讯不畅、空调故障、电视信号、门窗门锁以及水电使用等诸多问题。特别是在今年入冬下第一场雪时,路面积雪达十公分厚,给我们业主的生活带来诸多不便,也给我们的出行带来安全隐患。物业公司总经理曹总,身先士卒,亲临现场,带领全体物业员工,冒着风雪和严寒,第一时间清理了小区道路上的积雪,及时为我们的出行扫清障碍。曹总及全体物业员工任劳任怨的工作态度、一丝不苟的工作精神和热情周到的服务意识,让我们在凛冽的寒风中感受到了冬日的温暖。在此,我们对物业公司在这一年多来为我们带来的贴心服务,表示万分感谢!
入住滨海湖近两年来,我们深切地感受到了物业公司认真负责的态度和“以业主为上帝”的服务精神。正是物业公司如此专业的服务才使得我们在遇到诸多的问题时“不紧张、不慌张、找物业”。
在过去的20xx年,正是由于物业公司全体工作人员的辛勤工作和无私奉献,才使得我们遇到的诸多问题迅速得到妥善解决,才使我们更加舒心的享受干净舒适的居住环境。物业公司工作人员耐心负责的工作态度以及以业主至上的服务理念深深地感染着我们。在这里我们要真诚的说一声:谢谢你们,你们辛苦了!
最后,衷心地祝愿贵公司今后的管理工作越来越好,服务水平再上一个新台阶!祝全体员工工作愉快、身体健康!
20xx年x月x日
致物业公司XX办公室:
我们是X楼X—X的业主,在此对贵公司保安部和保洁部认真负责的工作态度表示诚挚的感谢。
6月7日下午,和到我们家清洗空调滤网,并对电话和门把手进行消毒。在大约一个小时的工作时间里,他们表现出了极大的专业精神和勤奋,一直保持着亲切的微笑。他们没有降低工作质量,因为他们提供免费服务。其中我们家有一台空调,很久没清洗了,里面有很多污垢。两位同志耐心细致,不怕脏,不怕累,用了很多方法,花了很多心血清洗过滤器。工作结束后,两位同志连一杯水和一点水果都谢绝了,然后悄悄离开了。
和兢兢业业的工作态度深深打动了我们。通过他们的行为,展现了贵公司基层员工的精神面貌,觉得XX地产、物业一直践行着“ ”这种简单真诚的经营理念。
我想借此信再次向两位同志表示感谢,向每一位在日常工作中为业主提供耐心细致服务的基层工作人员,如保安、保洁、工程维修、物业前台等表示诚挚的感谢。我希望贵公司对待公司的每一位员工和我们的老板,改善他们的工作环境,改善他们的福利,增加他们的工作热情。
希望贵公司珍惜你现在拥有的最宝贵的财富和资源,让所有普通员工都能有更高的职业归属感、认同感和成就感,永远保持“ ”这种良好的工作理念和执行状态,让我们都在这个温暖的家庭里继续平静的生活!
我在此交流
此致
敬礼!
20xx年x月x日
敬爱的业主朋友:
新年好!
在过去的20xx年,您英明的选择了!因为有您的关注,得以在20xx年取得了辉煌的成绩,在20xx年度X县商品房销售排行榜上套数、金额、面积三个第一,成为不折不扣的年度销售冠军。
谨在此祝福您和您的家人在新的一年里身体健康、万事如意,鼠年吉祥!希望在20xx年您依旧关注,全程见证成长和辉煌。
在新春到来之际,愿祝福如冬日暖阳,春日清风,夏日阳伞,为你挡风阻沙,送去温暖,捎去清凉,愿您在新的一年里,月月赚钱,天天开心,时时快乐,纷纷精彩,秒秒幸福!
X年XX月XX日
致物业公司XX处:
我们是X栋X-X的业主,特以此信表达我们对贵公司保安部的和保洁部的两位同志认真负责的工作态度的最诚挚的感谢之意。
6月7日下午,和两位同志到我们家中进行空调过滤网清洁和电话机、门把手消毒等工作。在一个小时左右的工作时间里,他们表现得非常专业和勤勉,始终保持着亲切的微笑,一点也没有因为是提供免费服务而让这项工作的质量打折扣。其中,我们家有一台长时间都没有清洗过的空调机,里面积了很多尘垢,两位同志耐心细致,不怕脏不怕累,用了很多办法,花了很多功夫才把过滤网清洗干净。工作结束后,两位同志连一杯水一点水果都婉拒了,然后悄然离开。
和两位同志兢兢业业的工作态度深深感动了我们,通过他们的行为,展示了贵公司基层员工的精神风貌,也更加感受到XX地产物业始终都践行着“”这个质朴而真诚的经营理念。
在此借这封信,再次表达我们对两位同志的感谢之意,以及平时在日常工作中接触到的每一名为我们业主提供耐心细致服务的保安员、保洁员、工程维修员、物业前台人员等等基层员工,都致上我们最诚挚的感谢,希望贵公司能像善待我们业主一样,善待公司里的每一名员工,改善基层员工工作环境,提高基层员工福利待遇,增加他们的工作积极性。
希望贵公司珍惜现在所拥有的这笔最宝贵的财富和资源,让一切普通员工都能获得较高的职业归属感、认同感和成就感,并始终保持“”这种良好的工作理念和施行状态,让我们都继续安宁祥和的生活在这个温暖的XX大家庭!
20xx年x月x日