公交安全保证书（精选3篇）
在集团公司的正确领导下，为认真贯彻执行上级有关安全生产的方针政策，紧紧围绕集团公司“建设、安全、管理、效益”年，狠抓安全基础管理，确保今年后100天安全生产，圆满完成今年的各项生产经营指标，推进全公司安全生产持续稳定健康发展，根据上级有关安全文件精神，采取多种形式，广泛深入地组织开展“安全生产月”活动，旨在夯实安全基础，弘扬安全文化，落实隐患治理的各项措施，活动效果实实在在，切实把安全生产工作提高到一个新的水平。
一、组织班组员工积极学习安全生产法律、法规知识。
利用周五安全例会的学习时间加强员工对《煤矿安全监察条例》、《矿山安全法》、《煤炭法》、《煤矿安全规程》等法律法规相关内容的学习。
二、积极参与矿上组织的各项安全生产活动，组织员工书写安全保证书，引导大家踊跃参与安全活动，争做安全放心人，誓为安全生产做贡献。
同时，开展员工安全意识教育，提高员工的自身安全素质，增强他们知法、学法、守法、用法以及现场安全确认的自觉性。
三、大力配合各相关科室，切实加强工作面、运输、“一通三防”、地测防治水、机电等专业环节现场安全管理，杜绝发生事故。
四、认真开展隐患排查治理，对本系统的安全管理制度、技术措施、安全设施等方面的情况进行全面的自查自纠，对存在的缺陷及时制定措施，进行修改和完善。
为全面提升兴义市公共交通行业整体形象，力争为广大乘客提供安全、便利的乘车环境，提高人民群众和社会各界满意度，愿立下此承诺，做到以下各项：
一、自觉遵守相关法律、法规、规章以及其它有法律约束力的规范性文件，服从行业管理部门和公司的管理，取得道路旅客运输从业资格证和出租汽车驾驶员客运服务资格证，持证上岗。为乘客提供安全及时、方便、舒适、周到的城市客运服务。二、每日出车前、收车后在交接-班时应对车辆安全状况和服务设施进行检查，确保车辆技术状况符合安全标准，车内设施、设备齐全有效。
三、随时保持车内卫生清洁，无异味，后箱内无杂物。车身外观整洁美观，无脏物、无严重锈斑和脱膝;前后***号整洁、清晰。
四、在营运服务过程中做到衣帽整洁，仪容端庄，对乘客热情礼貌，在服务中使用服务用语，态度和蔼、微笑服务。
五、熟悉掌握本市的道路、街巷及通往外地公路情况;熟知本地的宾馆、医院等公共场所地点。
六、按乘客要求使用空调和音响设备，在车辆行驶时不拔打和接听手机，不吸烟。
七、遵守交通规则，上、下客时按规定停车;按乘客要求的路线行驶。乘客未提要求的，应选择最短的路线行驶;如因故需绕道行驶，应如实向乘客说明情况。
八、坚决做到遵纪守法、严禁违章。杜绝在营运中不按照规定使用计价器和拒载、拼客、甩客、乱收费等违规行为。杜绝“赌气车”、“英雄车”，切忌急躁情绪，不乱鸣喇叭，不甩站，不越站停车上下乘客。
九、自觉维护行业稳定，不利用出租车进行扰乱社会公共秩序、妨碍出租车正常营运的活动。
十、如未履行承诺，在运营中出现违规行为，将自愿接受行业管理部门和公司的处罚。
保证人：
日期：20xx年XX月XX日
今年上半年，我公司部分线路由于存在营运管理和服务工作方面的不足，营运违章率高于同行业平均水平，受到了上级主管部门的批评。谨此，我公司特向一直以来关爱和支持我司的广大市民深表歉意。为进一步规范企业内部管理，有效降低营运违章，提升公交服务水平，实现公交秩序优良、服务优质、环境优美的目标，为广大市民提供更加快捷、安全、舒适的公交服务，我公司服务承诺如下：
一、加强司乘人员服务意识和服务技能培训，文明服务、礼貌待客，禁用服务忌语，确保为乘客提供温馨舒适的车厢服务。
二、落实“一天两洗”的车辆保洁制度，确保车容车貌达到“八无两定”标准。
三、标志标识、温馨提示张贴规范、齐全，无遗漏，乘务员适时报站。
四、规范营运，按核定线路行驶、按核定站点停靠。
五、开展车厢关爱活动，主动热情协助照顾老、弱、病、残、孕、抱婴者。
六、投诉处理在5个工作日内处理完毕，力争服务质量在年内得到明显提高。
公司服务投诉(或举报)电话：0755-83938000,欢迎广大市民监督和提出意见，我公司保证做到件件有回复，事事有回音。
保证人：
日期：20xx年XX月XX日